半島時評｜“善意的提醒”不能無視事實

被懷疑是人販子的眼盲老太事件反轉了！12月13日，瀟湘晨報記者核實確認，網傳視頻中的老太今年73歲，確為視力一級殘疾，居住在事發地附近的退休教師公寓。12月14日，視頻發布者致歉，稱因發布的言行或多或少帶有惡意揣測，愿意當面給老奶奶賠禮道歉。

事情的起因是，12月10日，一名女生分享在長沙五一廣場附近的經歷，稱一名“眼盲”的老太太深夜反復央求年輕女性帶其進入偏僻小巷，卻在被拒絕后暴露了熟練使用手機的能力，于是發視頻提醒其他人注意。視頻被大量轉發，個別“自媒體”還演繹出詳細情節，提醒“不能因一時心軟就放松警惕”，進而形成了對老人的網暴。

雖然女生的初衷是善意提醒，但這種善意脫離了事實真相，無疑就成了一種偽善。因為捕風捉影的揣測，對一名真正需要幫助的老人造成了傷害。信息發酵過程中，不少人不加鑒別地轉發評論，加入“好心提醒”的隊伍中，則無意間成為了謠言泛濫的幫兇。

此事暴露出網絡時代“先傳播、后求證”的致命慣性，流量狂飆帶來的巨大沖力常常會碾壓事實，因為人們常?；谧约嚎吹降男畔⒔庾x事實。從這名女生發布的視頻來看，“深夜”“眼盲老太”“專挑女性”“偏僻小巷”等關鍵詞，足以讓不少人腦補成“別有用心”。由此釀成了一起從“主觀猜測”到“盲目共情”再到“謠言泛濫”的流量失控事件，又一次造成了互聯網的信譽崩塌。

此次事件提醒我們，在人人都有麥克風的現代社會，信息傳播更要確保真實性，這才是真正的善，否則好意就可能變誤傷。有人可能會說，深更半夜讓一個女孩子如何去求證？的確，年輕女性應該保持足夠的警惕，但并非沒有更好的解決辦法。就像一名網友所說，“你當時報警我就原諒你了”。若真的擔憂，完全可以報警求助，而不是憑空臆測，去發一個和事實相差十萬八千里的“善意提醒”。更何況，這種所謂的善意提醒裹挾著對一名無助老人的惡意揣測。

信息的源頭固然要譴責，大眾在此過程中的表現也值得深思。真正的善應該是遏制流量沖動，在真相未到之前，讓指尖慢一點。而不是像某些“自媒體”，嗅到流量就“聞聲而動”，打著“善意”的幌子謀求個人利益，卻無視深夜寒風中老人在街頭的無助，偽善到了極致。

由此暴露出一個更值得深究的問題，該信息是如何被算法推薦到終端的。各平臺的推薦機制應時刻秉持技術向善原則，在信息傳播和分發過程中，抑制此類揣測性信息傳播，避免其過熱，從根本上降低誤傷。

（半島全媒體首席評論員 高書華）

來源：半島都市報·半島新聞客戶端