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當快手已經成為數億用戶日常依賴的平臺,安全治理的步伐卻還遠沒跟不上業務擴張的速度。
文|鄭久宇編|楊肖若
出品|商業秀
圖片來源|由AI生成
“睡前本來很困了,還想刷會兒快手,差點沒被嚇得清醒過來。”
12月22日22時左右,北京用戶李女士像往常一樣打開快手,準備蹲守關注的主播。但屏幕加載完畢后,熟悉的直播間蹤影全無,系統推薦頁也被密密麻麻的陌生賬號占據。
“當時點進第一個直播間,露骨畫面直接彈出來,我驚呆了,以為進錯頻道了,于是退出來換了一個,又是穿著暴露的主播在搞低俗互動。”李女士回憶,短短十分鐘里,她連續切換五個直播間,無一例外全是違規內容。
幾乎同一時間,上海的張先生發現違規內容后,他第一時間點擊舉報,頁面卻始終轉圈加載,最終彈出提交失敗的提示,反饋入口也無法正常打開。到凌晨時分,他的截圖顯示,快手直播板塊顯示“服務器繁忙,請稍后重試”。
很多用戶在社交平臺反饋稱,連頁面都刷不出來了。與之形成對比的是,一些違規直播間的在線人數,正從幾千瘋漲到幾十萬。
12月22日深夜,很多快手的用戶被突然出現在直播間的色情內容驚掉了下巴。直播間里播放淫穢影片、主播大搞擦邊低俗表演,有的房間觀看人數甚至接近十萬。沒人能想到,日常用來刷段子、看生活分享的快手直播頻道,會突然被露骨色情內容、低俗擦邊表演和不明引流鏈接集體攻陷。
有的家長甚至吐槽道,自己的孩子用青少年模式刷快手,居然也刷到了低俗內容。有用戶直言,打開的瞬間以為進錯了App。也有用戶第一時間舉報,但按鈕反復彈出“提交失敗”。
這場突如其來的視覺沖擊,讓快手在深夜沖上了輿論的風口浪尖。截至23號凌晨,快手直播間等相關話題一度在各大平臺被熱議。
12月23日,港股快手開盤低開3.30%,報64.5港元/股。截至發稿,快手股價跌幅近6%,市值2717億港元,較前一日收盤時的2880.98億港元,蒸發了164億港元。
據媒體公開報道,12月22日22時30分許,快手平臺監測到異常,隨即啟動緊急處理機制,封禁違規直播間。快手官方于23日凌晨回應稱,當晚22時左右,平臺遭到黑灰產攻擊,目前已緊急處理修復中,平臺堅決抵制違規內容,相應情況已上報給相關部門,并向公安機關報警。
這并非異第一次出現類似問題,快手此前也有過多次涉黃、低俗違規的公開記錄。
2018年4月,國家網信辦通報快手傳播涉未成年人低俗不良信息,并責令暫停相關算法推薦功能,將“王樂樂”“楊青檸”等違規主播納入跨平臺禁播黑名單。
2024年4月,鄂爾多斯市東勝區警方查處快手某用戶,因為其直播間傳播淫穢低俗內容點擊量超1.3萬次,當事人被警方予以行政拘留15日的處罰。
2025年12月5日,4400萬粉絲主播“劉二狗”舉辦戶外溫泉泳池直播,鏡頭刻意聚焦敏感部位,快手平臺于16日對其采取禁言、禁止發布新作品措施。
當然,近年來隨著直播平臺的發展,涉黃、低俗違規早就不是單一平臺的問題,從小紅書、B站到抖音,幾乎所有主流視頻平臺,都曾陷入類似爭議和問題。
以生活方式分享著稱的小紅書,最近也被不少用戶吐槽,“從小紅書變成了小黃書”。很多用戶打開小紅書直播頻道,很容易刷到類似“05大三想和叔叔談談心”“為了生活陪老頭”這類標題的直播間。
在小紅書直播間,主播們大多穿著暴露,用夾子音撒嬌陪聊,鏡頭刻意聚焦敏感部位,誘導用戶打賞,部分還暗示“刷禮物換衣服”“線下見面”。有女性用戶吐槽,“原本用來學穿搭、找攻略的平臺,現在刷到的全是擦邊直播,真的很不適。”在小紅書搜索“擦邊 小紅書”得到的用戶內容來看,這個問題在2024年早已存在。
當然,針對這類亂象,小紅書其實在今年8月啟動了針對“交易筆記”的內容生態整治行動,明確將打擊包括“低俗擦邊性暗示”在內的多種違規行為。具體界定包括:聚焦敏感部位(如透視服裝、俯拍視角)、性暗示動作(如舔手指、撫摸大腿)、影射性交行為(如嬌喘、類性器物體互動),以及植入低俗場景(如黃色段子、有性暗示的歌曲)。?
然而,近期平臺仍繼續被指存在監管疏漏。例如,有報道指出首頁推薦可能涉及涉黃招聘或偷拍設備交易,部分賬號通過擦邊內容導流至第三方平臺進行詐騙。?此外,平臺對未成年人內容的保護機制也面臨挑戰,盡管注冊時無需實名認證,但官方回應稱將加強整治,如要求新用戶綁定手機號并完善實名體系。?
B站的直播違規問題同樣引發關注。2025年4月,有報道稱B站部分直播間存在尺度驚人、暗發涉黃視頻等現象,涉事UP主“工地勇哥_”被標注“賬號封禁中”,部分粉絲群被解散,平臺回應將嚴格審核。
此前3月,B站UP主“白雪葵Channel”以低胸虛擬形象直播,頻繁發出喘息等性挑逗聲音,被舉報后切斷信號又快速恢復;UP主“一條小糖糖”以“06成年了喜歡叔叔”為主題直播,身著清涼服裝做出不雅動作,直播間點贊超130萬,均引發大量用戶投訴。
此外,一些中小平臺的問題更顯突出。2025年7月,宜春市萬載縣公安局查處三名短視頻平臺主播,他們以“PK”形式進行低俗直播,展示不良內容及性暗示動作,最終被依法行政拘留;同年4月,某K平臺被曝部分直播間尺度驚人,涉事主播“靜靜”“榴蓮”等賬號被封禁后,仍有同類直播間以低胸封面引流。
公開數據顯示,從2025年至今,抖音已無限期封禁89萬個色情導流黑產賬號、無限期封禁1.9萬個從事色情導流非法活動的群組;平臺主動報警的案件中,已有66名違法犯罪嫌疑人因傳播淫穢色情被依法抓捕歸案。
不過,平臺黑產的手段也在升級,從早期的直播間閃現二維碼,到如今在主播著裝、背景圖里隱藏網址,甚至篡改IP地址用“黑話”溝通,以此規避平臺審核。
擦邊直播與平臺治理的“貓鼠博弈”從未停止。違規主播被封禁后,往往換個賬號就能卷土重來。這些現象表明,盡管有明確規則,執行層面仍需強化以徹底清除違規內容。
從單個主播的低俗擦邊,到黑產團伙的規模化攻擊,直播違規的形式在不斷升級,而普通用戶,始終是這場博弈里最直接的受害者。
網絡空間從非法外之地,直播行業的發展更不該以犧牲用戶安全為代價。
前不久,快手剛交出一份亮眼的三季度成績單:營收達到356億元,同比增長14.2%;經調整凈利潤50億元,同比增幅達到26.3%。截至2025年11月19日快手公布的財報數據顯示,快手應用平均月活躍用戶為7.31億,平均日活躍用戶為4.16億。
這份光鮮財報的背后,映射出平臺商業化的一路狂飆,但同時,深夜突發的安全危機,也戳破了行業痛點。當快手已經成為數億用戶日常依賴的平臺,安全治理的步伐卻還遠沒跟不上業務擴張的速度。
面對黑產技術的持續迭代、違規手段的愈發隱蔽,“亡羊補牢” 式的事后封禁和清理,終究治標不治本。
事實上,監管層面也在持續加碼。中央網信辦明確要求,平臺需完善打賞規則和管理制度,對主體責任履行不力的依法嚴懲,推動建立長效治理機制。
就在12月3日,據中國網信網,“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動啟動一個月以來,中央網信辦指導督促網站平臺,緊盯低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人打賞和刺激用戶非理性打賞等突出問題,持續加大清理處置力度,完善打賞規則和管理制度,規范直播打賞營利行為。
目前,已累計處置違規直播間7.3萬余個、賬號2.4萬余個,指導網站平臺發布治理公告和典型案例28期,嚴打一批大粉絲量主播賬號,對各類打賞亂象行為形成震懾,娛樂團播等問題集中領域的生態面貌明顯改善,攀比打賞和誘騙打賞等不良行為得到有力遏制。
但用戶更希望看到,這場事件能推動行業真正重視用戶安全,把風控投入落到實處,把應急響應機制完善到位。
畢竟,7億老鐵們就想著安心安全地刷會兒視頻。「完」
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