近日,瑞金電信主廳在錦江名城廣場中心開展免費網絡檢測的愛心翼站服務活動,瑞金主廳工作人員及專業技術人員現場為居民排查網絡故障、優化信號配置、解答使用疑問,用貼心服務解決群眾上網“煩心事”,獲得居民廣泛好評。
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此次愛心翼站活動旨在響應居民對優質網絡服務的需求,針對家庭網絡卡頓、WiFi信號覆蓋不全、路由器配置不當等常見問題,提供“一站式”免費解決方案。活動現場設置了咨詢臺,技術人員攜帶專業設備,耐心接待每一位居民:有的為老年居民講解智能手機網絡連接技巧,有的技術人員及工作人員上門為行動不便的住戶排查線路故障,有的針對商鋪網絡穩定性問題提供優化建議。“家里網絡總是時好時壞,孩子上網課受影響,今天的電信主廳工作人員免費檢測后,還幫我調整了路由器位置,現在信號滿格了!”居民王女士拿著手機展示網絡狀態,滿臉笑容地說。
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活動期間,主廳電信工作人員技術團隊不僅現場處理網絡問題,還向居民普及防網絡詐騙、個人信息保護等知識。據統計,本次活動共服務居民80余戶,排查解決網絡故障40余起,提供咨詢指導120余次,有效改善了部分居民的上網體驗。
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“網絡已經成為居民生活的必需品,我們希望通過此次愛心翼站活動,把專業服務送到群眾家門口。”瑞金主廳工作人員活動表示,未來將持續關注居民需求,定期開展此類便民服務,讓愛心翼站公益服務更接地氣、更暖人心,切實解決群眾急難愁盼問題。(圖文來源:吳清媚 等)
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