湖南南縣青樹嘴鎮：聚焦養老“憂心事” 監督守護“夕陽紅”

本文轉自：人民網-湖南頻道

工作人員在鎮敬老院陪餐。隆逸瑤攝

冬日暖陽下，南縣青樹嘴鎮敬老院的活動室內，老人們圍坐在一起看電視、聊天，其樂融融。“這里吃得好、住得好，還有人照顧，比一個人在家強多了！”82歲的李大爺笑著說。李大爺的安心，是青樹嘴鎮扎實開展養老服務突出問題專項整治成效的一個縮影。

今年以來，青樹嘴鎮聚焦特困人員供養這一民生實事，將監督力量延伸到養老服務各個環節，用心用情用力解決老年人的急難愁盼問題，守護最美“夕陽紅”。

一次“全面體檢”，讓問題浮出水面。為全面掌握養老服務現狀，青樹嘴鎮組建工作專班，對鎮敬老院和分散特困供養人員開展了“拉網式”排查。工作人員走進敬老院，仔細查看住宿環境、消防安全、食品采購記錄等；與分散供養老人面對面交流，詳細了解他們的生活保障狀況?！拔覀兣挪榈哪康氖前l現問題、改進工作?！辨偵鐣聞站C合服務中心負責人介紹。通過細致摸排，工作人員發現了設施維護、服務流程等方面存在的一些問題，為精準整改提供了第一手資料。

一份“整改清單”，讓服務提質增效。針對發現的問題，青樹嘴鎮建立了問題清單、責任清單、整改清單“三張清單”，明確整改時限和責任人，實行銷號管理。對能夠立行立改的問題，比如維修更新敬老院老舊設施、組織養老服務人員進行專業技能培訓等，迅速采取行動。對于需要長期推進的問題，制定專項方案，由鎮紀委全程跟蹤監督整改落實情況，通過現場查看、查閱資料、回訪群眾等方式，推動問題真整改、改到位。“在監督推動下，敬老院的環境改善了，服務更貼心了，老人們的笑容也更多了?！本蠢显汗ぷ魅藛T欣慰地說。

一張“保障網絡”，讓關愛持續在線。在抓好集中整改的同時，青樹嘴鎮更注重構建長效服務保障機制，確保關愛服務持續在線、更有溫度。一是健全日常監督機制，建立由社會事務部門牽頭，相關部門參與的常態化聯合檢查機制；二是為特困人員建立“一人一檔”，提供個性化、精準化服務；三是積極動員社會力量參與，營造敬老愛老助老的良好氛圍。

隨著集中整治的深入推進，青樹嘴鎮養老服務體系更加健全，服務質量明顯提升?！艾F在在這里養老，我們放心、舒心！”老人們的滿意評價，成為檢驗整治成效的最好標準。

“老有所養是‘家事’也是‘國之大事’，養老服務是重要的民生工程，也是我們監督保障的重點。”青樹嘴鎮紀委負責人表示，未來將持續聚焦老年人急難愁盼問題，強化監督，完善機制，推動養老服務更加普惠、更加精準、更加溫暖，讓每一位老年人都能安享幸福晚年。（隆逸瑤）

工作人員在鎮敬老院開展消防安全檢查。隆逸瑤攝