海南日報訊(海南日報全媒體記者劉陽秀)近日,海南日報全媒體記者從昌江黎族自治縣營商環境建設局獲悉,昌江政務服務中心在公安、社保、稅務3個分中心同步設立“高效辦成一件事”綜合服務窗口,通過流程再造、數據共享,將多個相關聯的單項事整合為企業和群眾視角的“一件事”,實現“一窗受理、一網通辦”,推動政務服務從能辦向好辦、易辦、快辦轉變。
截至目前,3個政務服務分中心可辦理的“高效辦成一件事”事項共計19項。其中公安分中心可辦理新生兒出生一件事、結婚落戶一件事、個人身后一件事等6項,社保分中心可辦理外國人來華工作一件事、個體工商戶轉型為企業一件事、員工錄用一件事、退休一件事等12項,稅務分中心可辦理企業注銷登記一件事1項。
據介紹,為確保新窗口平穩運行、服務高效,昌江政務服務中心前期組織三大分中心業務工作人員開展窗口遷移業務培訓。培訓以政策解讀、跨部門協同為核心,通過 “理論授課 + 系統演練” 模式,重點強化工作人員一件事聯辦事項的操作技能,破解業務銜接難點。
此次“高效辦成一件事”綜合窗口的設立,是昌江提升政務服務水平、建設人民滿意服務型政府的重要舉措。下一步,各分中心將納入更多“高效辦成一件事”事項,不斷擴大服務范圍,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”成為常態,為全縣高質量發展注入更優的政務服務新動能。
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