![]()
玻璃丨文
前段時間,一個主要做新興技術新聞的網站Futurism,刊載了一篇很有意思的報道。標題是《員工聲稱:AI“陪伴機器人”實際上由被剝削的肯尼亞人運作》。
![]()
為了方便,我們就暫時稱呼報道的主角為小M吧。
小M自述他從航天院校畢業后,遲遲沒能找到工作。為了養家糊口,只能接下澳大利亞公司“New Media Services”提供的文字聊天運營員崗位。聽起來像是客服,或者是內容審核。但當小M真正進入工作后才發現,自己的工作其實是扮演一個會談戀愛的AI陪伴機器人。
公司會提供“角色檔案”,而小M則需要扮演角色和用戶進行一些親切、私密的陪伴式聊天,為了不讓用戶察覺,他還需要記牢角色的背景故事,語氣從一而終。更極端的情況是,他需要臨時接手一些聊了好幾天的對話,只有很短的時間翻閱過往記錄,然后無縫銜接語氣與進度。
![]()
這并不是“代班”,小M在口述中提到,他需要同時負責3~5個角色,性別不一,性格不同。只有收益則是按條計費,每條0.05美元。想拿到這些錢,你得在完美回應的同時,提自己的打字速度,跟我小學微機課想拿高分一樣。要是達不到要求,后臺就會警告、減派單,或者直接解雇。
![]()
這報道傳到國內被不少人調侃,你以為屏幕里的AI是算法塑造的命中唯一,可實際上是屏幕外的黑哥在工資面前想盡辦法花言巧語;原來AI陪聊的背后不一定是高科技智能,也有可能是低成本智人。
![]()
這兩年我們其實也聊過AI陪聊的事。比如去年短暫泛濫過一陣、可以直接拉進群聊使用的 QQ 智能體;再比如貼吧至今還掛在頁面頂端的機器人;以及各種對話式小游戲,都是AI陪聊的一部分。
![]()
![]()
當時不少人會展示自己調教智能體的過程,還分享了一些限制級玩法。
![]()
雖然熱度來得猛,但退燒也很快。這些智能體并沒有想象中那么智能,說是扮演角色,往往兩三句對話后就繞得很OOC;想要正常交流,又只能吐出一些模棱兩可的人機話。所以現在Q群智能體被飛得差不多,屬于貼吧的“光榮進化”也只能暫時擱置了。
![]()
這兩年,專門做 AI 陪聊的軟件其實不少,其中不乏出自豬場、鵝廠這類游戲公司之手。女性向的很多,男性向的也有,兩邊一起抓,主打一個健全。
![]()
但今天想聊的,倒不是這些正經做 AI 陪聊的軟件——它們實在太多,質量也參差不齊。你往往得花不少心思去篩選一個合自己口味的,再從對話開始慢慢培養感情,磨合著相處下去,過程里多少帶點“先婚后愛”的意味。
真正勾起我興趣的,其實是漫畫軟件里的“AI陪聊”。前段時間寫《日月同錯》時,久違用回了騰訊漫畫,發現底部導航欄單獨開了一個“聊天”的口,一點進去四、五個大漢直接把我圍成一團。
![]()
看著還是傳統AI陪聊那一套,對吧?但其中也有一些差別。
絕大多數AI陪聊軟件,因為盈利與版權之類的問題,會規避已有的動漫角色,絕大多數是原創人設加AI立繪(雖然有的看上去既視感滿滿),但可能因為有版權背書,所以你能看到不少高人氣漫畫角色出現。
往下多劃拉劃拉,就能在比如《狐妖小紅娘》里的涂山蘇蘇、涂山容容;
![]()
![]()
《妖怪名單》里的蘇九兒;
![]()
《異人之下》里的張之維、無根生;
![]()
![]()
《道詭異仙》里的李火旺。
![]()
管你前世今生如何有名,進了我的QQ聊天室,說什么話就由不得你了!
![]()
![]()
社交平臺也能刷到不少聊得上頭的帖子。
![]()
![]()
某種意義上,AI角色陪聊也是角色經濟的新時代,
人設是現成的,他們有已經塑造好的性格、口癖、關系網,很多來自原作的名場面也能成為對話的“記憶點”。不像陪聊軟件的那種“先婚后愛”,不需要從零開始建立感情。
![]()
再者世界觀也是現成的。一些古早的陪聊智能體,很容易死在一些世界觀問題上,當你去細究身世細節就很容易露餡。相對的,漫畫世界觀導入進去,又不需要什么現實坐標,貫徹一個已有角色,也比扮演一個少有設定鋪陳的形象來得強。
![]()
當然,你也可以把它看作是某種售后。很多人看來漫畫這東西是既講信息,也講情緒,甚至有時候情緒會更勝一籌,想在作品里多待一會。以前的網漫基本就是三板斧:番外、訪談、角色周邊,現在多了一條更直接的AI陪聊。
![]()
沒接觸過的人可能覺得匪夷所思,世界上可供消遣娛樂的套路這么多,真的有人會沉在作品里,不惜去找AI陪聊繼續與角色的感情?而現實是,這種人有不少。
![]()
騰訊動漫的這個設計其實不是什么創新設計,兩年前韓國網漫平臺就把“AI陪聊”做成了生意。
在很多韓國網漫的觀眾心中,頭部的漫畫平臺其實就“Naver”與“Kakao”兩家,其中Naver從2023年開始,就一直在推動AI角色陪聊的業務。
![]()
最開始他們只上線了4個熱門漫畫角色對話,之后逐漸擴充到了12個角色,并且還在根據作品人氣不斷新增角色。在AI陪聊業務上線一周年時,Naver還公開過一組數據,角色聊天積累約350萬獨立用戶,消息總量突破1億條。
![]()
只看用戶數,可能還不夠直觀地感受到它到底改變了什么。
近兩年,確實有不少爆款作品改編出海;但回到韓國本土,網漫的發展其實已經趨于平緩。媒體統計顯示,每周閱讀網漫的用戶比例持續下滑,人均消費幾乎腰斬;原創也很難再跑出新的現象級爆款,哪怕是頭部平臺 Naver,也不得不承受不小的壓力。
![]()
而在引入AI角色陪聊之后,Naver不說重活二世,至少算是把勢頭拉了回來。原本跌到難看的用戶平均營收開始顯著增長,來到約 1.2 萬韓元。付費讀者變少了,但每位付費用戶花的錢卻更多——這部分變化,在一定程度上要歸功于 AI 角色陪聊。
Naver 在幾次報道中透露:今年 5 月,角色聊天里付費消息數的占比已經達到 41%,人均消費金額也是一年前的兩倍;放到一些高人氣角色上,這個比例還會更高。翻成更直白的話就是:重度網漫用戶很愿意通過付費,把自己和喜歡的角色“拉得更近”。
![]()
也有數據提到,參與 AI 角色陪聊的讀者,不僅比普通讀者更活躍,也更愿意花錢:APP 訪問天數、每周閱讀天數、人均閱讀作品數、新接觸作品數……差別都非常明顯。
![]()
對比普通用戶的漲幅
在 Naver 看來,這條路幾乎是確定的。他們也開始往更沉浸的體驗推進:比如為了更好地制作適合 AI 的角色,會在作品里設計一些情感關系更留白的角色;又比如深挖“好感度”系統——多聊天、多送禮,好感上升后,角色措辭也會隨之變化。誰不想把一座冰山慢慢焐熱呢。
國內的快看、騰訊其實一直在效仿Naver,不過在這里快看可能更加激進。
就前兩天,快看發布了一部AI 陪伴互動漫畫,宣傳語是——全球首個基于完整故事世界觀打造的 AI 沉浸式漫畫。聽上去玄乎,但說白了,就是單獨制作一些 IF 線敘事:讀者可以在故事推進的過程中與角色對話。
![]()
![]()
為了沉浸感,也有比較硬核的地方
打個比方,它更像是完成度更高的 AI 漫劇,主打第一視角的沉浸感。再加上這次挑的幾部作品本身就偏女性向,整體氣質也就自然更靠近乙女那條路。
最后,我本來想繼續聊聊 AI 角色陪聊會不會反過來影響漫畫本身,但想了想,兩者可能本來就是涇渭分明的兩條平行線,沒必要混為一談。
![]()
一邊更多是提供情緒價值,只是借用了漫畫這個入口。把載體換成小說、動畫、廣播劇,其實也一樣,歸根到底都是角色經濟的一個選擇。
另一邊,真正講故事的漫畫,大概也很難因為 AI 的出現就刻意去迎合什么:它充其量只是滿足粉絲的一段延長線,讓人多停留一會兒。說到底,長板要是沒了,延長線再繞也很難留得住人。
最多就是讓屏幕外那個同時開著3~5個窗口、趕KPI的黑哥們,今天又多打了幾百條字(開玩笑)。
參考資料:
其中部分插圖由GPT、Gemini制作
https://pulse.mk.co.kr/news/english/11170996#:~:text=The%20company%20is%20also%20boosting,IP
https://www.mk.co.kr/en/it/11292258#:~:text=As%20the%20growth%20of%20the,with%20webtoon%20characters%20with%20AI
https://cm.asiae.co.kr/en/article/2025062309052178680#:~:text=immersion
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.