上海銀行秉持服務民生的初心,將金融服務深度融入城市商業脈搏。今年以來,積極響應國家大力促消費的政策號召,以連接客戶與商戶為目標,聚焦商圈生態這一實體經濟的關鍵領域,貫通零售、餐飲、停車等高頻消費場景,構建覆蓋全國16+重點城市、近150家熱門商圈的龐大信用卡消費服務網絡,為市民打造便捷優享的消費體驗,為城市消費復蘇注入源源不斷的金融活力。
規模布局:覆蓋全域貫穿全年
上海銀行圍繞各分行所在城市積極開展商圈生態建設,每個城市均與當地熱門商圈開展營銷合作,今年以來累計開展237個輪次商圈活動,覆蓋近150個商圈超2萬個品牌。同時上海銀行積極把握全年消費熱點,深度響應“五五購物節”、“上海之夏”等重大消費節慶,并重點布局春節、三八婦女節、中秋國慶、雙十一等重要消費節點,攜手各大商圈開展系列主題營銷活動,實現全年重要消費節點日均在線超40個商圈,其中上海、北京等大城市實現了365天商圈活動日日在線。通過大范圍布局合作商圈、高頻度持續性開展營銷活動,并與城市節慶深度融合,為廣大市民提供實實在在的消費優惠,有效激發消費市場活力。
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品質升級:拓展“10大商圈”+ “1個核心商區”
上海銀行高度重視合作商圈的質量,以各城市交易規模領先的“十大商圈”為重點,同時選擇當地商業經濟發達的核心商區集中開展商圈合作,為各地市民提供高品質的購物消費環境,在各分行城市均至少合作一個“十大商圈”或打造一個核心商區。
首先,選擇各城市客流高度聚集、交易金額排名靠前的“十大商圈”重點突破,構筑城市消費主陣地。在北京,與朝陽大悅城、合生匯、五棵松萬達等商圈合作;在長三角,密集覆蓋上海、南京、蘇州、無錫、泰州、鹽城、杭州、寧波、紹興、溫州等當地前列商圈,將月星環球港、環宇城、八佰伴、金鷹、比斯特、銀泰百貨等納入合作范圍;在深圳,與深業上城達成合作。
其次,把握城市經濟發展脈絡,選擇具有濃厚商業氛圍、高品質商圈聚集的核心商區深度拓展,打造商圈集群活動。如上海享有“中華商業第一街”美譽的南京路步行街,承載著城市百年歷史變遷及商業文明記憶,上海銀行與新世界城、新世界大丸百貨、第一百貨、永安百貨、服裝商店、上海書城達成合作,讓持卡人漫步南京路欣賞萬國建筑群之余,盡享各類購物滿減優惠;被稱為上海“城市客廳”的新天地,是融合石庫門風貌與現代消費體驗的時尚地標,上海銀行與新天地廣場、新天地石庫門街區、新天地石庫門街區·新里、新天地時尚一期、二期及新天地東臺里等商圈合作,讓持卡人在上海里弄的風光韻味間,享受時尚藝術、潮流購物、特色美食的優惠體驗;浦東、虹橋兩大國際機場不僅是上海的空中門戶,更是輻射長三角等周邊城市的重要樞紐,上海銀行在此深度布局,為往來全國乃至全球的商旅人士提供從免稅購物、特色餐飲到便捷停車的一站式禮遇,打造高效而溫暖的樞紐型消費體驗;南京新街口有著百年的歷史沉淀,不僅是城市中心地標,也是一代又一代南京人購物的必逛商區,上海銀行與金鷹購物中心、中央商場購物中心、新百購物中心等商業地標達成合作,在滿滿的情懷中增添一份滿減實惠;濱江道步行街是天津商業的閃耀名片,百年歷史建筑的映襯下,豐厚的底蘊和現代化的商業完美融合,上海銀行聯手樂賓百貨、國金匯、友誼新天地等商業體為濱江道百年商街增添亮色。
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貫通場景:構建“逛、吃、行”服務生態
圍繞商圈復合業態特點,上海銀行結合客戶需求,精心構建“逛、吃、行”全鏈路消費生態,讓實惠貫穿商圈消費全程。一是“逛”得盡興,無論是美妝服飾、數碼潮玩、親子遛娃還是休閑體驗,使用上海銀行信用卡在合作商圈消費,均可享受專屬滿減優惠,充分體驗購物樂趣。二是“吃”得愜意,上海銀行按商圈餐飲商戶細分類別,為正餐、輕餐、飲品等不同品類,根據客戶實際消費給予差異化滿減優惠,滿足客戶對餐飲的高頻消費需求。三是“行”得便捷,針對車主客戶的停車剛需,推出商圈停車隨機減優惠,首批覆蓋了包括上海的浦東、虹橋機場、百聯商圈、北京合生匯、多家大悅城等、寧波高鑫廣場、海曙龍湖天街等、天津樂賓、國金等超百家商業體,以小小的停車優惠填補商圈消費重要的一環,為客戶安心停留提供最貼心的支持。
跨界融合:拓展“金融+”體驗
上海銀行積極探索“金融+商業+文旅”的場景融合模式,圍繞商圈自有主題活動,結合駐點、快閃等豐富的活動形式,提供綜合性的金融服務。例如,與飛洲國際合作,在滿減優惠的基礎上,開展了“試乘試駕在飛洲,分期優惠有上銀”的極氪汽車試駕活動,提供分期優惠及專屬禮品,并利用飛洲國際舉辦周杰倫歌迷會契機,開展“唱響青春在飛洲,財富加注有上銀”活動,通過駐點、打卡、抽獎等系列活動,吸引歌迷粉絲參與,打造沉浸式消費新體驗。
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今年以來,上海銀行商圈活動已惠及近20萬人次,活動期間商戶交易額環比提升17%、交易量環比提升33%,在現場駐點營銷獲取的近萬信用卡新戶中,約94%參與了各類商圈消費活動,有效實現場景消費客戶的精準觸達。
未來,上海銀行將繼續深化"金融+商業"的深度融合,加強對飲品、停車等高頻交易的全面覆蓋,增加積分獎勵等進一步促動交易提升,與各區域核心商圈建立長期的、全業態的合作,持續打造線下促消費陣地。通過為消費者帶來更豐富、更便捷的優惠體驗,持續釋放消費潛力,為區域商業繁榮與市民美好生活貢獻力量,譜寫金融服務實體經濟的新篇章。
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