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如果把5S/ 6S/7S看成一門武功,那很多企業練的,其實是——花拳繡腿。在金庸小說里,有兩種學武功的人。一種是只學招式的人。另一種,是先練內功的人。真正把 5S 做好的企業,也是這個路數。他們把 5S 當成管理內功:不是為了“看起來整齊”,而是為了讓流程順、問題顯、異常藏不住;不是為了檢查得分,而是為了讓現場自己會說話。
要做到這樣,眾人還是先了解5S的歷史由來,加深對其認識:
5S是大概在50年代,于豐田公司所誕生的。
提出的人可以追溯到日本的工業工程先驅者,日本能率協會的顧問 —- 新鄉重夫先生,當時是他在指導豐田改善活動時率先采用了3S稱呼,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO),后來由“3S”擴充為“4S”和“5S”,即增加了清潔(SEIKTSU)、教養(SHITSUKE),這就是現在的5S。
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后來5S漸漸成為主流,至現在的6S甚至7S。
此外,優思學院的精益管理課程(CLMP)中曾指出類似5S的思想,早在亨利褔特時期已經存在,當時稱作CANDO,不過后世較少人談論。
事實上,生產上所產生的不良品,不全然是由產品設計,或生產技術上所造成的。從許多不良品形成的真因中,發現大多數是由生產管理面所造成的。
這些管理面的疏失錯誤所造成的不良,除了使用防錯方法裝置來做錯誤消除之外,尚需其他的管理配套措施,來進一步削減不良的發生。
首先,要做好5S環境管理的基本工作。
正如上文提到,5S就是指整理、整頓、清掃、清潔(標準化)、素養五個有關工作場所的環境管理活動。5S的整理活動要先清除掉現場不必要的東西。而必要留在工作場所的東西,要整頓好,使能正確、快速取得放回所需要的物品。可以在無形中減少因取用錯誤的物品,而造成的生產錯誤而衍生的不良品,同時也增加了效率,間接能夠創造更多的價值及最終客戶。
清掃的工作及清潔的工作,要能維持生產環境于干凈良好的狀態,并使機器設備的精密度保持在正常的狀態之下,并進而維持能生產出符合規格要求的產品,并且減少設備的故障。這些也都無形中能減少不良的發生。
素養則強調要能養成守紀律有禮節的工作生活習慣。
素養好的員工,大都能遵行標準作業程序的規范工作,遵守規定的事項。使得標準化的要求能夠徹底落實執行,而有助于品質保證。所以,5S做得好的公司,質量水準也較高,不良品也較少,可以說是零不良品質保證的基礎。
企業認為各場所白手套擦試,沒有灰塵就是好的嗎?
5S管理并不是為了搞衛生,它是指通過對工作環境的清潔、整齊、有序、安全和規范進行管理,以提升員工的工作效率和提高公司的綜合績效,這些都是成功的必要因素。
優思學院?精益管理學會認為目視化管理和5S能夠提升現場管理(P),品質(Q),成本(C),交期(D),安全(S),士氣(M)等,是企業控制和改進活動的兩大支柱。
如果企業、工廠不能有效實施目視化管理和5S,所有活動都難以實施和實施,即使是精密的自動化機械也無法發揮應有的作用。
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