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“十四五”期間,嘉定大力推進智慧社區建設,依托數字平臺與線下服務機構,構建便民惠民的智慧服務圈。一起走進“我們的數字生活”,看數字技術如何激活基層治理,用智慧服務為社區帶來全新改變。
清晨,86歲的居民張巧珍腰間佩戴緊急呼叫定位儀,邁著悠然的步伐走出家門。步行不過5分鐘,她便來到了常去的白鶴社區家門口養老服務站;而此刻,她的兒子正通過手機,實時關注著她的位置動態……在嘉定區南翔鎮,數字技術帶來的溫暖,早已融入這充滿煙火氣的生活之中,切實化作獨居老人觸手可及的生活保障。
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這份心安的背后,是南翔鎮扎實推進為老服務的舉措。自2023年啟動“憶起守護”為民辦實事項目以來,南翔鎮積極構建認知障礙友好單位體系,現已累計為特殊老年群體發放定位儀266個。這些設備并非簡單發放,而是經過精準排摸后的定向配置——南翔鎮綜合為老服務中心專門篩選出三類重點人群:80周歲以上認知障礙項目篩查系統風險人群、90周歲以上獨居老人、申請一鍵通服務的高齡獨居老人,為他們免費配備緊急呼叫定位儀。
設備的實用價值,在緊急時刻尤為凸顯。此前,患有輕度阿爾茨海默癥的陳阿婆因出門散步遲遲未歸,令家人心急如焚。在南翔鎮綜合為老服務中心工作人員的協助下,家屬通過老人佩戴的緊急呼叫定位儀找到了迷失方向的她。“多虧你們,多虧這個定位儀,不然真不知道會發生什么!”事后,陳阿婆的兒子向工作人員連連道謝。據介紹,該定位儀不僅能實時定位,老人遇到緊急情況時還可以一鍵報警,報警信息會同步推送至家屬手機,讓家屬能快速響應處置。
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南翔鎮的數字為老服務,其深刻之處還在于借助技術搭建起一個有響應、有溫度的社會支持網絡。獨居老人家中的一鍵呼叫電話,直連家門口養老服務站,確保緊急時刻第一時間提供幫助。“我們服務站有很多獨居老人,白天能當面看顧,他們回家后我們也總惦記著。”白鶴社區家門口養老服務站工作人員余美仁表示,老人們也因此對服務站充滿信任,遇到事情第一個想到的就是求助他們。
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這些日常生活片段,共同拼接出“十四五”數字生活在嘉定的豐碩成果。南翔鎮的實踐證明,真正的智慧社區并非技術的簡單堆砌,而是借助數字手段,將家、社區與人心更緊密聯結——讓獨居者不孤,讓老者有所依,讓安全與尊嚴觸手可及。
通訊員:萬玥
編輯:楊玉潔

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