物業費從0.29元漲到0.56元，業主同意率超八成！松江這個老小區是如何做到的？

建成近30年，物業費卻始終維持在0.29元/平方米——這讓岳陽街道中山中路54弄小區的物業管理難以為繼，前物業甚至留下“爛攤子”后退出。

面對困局，在無業委會的情況下，景德路居民區發揮黨建引領作用，成功推動小區完成物業費調價。新的收費方案將物業費從0.29元/平方米上調至0.56元/平方米，業主同意率達84.6%。這一舉措成功破解了老舊小區“質價失衡”的治理難題，推動邁入良性循環新階段。

中山中路54弄

夯實“質”的飛躍

物業費調整牽動民生，決策必須慎之又慎。景德路黨總支牽頭搭建議事平臺，組織物業公司、居民自治小組、黨員、樓組長、夜間巡邏志愿者等代表召開會議，圍繞“為何漲、漲多少、怎么漲”問題進行溝通，聽取各方意見。

“物業費是該漲一點，畢竟維持了快三十年了，物業公司也要生存的?！本用窭详愔毖浴！拔覀儗q物業費沒意見，但是物業服務水平要提高?！睒墙M長蔡阿姨的觀點道出了不少居民的想法。事實上，長期低廉且收繳不齊的物業費讓先前的物業公司直接選擇退出。2023年底，茸威物業接手，在不調整物業費的前提下，用一年時間提升了物業服務品質，讓居民實打實感受到物業服務的價值。

議事會上，居民對新物業的服務給予肯定，也不乏疑慮：“我們小區變好是實事項目的結果，和新物業沒關系”“提價得先提服務質量，否則我們為什么要同意”。開完會后，景德路居民區黨總支書記邵娟心里逐漸有了方向?！按蠹也皇菍ξ飿I調價有顧慮，而是對物業服務質量和保障更上心?！鄙劬暾J為，物業服務能否提質，是物業費調價成功的關鍵。

深入走訪，聽取民意

隨后，景德路居民區黨總支分組對小區業主進行走訪，面對面聽取居民的意見和建議。一個多月后，他們收集到了不少居民對樓道衛生、小區外來回收人員搖鈴聲擾民等問題的意見，并及時向物業反饋。茸威物業認真排查后立即整改，推出了在樓道設置保潔簽到表、加強日常清掃、在早高峰時段（6:30-9:00）加強巡邏等一系列措施。眼見著大家在意的問題有了起色，居民的顧慮逐漸打消。

凝聚“價”的共識

物業費究竟漲多少？又該怎么漲？邵娟找到茸威物業，要求其核算物業服務成本，給出物業費調價的基礎依據。幾天后，物業的成本價方案遞了過來，指出要維持當前的物業服務水平又不虧本，物業費需上調至約0.7元/平方米。對于習慣了近30年0.29元/平方米標準的居民而言，如何達成“價”的共識，成為決定成敗的關鍵。

與物業溝通服務成本核算問題

拿到成本方案后，景德路黨總支隨即組織自治小組、居民骨干、樓組長等召開會議，就調價幅度展開探討。當得知物業費需上調至0.7元/平方米時，與會居民普遍表示難以接受。如何在物業保本和居民得益間取得平衡？經過一番激烈討論，大家將漲價區間縮小到0.5元/平方米至0.6元/平方米之間。邵娟把賬算了又算，充分聽取居民的意見和建議調整方案，最終基于不同服務內容，擬定了物業費0.56元/平方米和0.58元/平方米兩個方案供居民選擇。

7月中旬，景德路居民區對兩個調價方案在小區和樓道宣傳欄內進行公示，并設立意見箱，再次向全體業主征詢意見。公示結束后，樓組長上門一一對業主進行征詢簽字。對于出租戶，則由片組長打電話進行溝通征詢。最終，中山中路54弄小區162戶業主中，有137戶同意物業費從0.29元/平方米調整到0.56元/平方米，同意率84.6%。該方案將于2026年1月1日起開始實施。

景德路居民區對物業費開展質價調整的成功實踐，是岳陽街道探索以黨建引領物業治理、提升物業服務品質的生動實踐。今年以來，岳陽街道共有中山中路54弄、南龍潭、黑魚弄、北龍潭等4個小區成功完成物業費價格調整?！胺仗嵘耍用窀惺艿搅藢嵲诘淖兓?，自然愿意為此買單?！被仡櫲蹋劬甑倪@句感慨恰是化解社區治理物業相關紛爭的一把“金鑰匙”。

■ 記者李爽 部分圖片由受訪者提供

■文字編輯 桂可欣

■欄目責編 周正豪 ■欄目主編 葉偉

上觀號作者：上海松江