特別策劃 | 生而全球，跨境電商進入“上線即售全球”新階段

當出海成為中國企業的廣泛共識，在跨境電商這一最前沿的實踐場景中，賣家們已不再滿足于布局單一市場，更積極的全球拓展正從可選項，變成必選項。

今天，與過去逐個站點拓展的“跳格子”方式不同，大量賣家希望能實現多站點經營，成熟市場與新興市場雙軌并行。這自然對賣家業務提出了更高要求：不僅需要更強的運營協同能力，還要在合規、供應鏈管理和各種資源配置中實現系統化、規模化運作，任何單點的短板都可能造成掣肘。

在12月初舉辦的“2025亞馬遜全球開店跨境峰會”上，亞馬遜發布的“下一代跨境鏈”（Next Generation Global Selling，NGGS），旨在幫助更多賣家輕松拓展全球商機。它是一個端到端打通、高度集成的體系，以全球統一庫存池、強大的物流基礎設施，以及AI能力為支撐，幫助賣家一次上架選品、一次在貨源地入倉，即可在亞馬遜全球站點開售，直達全球數億消費者，讓不同規模的賣家都能實現全球經營的愿景。

破局：跨境電商的模式創新

近年來，全球電商行業展現出強勁活力。市場研究機構eMarketer預測，2025~2027年，全球電商銷售額將從6.8萬億美元猛增至8萬億美元，年增速將從5%穩步提升至7%。其中，美、日、歐等成熟市場穩健增長；墨西哥、巴西、沙特等新興市場，消費者以年輕互聯網原住民為主，對線上購物模式接受度更高，電商增速領跑全球。以亞馬遜為例，2025年以來，中國賣家在成熟站點的銷售額增長超過15%，在新興站點增長則超過30%。

行業的增長既是機會，也是考驗。當業務從單站點突破轉向多站點并行，現實問題隨之而來。比如，如何低成本驗證不同站點的需求？如何有效提升多站點的運營效率？如何讓有限的資源實現效益最大化？更關鍵的是供應鏈，作為全球生意的生命線，如果供應鏈無法高度協同，不僅會催高成本，還會影響履約體驗，直接削弱賣家競爭力。

基于此，近幾年跨境電商領域也在不斷嘗試新模式。有些在短期內的確產生了增長效應，但賣家面臨的挑戰并未完全消弭，長期效果仍有待在更大范圍和更長周期中持續觀察。

是否有一個更完善的解決方案，能從底層著手，全面高效地破解這些挑戰，幫賣家更好的“賣全球”？亞馬遜的“下一代跨境鏈”（后稱NGGS）便在此背景下應運而生。

重塑：全球一盤棋，拓展更簡單

“跨境電商已實現量與質的重大飛躍，AI等創新技術正帶來深刻變革，‘上線即售全球’的愿景即將成為現實?！眮嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業務負責人戴竫斐（Cindy Tai）的判斷，精準點出跨境電商的新航向。而它的落地，關鍵在于NGGS提供的系統性支撐。

NGGS擁有兩大基準能力：全球統一庫存池與AI驅動的創新工具，兩者共同構成了賣家“上線即售全球”的能力底座。

首先，供應鏈作為跨境生意的命脈，其迭代始終圍繞履約展開。2015年亞馬遜全球開店業務落地中國，同年便為中國賣家布局海外倉。十年深耕中，從FBA到SCA，不僅實現了配送的標準化和體系化，更賦予賣家履約確定性。如今NGGS將通過源倉全球履約（FFO）與全球智能樞紐倉（GWD）等供應鏈產品與服務構成的全球統一庫存池能力，將這種確定性進一步升級為“全球一盤貨”——賣家只需在貨源地樞紐倉入庫，即可覆蓋所有站點。系統通過智能調度匹配全球需求，既降低庫存積壓風險，又優化訂單響應速度。這正是供應鏈從“被動履約”到“主動賦能”的改變。

如果說統一庫存池設施是“硬件”升級，AI驅動便是“軟件”革命，構成第二重支撐。以“全球拓展助手”和“賣家助手”為核心的AI工具將陪伴賣家全球拓展過程，顛覆跨境運營的效率邊界：前者像生意軍事，能結合全球站點數據與產品特性，智能推薦市場與定價策略；后者像任務處理中心，能自動完成庫存調配、物流比價等后臺操作。比如過去人工需要數天完成的合規審核，AI可在20分鐘內完成；市場洞察、新品挖掘、合規風險預警等，通過Agentic AI也成為中小賣家的標配。這種效率革命正推動運營重心從“事務執行”轉向“價值創造”，為全球拓展注入新的動力。

從賣家業務鏈路來看，NGGS將賦能賣家在全球速啟、全球優化、全球深耕三個階段的核心業務需要：

在全球速啟階段，賣家已上架的商品和庫存會自動同步至全球各站點，并匹配具有競爭力的定價；亞馬遜承擔全球訂單履約。這讓賣家能低成本高效測品，全球拓展更大膽。

在全球優化階段，賣家可以有更大的自主權和靈活性，比如優化商品詳情頁和定價策略，推出促銷活動，開展廣告投放等，實現精細化運營。亞馬遜則會通過源倉全球履約服務承擔所有跨境履約。

而在全球深耕階段，賣家可以借助目標站點的FBA進行運營，獲得卓越的配送服務，促進業務長期增長。

以鞋履出海品牌KUAILU為例，通過亞馬遜北美遠程配送計劃，美國站的新品可以一鍵同步至加拿大、墨西哥站；賣家無需在當地預先備貨，訂單產生后便可以直接從美國倉庫發貨，僅需按單支付物流費用。這極大降低了測品的成本和風險，讓中小賣家全球拓展的門檻大大降低。

全球領先的工具企業巨星科技則是大賣中的范例：其以FBA為核心構建智能供應鏈，小件商品如手動工具全面接入FBA服務，發揮快速配送優勢，助力銷售轉化。同時以多元物流做輔助，像戶外設備等大件商品通過AWD亞馬遜智能衛星倉，智能應對FBA庫容限制，實現自動補貨。整體推動降本增效，增強全球業務的韌性。

有賣家表示，隨著NGGS的落地，將對他們的業務戰略產生三方面的影響：模式上，從“重資產試錯”轉向“輕量化啟動”，中國賣家可以更大膽地測試全球市場，門檻顯著降低；流程上，從“多地備貨”升級為“原產地直連FBA”，庫存周轉率與資金效率雙重提升；價值上，供應鏈從“成本中心”徹底蛻變為“增長引擎”。NGGS將打通全鏈路節點做到“全球一盤棋”，賣家無需在拓展深度與廣度間糾結，實現“上線即售全球”，讓全球拓展更簡單。

進化：思路與能力升級

全球拓展不是亞馬遜的獨舞，NGGS模式的核心理念是實現亞馬遜、賣家與消費者三方共贏。要達成這一目標，除亞馬遜主動賦能外，賣家也需要順勢而為，加速進化。

進化首先始于思路轉變。當全球統一庫存池與AI能力形成合力，賣家已無需困在“先做A站點再做B站點”的舊邏輯里。統一庫存池提供了“一鍵觸達全球”的基礎，而AI則讓市場分析、消費者洞察成為普惠工具——高效洞察未被滿足的需求已非難事。無論大賣家還是小賣家，建立“生而全球”的思維和視野，將決定未來企業發展的上限。

認知升級終究要落地。在新模式推動下，下一代全球賣家的能力建設正聚焦于三大關鍵領域：

其一，供應鏈不僅要讓履約更快、更穩，還要驅動增長。對供應鏈能力還不完善的企業，可以借助亞馬遜實現“無需自建，也能全球觸達”，讓新品測試更高效、庫存周轉更快、業務擴展更輕量。對已經部分構建了供應鏈能力的企業，供應鏈不應只為降本增效服務，而應成為推動規模化獲客、新品成功和市場覆蓋率提升的戰略武器，從被動管理走向主動優化做到“全球一盤棋”。

其二，完成從經驗驅動到數據和AI驅動的升級。復雜多變的市場中，經驗決策已經讓位于數據決策。生成式AI與Agentic AI在選品、合規、營銷等場景已經驗證了其價值，它們將復雜專業的工作變得高效智能，省錢省力。只要具備數據思維、善用AI工具，即便是小團隊，也能撬動大市場。讓AI為己所用，就能快人一步。

最后也是最根本的一點，始終以產品立足、以品牌立身——無論“上層建筑”如何變化，好產品與強品牌始終是一切增長的原點。賣家需要堅持長期主義，直面消費者痛點，深耕產品創新與價值創造，而非跟風仿制；同時錨定品牌建設，通過本地化運營贏得市場信任，建立品牌影響力。離開產品與品牌這一大前提，效率與規模都將失去意義。

結語

從1994年貝爾維尤的車庫起步，三十年來，亞馬遜反復向行業印證客戶至上、創新為本與長期主義的力量。今天，跨境電商日新月異的發展已無法再依賴打補丁式的創新，只有以解決賣家痛點為出發點的系統、務實的創新，才能激發賣家增長活力，推動跨境電商行業的健康與可持續發展。

放眼全球，中國企業正從全球價值鏈的參與者成長為規則重塑者，“下一代跨境鏈”的出現正是這一進程的時代腳注——品牌生而全球、閃耀世界的時代，正在加速到來。

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鄧中華 | 文

焦晶 | 編輯

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