本文由無冕財(cái)經(jīng)(wumiancaijing)原創(chuàng)發(fā)布
作者:海棠葉
編輯:程程
設(shè)計(jì):嵐昇
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“小紅卡”的生命,只維持了三個(gè)月。
9月,一張叫做“小紅卡”的會(huì)員卡,帶著打通“種草-買單”最后一公里的使命高調(diào)登場(chǎng)。不過百日,它卻在一片靜默中離場(chǎng),沒濺起什么水花。
這不是小紅書“搞黃”的第一個(gè)項(xiàng)目。
從早期的自營(yíng)電商“福利社”到社交拼團(tuán)嘗試,這個(gè)擁有4億用戶的獨(dú)角獸,不止一次在商業(yè)化的路上摔倒。
矛盾的風(fēng)景依舊醒目。這邊是估值站上310億美元、利潤(rùn)預(yù)計(jì)三年翻三倍的亮眼敘事,那邊卻是電商規(guī)模不及巨頭零頭、8成營(yíng)收仍靠廣告的骨感現(xiàn)實(shí)。
小紅書似乎總在重復(fù)同一個(gè)問題,多年來反復(fù)在內(nèi)容與商業(yè)之間搖擺失衡。
七年了,市場(chǎng)年復(fù)一年地談?wù)撍纳鲜校顿Y人緊攥著手中的股份,亮眼的利潤(rùn)曲線與稀缺的股權(quán)供給,共同編織出一個(gè)觸手可及的資本故事。但千億估值,至今難求一“市”。
這場(chǎng)還停留在紙面上的財(cái)富盛宴,讓一個(gè)根本性問題愈發(fā)尖銳:當(dāng)商業(yè)化的地基難以支撐高估值時(shí),那個(gè)被反復(fù)講述的資本故事,會(huì)否終究只是座有價(jià)無市的空中樓閣?
小紅卡百日折戟
回望9月,小紅書還為小紅卡打造了頗具儀式感的發(fā)布節(jié)奏。
先是社區(qū)內(nèi)多位生活達(dá)人提前“劇透”卡片設(shè)計(jì),引發(fā)用戶猜測(cè);隨后官方發(fā)布宣傳短片,上線當(dāng)日,更是在開屏廣告和首頁信息流進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推薦,一時(shí)間“小紅卡”成為熱議話題。
然而,小紅書的顯赫野心倉促按下了暫停鍵。
12月8日,小紅卡團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告稱,自2026年1月1日起正式暫停試運(yùn)營(yíng),源于“準(zhǔn)備不夠充分,未能滿足用戶對(duì)本地生活服務(wù)豐富性與便捷性的期待”。
這張被定義為“精選吃喝玩樂一卡通”的會(huì)員卡,曾承載著小紅書打通“內(nèi)容種草+會(huì)員折扣”消費(fèi)閉環(huán)的期待。
據(jù)悉,用戶支付168元年費(fèi),即可享受“到店消費(fèi)9折起”的核心權(quán)益,首批覆蓋上海、杭州、廣州三地?cái)?shù)千家門店。
為避開與美團(tuán)、高德等平臺(tái)的直接價(jià)格戰(zhàn),小紅書設(shè)計(jì)了一套“雙向精選”機(jī)制:商家側(cè),以社區(qū)口碑為核心篩選標(biāo)準(zhǔn),拒絕競(jìng)價(jià)排名;用戶側(cè),則用年費(fèi)門檻過濾流量型用戶,意在鎖定高凈值人群。
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▲9月中旬,小紅卡精選門店已經(jīng)裝飾好馬路生活節(jié)的物料,圖源藍(lán)鯨科技
為吸引商家,平臺(tái)也拿出了誠意,入駐精選門店無需支付中介服務(wù)費(fèi),平臺(tái)不抽傭,僅收取0.6%的支付手續(xù)費(fèi)。
“對(duì)比其他平臺(tái),條件確實(shí)優(yōu)惠,所以我們?cè)敢庠囋嚒!焙贾輩巧綇V場(chǎng)一家入選的咖啡店老板坦言。
但這套看上去雙贏的模式,沒有順利通過市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
“可用范圍太局限了,至少得擴(kuò)大到全省吧,而且商家也少,十家里只有一兩家能用。”一位用戶的吐槽,點(diǎn)出核心問題。據(jù)“科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)”,在杭州吳山廣場(chǎng)商戶密集的步行街上,僅有4家門店支持小紅卡。
更讓用戶猶豫的,是性價(jià)比。168元的年費(fèi),相比淘寶88元的88 VIP、京東99元的PLUS會(huì)員,價(jià)格更高,權(quán)益卻更單一,付費(fèi)意愿自然不高。
有用戶算了一筆賬:每月在外就餐兩次,每次消費(fèi)70元,全年省下的錢才剛夠覆蓋年費(fèi)——前提還是每次都能找到合作店鋪。
公告中,團(tuán)隊(duì)表示此次暫停僅涉及“小紅卡”,其他本地生活功能不受影響。但管中窺豹,這場(chǎng)曾被寄予厚望的試水匆匆落幕,無疑將小紅書在本地生活領(lǐng)域面臨的深層挑戰(zhàn),再次推至臺(tái)前。
有分析觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于小紅書而言,本地生活是一個(gè)“不得不做,且必須做成”的戰(zhàn)略方向。這源于其商業(yè)化的根本矛盾:擁有海量的消費(fèi)決策內(nèi)容,卻長(zhǎng)期無法有效承接交易閉環(huán)。
為了補(bǔ)上這塊短板,小紅書甚至全資收購持牌支付機(jī)構(gòu),以完善交易基礎(chǔ)設(shè)施。但閉環(huán)的構(gòu)建,遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。
一場(chǎng)未竟的商業(yè)平衡
“小紅卡”的倉促退場(chǎng),再一次將小紅書推到了那個(gè)熟悉卻又難解的關(guān)口:如何在商業(yè)化擴(kuò)張與內(nèi)容真實(shí)性之間,找到那條平衡線。
這不僅是一張會(huì)員卡的試水失敗,更是小紅書在商業(yè)化全面提速背景下,長(zhǎng)期存在的核心矛盾的集中爆發(fā)。
回看2025年,小紅書的商業(yè)化步伐密集而堅(jiān)決。
7月,品牌slogan從“你的生活指南”悄然變?yōu)椤澳愕纳钆d趣社區(qū)”,為深挖社區(qū)商業(yè)價(jià)值鋪路;8月,內(nèi)部正式組建大商業(yè)板塊,由COO(首席運(yùn)營(yíng)官)柯南、CMO(市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān))之恒共同執(zhí)掌,將商業(yè)化提升至前所未有的戰(zhàn)略高度。
在電商戰(zhàn)場(chǎng),小紅書動(dòng)作更為直接。
8月,App底部新增了“市集”一級(jí)入口,并推出“百萬免傭計(jì)劃”——商家前100萬元交易額平臺(tái)免抽傭,只收0.6%的支付手續(xù)費(fèi)。同時(shí),商業(yè)轉(zhuǎn)化的入口被不斷拓寬,普通用戶也能在任意筆記評(píng)論區(qū)分享商品“藍(lán)鏈”。
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▲小紅書發(fā)布百萬免傭計(jì)劃,圖源網(wǎng)絡(luò)
本地生活的探索同樣急切。
標(biāo)志性的起點(diǎn)在2023年4月,官方賬號(hào)“土撥薯”正式活躍,此后迅速擴(kuò)張;去年9月,餐飲團(tuán)購業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)49城,至今年7月,休閑娛樂類目也被納入服務(wù)體系,同時(shí)將技術(shù)服務(wù)費(fèi)率從2.5%大幅降至0.6%,每一步都透著追趕市場(chǎng)的迫切感。
然而,一系列數(shù)據(jù)揭示了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。
去年,小紅書電商GMV便突破了4000億元,商家數(shù)量增長(zhǎng)8.1倍,年銷售額破億元的商家增長(zhǎng)3.3倍,但同期的抖音電商、快手電商的規(guī)模分別為3.5萬億元、1.39萬億元,更不足傳統(tǒng)電商巨頭的零頭。
即便縱向?qū)Ρ茸陨恚?025年上半年電商GMV同比增長(zhǎng)超200%的高增速,也難掩基數(shù)低的現(xiàn)實(shí)——4000億元的規(guī)模,與其近4億月活用戶的流量潛力嚴(yán)重不匹配,龐大的社區(qū)流量未能有效轉(zhuǎn)化為站內(nèi)交易體量。
本地生活的困境則更為直觀。相較于美團(tuán)覆蓋全國(guó)的數(shù)百萬商戶、抖音已成規(guī)模的本地生活業(yè)務(wù),小紅卡的體量與吸引力很是單薄。
歸根結(jié)底,小紅書始終在破解同一道難題:一邊是必須守護(hù)的、由真實(shí)分享構(gòu)筑的社區(qū)根基,另一邊是股東與市場(chǎng)期待的商業(yè)化變現(xiàn)。
兩者的拉鋸從未停止,若找不到答案,類似的“老問題”,恐怕還會(huì)以新的形式不斷重現(xiàn)。
有價(jià)無市的千億估值
關(guān)于小紅書上市的消息,像一出每年準(zhǔn)時(shí)上演的戲碼,足足唱了七年。
自2018年創(chuàng)始人提及“2-3年內(nèi)IPO”的愿景,至今已是第七個(gè)年頭。這期間,公司的估值在股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易中一路水漲船高,今年在非公開市場(chǎng)甚至觸及310億美元(約合2211億人民幣)。
這一短短三個(gè)月內(nèi)估值飆升19%的數(shù)值,高于美國(guó)同行Pinterest(市值182億美元)和Snap(市值131億美元),是嗶哩嗶哩(市值103億美元)的3倍之多。
但即便如此,這層耀眼估值泡沫之下,真正能支撐其走向公開市場(chǎng)的商業(yè)化地基,似乎仍未夯實(shí)。
千億估值,卻難求一“市”。
市場(chǎng)并非沒有過期待。2024年,小紅書利潤(rùn)首次突破10億美元,今年預(yù)計(jì)將躍升至30億美元。這條亮眼的盈利曲線,與一級(jí)市場(chǎng)上老股的極度稀缺形成了共振——在金沙江創(chuàng)投等早期投資人的基金組合中,小紅書的權(quán)重持續(xù)攀升,持股方惜售心態(tài)明顯。
這一切,似乎都在鋪墊一個(gè)近在咫尺的資本故事,可現(xiàn)實(shí)的劇本卻并未照此展開。
上市的大門并未如預(yù)期般敞開,甚至沒有確切的叩門聲傳來,反而從側(cè)幕傳來了更微妙的信號(hào)。今年2月,彭博社報(bào)道稱,中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)已非正式地向小紅書暗示,引入一位國(guó)資股東可能有助于讓未來的上市審批更加順利。
這個(gè)插曲,像一帖清醒劑,瞬間冷卻了市場(chǎng)的熱情。
它指向一個(gè)比利潤(rùn)表更復(fù)雜的現(xiàn)實(shí):即便財(cái)務(wù)數(shù)字足夠亮眼,政策環(huán)境的變量與自身商業(yè)化的根本性難題,仍足以讓那310億美元的估值光環(huán),顯露出幾分懸空的不安。
真正的問題,根植于其商業(yè)化結(jié)構(gòu)的單一與脆弱。盡管內(nèi)部架構(gòu)幾經(jīng)調(diào)整,發(fā)力電商的口號(hào)喊了多年,但至今仍有近8成營(yíng)收依賴廣告。
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▲小紅書2017年-2024年月用戶數(shù)量增長(zhǎng)情況,圖源動(dòng)脈網(wǎng)
電商GMV破4000億、增速超200%......將這些數(shù)字放入行業(yè)全景中審視,光環(huán)立刻黯淡。小紅書所謂的高增長(zhǎng),更多是建立在自身較小基數(shù)上的“內(nèi)部狂歡”,遠(yuǎn)未成長(zhǎng)到足以支撐千億估值、并為營(yíng)收結(jié)構(gòu)“減重”的第二支柱。
更深層的尷尬,在于那個(gè)它始終未能破解的經(jīng)典矛盾:商業(yè)化與社區(qū)生態(tài)的共生之困。
過高的廣告占比,意味著平臺(tái)必須在內(nèi)容流中持續(xù)為商業(yè)信息騰挪空間,一旦營(yíng)銷氣息壓過了真實(shí)的“種草”氛圍,用戶長(zhǎng)期積累的信任便會(huì)悄然流失。而發(fā)展電商,則必須在商家利益與用戶體驗(yàn)之間走鋼絲。
這樣的商業(yè)化現(xiàn)狀,不僅難以支撐其高昂的估值想象,更可能在尋求上市時(shí),面臨來自監(jiān)管與資本市場(chǎng)的雙重審視與詰問。
七年等待,從即將IPO的憧憬,走到估值懸空的當(dāng)下,紙面上的財(cái)富數(shù)字固然耀眼,卻更像鏡花水月。
只要根本性的商業(yè)化困局未解,廣告依賴的枷鎖未脫,電商的規(guī)模瓶頸未破,再高的估值也只是停駐在賬面上的數(shù)字游戲。
投資人緊握老股,市場(chǎng)翹首以盼,但一個(gè)共識(shí)逐漸在沉默中成形:千億估值,也可能是有價(jià)無市的空中樓閣。
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