12月10日,貴州首家卡薩帝城市體驗中心在貴陽居然之家金陽店正式開業。這不僅是卡薩帝布局貴州的關鍵一步,也意味著卡薩帝全域ToC戰略在西南市場的落地生根。
這家店有上下兩層,總面積達650㎡,一進門就是熟悉的生活場景:客廳、廚房、洗護區一應俱全。您可以直接把外套、包包交給卡薩帝洗烘護一體機,開啟“養護空氣洗”,幾分鐘后襯衫就變得平整挺括,皮具也煥然一新。等待的時候,還可以逛逛旁邊的智慧廚房,從“隱身”的冰箱,到可升降、可全嵌的煙機,處處都體現著卡薩帝對現代廚居生活的理解。
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二樓有電梯直達,一上來就是兒童娛樂區,讓帶娃出門的用戶省心不少。右手邊不僅安排了沉浸式影音空間、趣味烘焙體驗區,還有茶室和VIP洽談區,商務洽談、朋友小聚都很合適,安靜不打擾。
值得一提的是,店里提供的不只是產品,而是從設計、選購到安裝的一站式解決方案。通過三翼鳥“筑巢”平臺,用戶可以現場定制改造陽臺、或翻新廚房的設計方案,還能通過3D-VR樣板間即時預覽,真正實現“所見即所得”。
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這樣的體驗,正在全國快速鋪開。今年,卡薩帝已在全國建成16家城市體驗中心,加上837家旗艦店,形成了一張直達用戶身邊的體驗網絡。不僅如此,卡薩帝還通過數字化轉型,打通了從前端用戶到后端服務的所有環節,讓物流、安裝、服務協同效率大幅提升,60%的產品可以直達用戶。價格透明、服務標準統一,送貨、安裝一氣呵成,用戶還能在手機上實時查看進度,省心又高效,徹底告別過去“買家電像開盲盒”的時代。
接下來,卡薩帝城市體驗中心還將走進濟寧等地。在消費升級浪潮下,用戶既看重高端家電的藝術美感,也希望獲得一站式、量身定制的全流程體驗。而卡薩帝的一系列先行探索,已經為整個行業探出了一條新路。
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