從“腳打后腦殼”到“最多跑一地” 湖北房縣：讓司法溫度浸潤百姓心田

（來源：中國長安網）

轉自：中國長安網

“折騰了七八年，這件事情可算是了了，你們幫我們兩姐妹解開了心結，太感謝了！”近日，在湖北省房縣青峰鎮綜治中心調解室內，汪大姐緊緊握住妹妹的手，向房縣人民法院法官和調解人員連連道謝。

這場姊妹倆因房屋買賣引發的長達八年的糾紛得以圓滿化解。今年以來，房縣法院推行“法院+綜治中心”聯動解紛機制，讓大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態，將司法服務延伸到群眾“家門口”，更“近”一步融入基層社會治理大格局。

銀發智慧+數字賦能

打造解紛“終點站”

“以前遇上麻煩事，又是找社區，又是跑法院，想想都腳打后腦殼。現在好了，推開綜治中心這一扇門，法官就在里面！”房縣群眾真切感受到的身邊變化，源于房縣法院選派的專業訴服團隊“嵌入式”入駐當地綜治中心。

在中心的調解指導處，法院團隊里兩名經驗豐富的退休法官充分發揮的“銀發智慧”，成了調解現場的“定海神針”；人民法院調解平臺、線上服務等“數字法寶”全天候在線運轉，線上線下無縫銜接，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

房縣法院還依托綜治中心搭建的“大調解”平臺，探索出矛盾糾紛“雙向精準分流”新模式——綜治中心“派單”、法院“秒接單”，對綜治中心推送的案件，房縣啟動“多元調解+法院專業指導”的聯合響應機制，快速介入、合力攻堅，打造解紛“終點站”。

信訪積怨終化解

從“程序結”到“事了心和”的轉變

汪大姐與汪小妹原本感情深厚。考慮到妹妹一家居住偏遠、交通不便，汪大姐便協商將自家閑置房屋賣給妹妹。汪小妹全家入住后，雖未立即支付購房款，但出具了欠條。后因房屋年久失修，雙方商定拆舊后由妹妹家建新，并約定建好后汪大姐夫婦住一樓，妹妹家住二樓。

然而，新建的房屋卻成了親情的“斷橋”。房屋建好后，雙方因生活瑣事屢發沖突，矛盾不斷升級，最終汪小妹將一樓換鎖，并趁姐姐外出時將其物品清出門外。姐姐將妹妹一家告上法院，糾紛先后經歷一審、二審、再審乃至檢察監督程序。

法院雖判決賣房契約無效，要求汪大姐支付建房款項后汪小妹一家騰房，但姐妹多年形同陌路，不僅互不履行法律文書判決的義務，還引發了信訪。

面對這起情理法交織的“棘手”信訪案，房縣法院沒有簡單機械執法，而是主動依托青峰鎮綜治中心這一平臺，啟動多元解紛聯動機制。法官多次走訪村委會了解情況后，制定了“背對背厘清事實、面對面溝通情感”的調解策略。

在調解過程中，法官負責釋法明理，明確法律底線；村干部利用熟悉家庭背景的優勢，從親情倫理角度勸導；青峰鎮綜治中心工作人員則引導雙方換位思考。經過數次耐心溝通，姐妹二人逐漸打開心結。

最終，在最后一次調解中，妹妹自愿放棄部分訴訟請求，也同意寬限姐姐籌款履行期限，雙方當場簽訂調解協議，承諾不再因此事信訪或主張任何權利。這場長達八年的恩怨終于消散，姐妹倆的手再一次緊緊握在了一起。

從對簿公堂到握手言和，從親情撕裂到重歸于好，“有矛盾就找綜治中心”已成為群眾共識。2025年，房縣法院通過綜治中心平臺成功調解各類糾紛689件，其中，積案、信訪案件62件，依托綜治中心辦理司法確認調解協議216份，轄區全域訪情和信訪受理數量顯著下降。

小法庭大講臺

法治清泉潤民心

在綜治中心，房縣法院還設立有速裁法庭。不僅僅是“判案臺”，更是一所生動的、充滿煙火氣的“法治講臺”。

在這里，速裁團隊的法官在綜治中心現場調解一起500元借款風波：吳某因500元借款“賭氣”將鄧某訴至法院。在調解團隊的努力下，雙方加回了互刪的微信好友，打開心扉說“敞亮話”。最終，鄧某通過微信將借款轉還給了吳某。收到款項后，吳某當場撤訴，生動詮釋了“和為貴”的樸素價值觀。、

在這里，庭審結束后，法官沒急著走，就著案由現場“開聊”，用老百姓聽得懂的語言，把法理、情理講透，幫助當事人真正理解裁判結果，解開“法結”亦解“心結”。

在這里，領到工資的農戶臉上洋溢著欣慰的笑容：“多虧了法庭和鎮里的共同努力，幫我們拿回了工資，解決了土地租賃問題！”——涉及兩個村86戶農戶的土地租賃合同糾紛，從情緒激動的圍堵討要到圓滿化解，僅用時一個月。

從看似簡單的“小案”“個案”中，敏銳發現可能存在的普遍性、苗頭性社會問題，精心選擇具有典型意義的案件在綜治中心開庭審理，讓一場場庭審成為一堂堂生動的法治公開課。

多元解紛顯實效

司法為民做優“后半篇文章”

今年以來，房縣法院深度融入綜治中心的成效，已經通過數據得到充分體現。截至11月，房縣法院向綜治中心推送調解案件1060件，成功689件，成功率65%，較去年同期訴前調解成功分流率提升19.86%。

數據的背后，是房縣“黨委抓總、法院嵌入、多元共治”模式的生動實踐。這種模式實現了“訪——調——立——裁——審”一站式全流程服務，努力做到矛盾糾紛化解“最多跑一地”，確保群眾的每一項訴求都有人辦、依法辦。房縣法院黨組書記、院長陳凱深有感觸地說：“處理糾紛，不能只坐堂問案，要把矛盾真正化解在田間地頭；要對群眾的急難愁盼有著絕不漏一人的堅持。”

房縣法院不僅注重矛盾化解，更關注化解后的“后半篇文章”。在一起未成年人意外受傷賠償事件化解后，法院指導綜治中心及時為當事人申請了民政幫扶救助，緩解其經濟壓力，并向其戶口所在地發出風險提示函，建議對相關家屬給予關注和撫慰救助。同時，建立健全矛盾糾紛辦理反饋、跟蹤回訪、司法救助等機制，推動矛盾糾紛實質性化解。

“綜治中心是基層治理的樞紐，法院則提供專業的法律支撐，兩者結合能讓分散的治理資源‘擰成一股繩’。”房縣法院駐綜治中心窗口工作人員表示，將進一步完善聯動機制，針對鄰里糾紛、勞動爭議、合同糾紛等高頻案件類型，制定標準化的協同解紛流程。

如今在房縣，無論是鄰里矛盾、勞動爭議，還是房產糾紛，群眾只要走進綜治中心大門，就能通過多部門協同聯動，快速找到解決方案，成為破解群眾“多頭跑、反復跑”的有效路徑，為基層治理注入了更強的司法溫度與效能。