山東
為深入貫徹落實國家打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙決策部署，山東移動東營利津分公司立足通信企業(yè)責任，以營業(yè)廳為關(guān)鍵陣地，系統(tǒng)部署、多措并舉，將反詐防線前移，全力守護人民群眾財產(chǎn)安全。
聚焦“入網(wǎng)關(guān)口”，強化源頭管控
營業(yè)廳嚴格履行入網(wǎng)審核職責，落實“兩不”原則，對異常開卡行為加強風險提示與審核。在業(yè)務(wù)臺席明確告知客戶切勿泄露驗證碼、買賣電話卡及協(xié)助他人身份認證。業(yè)務(wù)辦理時，主動宣講出租、出售手機卡的法律風險，將風險告知融入服務(wù)流程，從源頭提升客戶防騙免疫力。
深化“廳店陣地”，營造濃厚氛圍
工作人員充分利用營業(yè)廳人流密集的特點，通過海報機滾動播放反詐標語、電視大屏循環(huán)展播警示教育短片，打造沉浸式宣傳環(huán)境。組織全體廳店人員簽署《合規(guī)經(jīng)營承諾書》，定期開展反詐案例學習與“四嚴禁”紀律教育，確保一線人員既當服務(wù)員，又做宣傳員和安全員，筑牢內(nèi)部防線。
拓展“宣傳半徑”，推動全域覆蓋
線下，公司組織營業(yè)廳店人員走進社區(qū)、商超，在營銷服務(wù)同時發(fā)放宣傳資料、講解“五不”防騙技巧；裝維人員上門服務(wù)時同步開展“入戶提醒”，實現(xiàn)“服務(wù)到哪，宣傳到哪”，織密家門口的防騙安全網(wǎng)。
山東移動東營利津分公司將持續(xù)以營業(yè)廳為支點，撬動更廣泛的社會宣傳資源，切實履行央企社會責任，為構(gòu)建“全民反詐、全社會反詐”新格局貢獻移動力量。（大眾新聞記者 楊珣 通訊員 王麒銳）
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