寧波小洛熙事件調查結果通報，帶來四個啟示

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譚浩俊

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寧波通報小洛熙事件調查結果，一級甲等醫(yī)療事故，醫(yī)方承擔主要責任，吊銷主刀醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。

從通報的情況來看，至少帶來了四個方面的啟示。

第一個啟示：面對問題，不要回避。小洛熙事件引起的反響，超出了各方想象。所以如此，與醫(yī)院方面的應對措施不力，沒有很好回應小洛熙家人的疑問，以及公眾關注有關。

寧波市組織調查組介入后，事態(tài)也就逐漸趨于平穩(wěn)了，到調查結果公布前，沒有再出現(xiàn)任何問題，也沒有引起媒體更多關注。

這就告訴所有單位，發(fā)生問題不可怕，面對問題、有效應對、積極回應很重要。想通過回避來解決問題，是不可能的，也是不負責任的。

更重要的，寧波方面成立的調查組，也很給力，能夠讓輿論和公眾給予期待。

第二個啟示：組織專家，正確應對。像這類已經(jīng)引發(fā)輿論關注的事件，如果繼續(xù)依靠院方，至多是衛(wèi)生健康委系統(tǒng)組織專家，公信力是不強的，是很難讓輿論和公眾滿意的，更難讓小洛熙家人滿意。

而從寧波市這次的調查來看，寧波市醫(yī)學會是從專家?guī)祀S機抽取的國內權威專家，組成了鑒定專家組，包括小兒胸心外科3人、小兒超聲組1人、兒科麻醉1人、兒科危重醫(yī)學1人、CT診斷1人、法醫(yī)學2人，共9人，鑒定專家組實力是很強的，是有公信力的。

而專家們在鑒定過程中，也非常專業(yè)，給出的結論，既充分考慮到了小洛熙自身的身體狀況，以及存在的身體疾病，也非常認真、細致地分析了手術情況，包括術前準備情況、討論情況、手術過程、術后處置、突發(fā)事件預案等，都進行了深入調查，也指出了存在的問題，得到了小洛熙家人的認可。

這也進一步告訴其他醫(yī)療單位，如何處置醫(yī)療事故，絕不能自說自話，而要讓真正的專家來鑒定，且專家不能與院方有任何關系。否則，就不利于事件處理。

第三個啟示：調查要細，情況要明。這次寧波的調查情況通報，非常詳細，也非常具體，特別是對小洛熙病癥的描述、身體狀況的分析以及手術情況的解剖，都非常細致而詳盡。

也就是說，通過通報，就可以把當時的情況全面了解清楚。因為，只要還存在著有疑問的地方，小洛熙家人是不可能簽字認可的。

因此，從寧波市組織的調查組工作來看，是非常認真而細致的，是本著對小洛熙及其家人負責的態(tài)度進行調查的。而通報的情況之細，也令人感動。

這也提醒所有單位，無論發(fā)生什么事故、事件，都要冷靜，要認真調查，深入細致地調查，把情況真正調查清楚，在此基礎上，提出賠償方案。

第四個啟示：依據(jù)結果，嚴厲問責。千萬不要以為，小洛熙家人緊盯不放是為了錢。不是，站在醫(yī)院的角度來看，在小洛熙身上多花點錢，就可以結案了。

顯然，這是非常錯誤的想法，對醫(yī)療事故，最重要的是把情況了解清楚，把責任弄清楚，在此基礎上，對責任者予以問責。這也是對生命負責，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)負責。

這次寧波方面的調查結果是令人滿意的，也是問題非常明確的，那就是院方是責任方。因此，問責還是比較嚴厲的，不僅涉案醫(yī)務人員被問責，醫(yī)院、醫(yī)院領導等，都受到了嚴厲問責

從網(wǎng)友對小洛熙事件調查結果通報情況的反應來看，總體是認可的，也是對調查組的調查結論接受的，都對寧波方面如此重視這次事件的態(tài)度表示認可。因此，其他地方應當從中得到啟示，在遇到不利情況時，一定要以認真的態(tài)度對待、以負責的態(tài)度對待。

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作者｜譚浩俊

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