山西
“這下好了，有了這扶手，下雪天走這段路也放心了！”12月21日，看著小區門口斜坡上新裝好的不銹鋼扶手，敦化南路56號勘察院小區的老人們臉上露出了欣慰的笑容。這條5米長的扶手，經賽馬場社區網格員多方奔走協調，為居民們筑起了一道安全屏障。
入冬首場雪后，網格員郝芳芳在例行巡查中發現，該小區大門旁行人通行的斜坡坡陡且光滑，積雪結冰后存在嚴重安全隱患。“雪后走到這里我們都互相攙著，得小心翼翼一點點挪，怕摔了。有時候電動車車輪都滑得站不住。”聽到老人們的擔憂，郝芳芳決定盡快解決這個問題。
隨后，網格員主動聯系正在該小區作業的老舊小區改造施工方，懇請其為斜坡加裝扶手。起初，因項目計劃與預算限制，施工方有所顧慮。郝芳芳沒有放棄，經過多次溝通，耐心陳述安全隱患與居民迫切需求，最終說服對方，施工方同意免費提供材料并安排工人安裝。
12月20日至21日，僅僅兩天，不銹鋼扶手便安裝到位。過往居民紛紛點贊：“網格員真是把我們的‘急難愁盼’放在了心上，這扶手裝到了我們心坎里。”（記者 韓睿 文/攝）
來源：太原晚報
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