老干媽:從地攤小販到國民辣醬,60年堅守與時代挑戰
80年代,陶華碧的丈夫去世,她獨自一人帶著兩個孩子艱難謀生。為了糊口,她先是擺地攤賣豆腐,后來開了一家小吃店,專門服務長途貨車司機。她親手制作的辣椒醬味道極佳,不少司機甚至特意繞路前來品嘗。
1996年,陶華碧租下兩間房子,招募了四名工人,正式創辦工廠。那時,從包裝到擰瓶蓋,所有工序她都親自帶著工人一起完成。她每天天不亮就去采購食材,白天指導生產,晚上還要核算賬目,始終專注于一件事——把辣椒醬做好。
經營核心:“不合時宜”的四不原則
在其他企業紛紛忙著融資上市時,老干媽始終堅守“不貸款、不參股、不融資、不上市”的四不原則。這源于陶華碧的經營理念:做食品要實實在在,要能一代一代傳下去。她的兒子、如今的總經理有個形象的比喻:“把所有的雞蛋放在一個籃子里,你才會全心全意守住它。”
這種堅持帶來了獨特的經營模式——對供應商和經銷商均采用現款交易,一手交錢一手交貨,從不欠賬。正如公司常務副總經理李欣所說,這種穩健經營讓老干媽始終擁有充沛的現金流,能夠持續把資金投入到辣醬研發與生產中,不受其他事務拖累。
管理密碼:從手工操作到智能生產的蛻變
老干媽的生產之路,是一部不斷升級的進化史。最初,工人只能用帶漏斗的長勺手工灌裝辣醬,一分鐘最多只能灌16瓶,還經常出現漏油、標簽浸濕、產品發霉等問題,效率極低。
如今,老干媽已實現全自動化灌裝,一條生產線一分鐘可灌裝157瓶,效率提升近10倍。從瓶子入線、灌裝、旋蓋、貼標簽到裝箱,全程自動化完成,最后由機器人負責碼垛,整個流程高效又整齊,與手工時代形成天壤之別。
品質堅守:較真到底的食品初心
陶華碧對品質的較真,在行業內廣為人知。有一次,一批產品僅在風味上存在細微差異,常人幾乎無法察覺,但陶華碧仍決定將這500噸、價值上百萬元的辣醬全部報廢。她對員工說:“產品就是自己的作品,做食品要講誠信,要對得起良心。”
這種堅守同樣體現在原料選擇和生產流程上:干香菇直徑必須控制在3.5~7.5厘米之間,厚度不低于0.4厘米;豆豉需在大陶缸中自然發酵12個月以上,而市面上多數廠家僅發酵一兩個月。嚴苛的標準,成就了老干媽獨有的風味。
商業擴張:從巴黎冷遇 to 全球160國熱銷
老干媽進軍全球市場的道路并非一帆風順。2003年,品牌首次參加法國巴黎的SIAL國際食品展(音譯簡稱西雅展),當時展位前幾乎無人問津。后來,團隊做出調整,邀請法國姑娘穿上中國特色服飾,用法語向觀眾介紹這款手工制作的辣醬,才慢慢打開了歐洲市場。
如今,老干媽的產品已遠銷全球160個國家和地區,成為中國調味品出海的代表品牌。2024年前8個月,其出口額同比增長32%,成績亮眼。
交班風波:動蕩與回歸之路
2014年,陶華碧將全部股份轉給兩個兒子,大兒子負責銷售,小兒子負責生產。然而交班后,公司為節省成本,將沿用多年的貴州辣椒換成了河南辣椒。消費者很快察覺到口味變化,退貨率大幅上升,不少常年光顧的老顧客轉投其他品牌。
2017年,又發生員工泄露配方的事件,市場上出現大量假冒老干媽產品,給公司造成上千萬元損失;2019年,工廠遭遇火災,產能一下子減少了1/3。一連串的打擊,讓老干媽陷入困境。
危急時刻,陶華碧重新掌權,迅速展開修復:立刻換回貴州辣椒,重新調配配方,穩住核心口味;同時推動品牌年輕化,與Opening Ceremony合作推出衛衣并登陸紐約時裝周,19年拍攝魔性廣告《擰開干媽》,20年情人節推出“土味情話瓶蓋”,22年親自出鏡品牌直播間。這些舉措成效顯著,老干媽營收從2021年的42.01億元,增長至2023年的53.8億元,已接近2020年54.03億元的歷史峰值。
市場格局:守城者與挑戰者的博弈
如今,中國辣醬市場規模已達481.7億元,預計2025年將突破500億元。老干媽仍穩穩占據著約55%的市場份額,第二名僅為個位數占有率。但賽道競爭已日趨激烈:2010年全國辣醬企業僅929家,到2023年已增至近5000家,其中大部分是近十年崛起的新品牌。
這些新興品牌各有獨特打法:虎幫以外賣場景為切入點,主打15克小包裝,創始人直言“不是要取代老干媽,而是滿足新消費場景”;范曉光則聚焦口味創新,推出高原蘿卜干、亞麻籽堅果油辣子等產品,搭配更時尚的包裝,精準吸引年輕消費者。
面對沖擊,老干媽也曾嘗試推出香辣菜、腐乳、番茄辣醬等新品,但均未激起太大水花。有經銷商透露,老產品已足夠賺錢,導致團隊推新動力不足。
保守戰略:慢半拍的渠道與營銷
在調味品行業紛紛搶占會員制超市、即時零售、社交電商等新渠道時,老干媽顯得格外低調,在數字化和市場推廣上總是慢人一步。
在抖音平臺,老干媽僅有官方旗艦店,不做直播,也很少找達人帶貨,主要依靠商品卡和消費者的主動搜索、復購;官方微信公眾號最后一條推送停留在2022年3月24日,微博未進行年審,抖音官方旗艦店的最新短視頻還是2025年2月發布的,整體缺乏與消費者的主動互動,戰略風格極為保守。
這種保守并非毫無道理。調味品企業仲景食品的經歷就是例證:2024年大舉進軍抖音電商,市場推廣費用同比增長40.45%,但線上收入僅增長29.86%;2025年上半年,仲景食品不得不收縮戰線,市場推廣費用同比減少34.47%,印證了盲目燒錢擴張新渠道的風險。
價格護城河:10元區間的不敗密碼
老干媽將主力產品(如風味豆豉油制辣椒醬、風味雞油辣椒醬)的價格穩定在10~12元區間,構筑了深厚的價格護城河。業內人士評價:“在產品可靠的前提下,比它貴的銷量不如它,比它便宜的廠家掙不到錢。”
盡管老干媽利潤空間極低,幾乎處于全行業墊底水平,也很少有業務員提供終端服務,但憑借超高性價比逼退了眾多競爭對手,再依靠巨大的銷量規模保障整體利潤,形成了獨特的盈利模式。
未來挑戰:傳承、潮流與市場的三重考驗
如今,77歲的陶華碧已步入晚年,而接班人問題仍存隱憂。她的兩個兒子接班過程并不順利,大兒子曾因跨界房地產失敗背負債務。中國食品產業分析師朱丹鵬直言:“老干媽的未來下滑是必然的,其創新升級和產品迭代已落后于行業消費升級節奏。”
健康飲食潮流的興起,也給老干媽帶來了新的挑戰。當下消費者愈發追求低鈉、低脂、低糖的調味品,而老干媽傳統產品以高油高脂為主,與年輕群體的需求偏好逐漸脫節。加之年輕人熱衷嘗新、偏愛獨特風味,這也為新品牌提供了崛起的契機。老干媽能否在守住品質根基的同時,跟上時代步伐,仍是未知數。
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