越鬧越大！龍灣上百名業主集體拒收！

來源 | 科林熱線

近日，龍灣滄湖華庭眾多業主集體拒收開發商統一安裝的空氣能設備事件爭鬧不休。小區業主今年11月份拿到新房鑰匙，空氣能設備由開發商統一安裝，但產品年份有的是2021年，有的是2023年。業主表示，我花了錢，按道理應該給我最新的或者是近期生產的產品，但是有的產品都已經過了5年了，產品老舊不說，一些外機主機和儲水器的年份還不匹配。業主覺得這些產品存在很大的隱患。

業主1：你們這樣的東西給我們，還2982元，我們不接受的。

業主2：就算你有合格證給我們，到時候拿出來是23年，好了。

業主3：外機21年生產的，桶是23年生產的，這個怎么說？

業主4：會不會有質量問題，萬一漏電呢？

上周，記者接到投訴后隨即展開多方調查和了解，投訴人回復稱市監部門已經介入處理。

報道播出一周后，《科林維權熱線》記者再次回訪投訴人，詢問問題是否得到解決，得到的答復是依然沒有進展。

業主：工商到現場也看了，不過他說12345把件派到街道了，街道現在還沒有給我們進一步回復。

據投訴人稱，龍灣滄湖華庭小區所在的街道曾經組織雙方進行過協調，當時街道建議把產品交給第三方檢測，以確定產品是否存在質量問題。投訴人向記者提供了當時協調會的現場錄音，內容如下：

滄湖華庭小區所在的街道：他們說是舊的，你們說是新的，那我們街道也不是什么權威機構一看就能看出來新舊，那我建議是去找個第三方機構鑒定一下，什么市質監局之類的，這個產品到底怎么樣。

現場協調會上，施工方讓業主們自己拿產品去檢測，業主們沒答應。

業主：去檢測也不是我們去檢測，不現實的，要18000多元，這個錢誰出。我們根本不可能跟他說檢測不檢測，我們花了錢你要給我好的，現在給我就是不好的，我們現在就是不要了，拖著我們。

為促進矛盾化解，記者再一次聯系了滄湖華庭承建方溫州華夏置業有限公司，想聽聽他們下一步的打算，相關負責人王經理向記者訴起了苦。

溫州華夏置業有限公司王經理：我天，我現在也很頭痛，施工方也叫不動，對方態度很明確，我這個東西質量是好的，要么你拿去檢測，錢不付給我，還要我這個那個，合格證，面板。我們公司只是經手一下，錢原來也是村里直接付過去，也沒有經過我這里。我都打了施工方十幾個電話啦，有7、8個沒接，接起來只有一句話，你只管拿去檢測莫，我天，搞都搞死了。

通過承建方，記者也聯系上了空氣能施工單位——湖州豐義建筑有限公司，該公司負責人李某表示自己都是按合同辦事，當初簽訂安裝購買合同的時候已經跟開發商、三方村委會代表說明了產品品牌、型號，包括產品的年份也有口頭說過，并且有聊天記錄。至于這批產品是向那個代理商購買的，他表示不方便透露，

湖州豐義建筑有限公司負責人李某：我們是按照合同辦事，都是和他們確定好的，不然我們不會供，提前溝通好的，他們要的比較急，從廠里拿要1個月，這里有一批擠壓的貨，年份長點，問他們了行不行，他們說可以，這樣才供貨的，不然不會供貨給他們，我們有聊天記錄的。

采訪中這位李經理還稱因為收不到尾款，他們正打算起訴開發商和村集體。

湖州豐義建筑有限公司負責人李某：我們已經準備找律師起訴他們了，開發商和三個村，因為我們合同是跟他們簽的，他們將近差我們一半尾款

針對業主們關心的這批空氣能是否是正品，是否能享受正常的維修保養的問題，記者也致電空氣能的品牌方客服做了了解。

品牌方客服：這個型號是我們在銷售的，不過這個型號是專門做工程的，專門做小區的，不在門店銷售，我們正常的機器質保是3年，這個工程機是短一點的2年，從安裝日期開始算。

除了消費糾紛外，空氣能的“中看不中用”也直接關系到樓盤的驗收是否達標，此類情況到底符不符合驗收條件？記者就此向龍灣區住建局建設工程安全監督站咨詢，包站長讓記者對接具體負責人章某，不過章某接了電話之后表示不方便接受采訪。

龍灣區住建局建設工程安全監督站章某：這個你跟我單位講，我不能擅自接受你的采訪。

有關該起投訴的最終處理結果，科林工作室將持續關注。

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