第二十屆金扳手獎(jiǎng)在京頒獎(jiǎng) 多維助推汽車服務(wù)升級(jí)

12月11日，2025（第二十屆）中國汽車金扳手獎(jiǎng)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。該評(píng)選于2006年創(chuàng)辦，由《中國汽車市場》雜志社與搜狐汽車聯(lián)合發(fā)起并主辦、汽車與駕駛維修傳媒承辦，旨在打造中國汽車服務(wù)價(jià)值坐標(biāo)系。

本次評(píng)選設(shè)置自主品牌、合資品牌、豪華品牌、新能源品牌四大組別。廣汽傳祺、吉利汽車分獲自主品牌組年度獎(jiǎng)項(xiàng)；廣汽豐田、廣汽本田、一汽-大眾大眾品牌拿下合資品牌組相關(guān)榮譽(yù)；豪華品牌組獎(jiǎng)項(xiàng)由一汽奧迪、一汽紅旗摘得；新能源品牌組中，極氪與問界憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)脫穎而出。

恰逢該獎(jiǎng)項(xiàng)二十周年節(jié)點(diǎn)，主辦方特別設(shè)立“中國汽車金扳手獎(jiǎng)20周年·卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。一汽-大眾大眾品牌、廣汽本田、吉利汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽奧迪、上汽大眾大眾品牌、廣汽豐田、比亞迪汽車、奇瑞品牌、東風(fēng)風(fēng)神品牌共10家車企品牌獲獎(jiǎng)。

依據(jù)金扳手GES-150服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和《放心汽修認(rèn)證》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，100家優(yōu)秀經(jīng)銷商獲評(píng)“2025金扳手服務(wù)百強(qiáng)質(zhì)選店”。此外，8位來自不同品牌的資深技師“中國汽車金扳手獎(jiǎng)20周年·匠人匠心獎(jiǎng)”，7家經(jīng)銷商獲得“中國汽車金扳手獎(jiǎng)20周年·服務(wù)標(biāo)桿店”稱號(hào)。

《中國汽車市場》與《汽車與駕駛維修》的主導(dǎo)運(yùn)營方均為北京卓眾出版有限公司，兩本雜志是卓眾出版汽車刊群的核心組成部分。卓眾出版的股東方為中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司與國機(jī)汽車股份有限公司，其歷史淵源可追溯至1958年創(chuàng)刊的《農(nóng)業(yè)機(jī)械》雜志。

《汽車與駕駛維修》創(chuàng)刊于1992年，是國內(nèi)聚焦汽車技術(shù)維修服務(wù)與實(shí)操的四大核心雜志之一。其余三本刊物分別是：1988年創(chuàng)刊、位于南京，由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的《汽車維護(hù)與修理》；位于北京、背靠中國兵器工業(yè)集團(tuán)，由中國北方車輛研究所主辦的《汽車維修與保養(yǎng)》；以及1995年創(chuàng)刊于長春，由中國第一汽車集團(tuán)有限公司主管并主辦的《汽車維修》。四本雜志各有行業(yè)積淀，共同構(gòu)成國內(nèi)汽車維修技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的重要傳播載體。

本屆金扳手獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)于今年的“3·15”車企誠信服務(wù)聯(lián)合聲明，這一行業(yè)誠信倡議的淵源可追溯至2018年。彼時(shí)，由《汽車與駕駛維修》傳媒與搜狐汽車聯(lián)合發(fā)起，在中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、中國汽車流通協(xié)會(huì)的共同支持下，22家國內(nèi)知名車企的24個(gè)品牌攜手發(fā)布“誠信服務(wù)八大承諾聯(lián)合聲明”，該舉措也成為當(dāng)年金扳手獎(jiǎng)評(píng)選系列活動(dòng)的首個(gè)核心舉措，為行業(yè)誠信服務(wù)體系建設(shè)奠定了重要基礎(chǔ)。

作為國內(nèi)率先由媒體機(jī)構(gòu)發(fā)起的汽車服務(wù)專業(yè)評(píng)選，金扳手獎(jiǎng)以“推動(dòng)中國汽車品牌服務(wù)向上”為核心準(zhǔn)則，評(píng)選汽車服務(wù)品牌在用戶全生命周期用車服務(wù)中的創(chuàng)新實(shí)踐與突破成果。20年歷程中，該獎(jiǎng)項(xiàng)從最初聚焦傳統(tǒng)燃油車售后服務(wù)，逐步拓展至覆蓋新能源品牌、深度融入新媒體服務(wù)場景，見證了中國汽車售后服務(wù)行業(yè)的迭代升級(jí)。

免責(zé)聲明：本文觀點(diǎn)僅代表作者本人，供參考、交流，不構(gòu)成任何建議。