我之前在某上市公司做過幾個月的董事長助理,最后在權斗中被趕出局了。作為一個剛畢業沒幾年的小白,被卷入了這種高端局,當時確實連自己是怎么死的都不知道。今天我也總結了一點職場權斗術,希望給一些類似于當年的我那類人一些啟發。
任何人一旦晉升至管理崗位,就必然會陷入權力紛爭的漩渦。職場從本質上講就是一個追逐利益的場所。初入職場者首先要學會在競爭中積極爭取,只有成功躋身高位之后,才有底氣和資格去學習那些前輩們看似云淡風輕的寬容與豁達。
不妨將向上社交看作是一種引導他人借助自身力量的過程,其實職場亦是如此。基層員工主要聚焦于具體事務,核心在于高效執行和絕對服從;而中高層管理者則需要把精力放在研究人際關系上,關鍵在于進行利益交換和策略博弈。
什么是權術?
在職場環境里,一直存在著這樣的規律:身份決定利益,利益決定立場。就拿下屬和中高層來說,做下屬的首要原則是提升自身的不可替代性,而中高層的著力點則是想方設法降低下屬的不可替代性,從而避免被下屬反制或者架空。
鑒于人人往往都會從自身利益的角度去思考問題,這就不可避免地會涉及博弈與權術。這些博弈和權術方面的門道,需要你自己去領悟、去探索,但卻絕不能輕易向他人透露。
舉例來講,當你剛剛踏入職場時,你需要去了解所在組織的生態環境。具體而言,就是要洞察領導和同事背后的支持者是誰,他們身處怎樣的關系網絡,歸屬于哪些團體,以及他們的心腹有哪些;同時,還要留意老板是否存在性格上的弱點,各個部門的領導之間是否存在著一些微妙的競爭關系。
這種對職場環境和人際關系的洞察能力,只能依靠你自己去觀察和體悟。然而,切記千萬不要在同事面前分享你的這些發現,以此來彰顯自己的聰明才智。因為在職場中,“精明”是最不受歡迎的人設標簽。一旦你的這些言論被傳開,就會給人留下城府很深的印象,進而讓他人對你產生畏懼和戒備心理。所以,不僅不要主動去說,而且也沒有人會無償地將這些經驗傳授給你。
基層:成為嫡系向上交換
如何成為嫡系:70%的可用(業務能力)+20%可信(忠誠可控)+10%可親(價值觀匹配)
以上三點分別對應:1、專業度 2、信任度 3、親密度,重要程度依次遞減。
在職業發展的道路上,首要的是具備切實的做事能力。這意味著你得有能力做出亮眼的業績,能夠帶領團隊勇往直前,還得為老板提供行之有效的解決方案。倘若你是個毫無能力的人,那連第一關都難以跨越,根本不具備被拉攏和培養的價值。要知道,培養一個蠢笨無能之人,無疑是對資源的極大浪費。實際上,任何有過管理工作經驗的人都清楚,最明智的用人策略是篩選,而非培養,因為培養可能最終只是徒勞無功。
對于那些能力薄弱的人來說,他們甚至連第二關都無法企及。因為他們的忠誠就像毫無分量的羽毛,不具備絲毫價值。他們甚至連作為被上位者利用的基礎工具的價值都不具備。
除此之外,個人的可信度也是至關重要的考量因素。如果一個人缺乏忠誠度,總是耍些小聰明,在各方勢力之間搖擺不定、四處逢迎,那么他或許能偶爾幫上位者承擔一些得罪人的雜事,但遲早也會被拋棄。在這里要著重強調,在職場中,表現得過于精明絕非明智之舉,反而是最糟糕的人設。因為任用這類人,對其進行風險控制的成本實在太高,會讓領導倍感疲憊。
而且,領導必然會對過于精明的人進行制衡和打壓。原因很簡單,精明的人就如同一把鋒利無比的匕首,當領導不確定匕首的刀柄是否牢牢掌握在自己手中時,這個人的存在對他而言就是一種潛在的巨大威脅。
領導之所以看重下屬的忠誠與可控性,實則基于風險防控以及管理成本的考量。畢竟,唯有當下屬主動展現自己的立場與能力,領導在任用之時,才無需耗費精力去猜測與試探。
再者,便是考察其是否“可親”。這需要看這位年輕人是否深諳人情世故,能否把握人性規律中的微妙之處。在能夠出色完成工作業績的基礎上,還要具備一定的“宜人性”,即能否為他人提供精準且恰當的情緒價值。若能吸納一位與自己價值觀相符、做人風格相近、語言體系相通的下屬,無疑會大幅降低溝通成本,彼此之間更容易心領神會、默契配合。
在職場中,存在這樣一種現象:要是你屬于那種不可多得的技術天才或者專業權威,即便不擅長搞人際關系、不懂得迎合上級,領導往往也能容忍你,甚至還會重用你。畢竟,在領導眼中,對你的喜愛遠遠比不上你能為其帶來的實際用處。
然而,要是你僅僅是個能力普通的人,又沒能與領導建立起信任和親密的關系,那么當有更優秀的候選人出現時,領導大概率會對你進行調整。
說到向上管理,關鍵在于滿足領導的兩種安全感:信息安全感和忠誠度安全感。
對于所有渴望升職的人來說,主動進行向上管理是必不可少的。你要讓自己進入領導的“掌控范圍”內,而不是讓領導去猜測你正在做什么、心里在想什么。要知道,讓別人去猜測,這是處于上位者的特權,作為下屬可沒有這樣的資格。
那些懂得適時向領導匯報工作進展、善于展示工作過程、能夠讓領導參與到工作中的員工,即便他們取得的成績并不突出,也更有可能得到領導的認可。原因就在于,他們的這些做法讓領導產生了“這是我帶出來的人,一切都在我的掌握之中”的感覺。所以說,在職場里,要把握好適度的自我暴露,讓領導清楚你的工作路徑,理解你的工作思路,并且能夠參與到你的工作成果中來。
在秘書、人事、招標、財務等關鍵職能領域,工作透明化是建立領導信任的基礎。管理者往往需要對這些敏感崗位保持全程把控,這種信息可視化的管理方式,實質上是對安全感的剛性需求。現代管理者在考量晉升人選時,早已超越單純的業務能力評估,忠誠度測評與人品審查已成為隱形門檻。
套路有很多,比如:
1、用己知的事情試探,設誘餌,看你是否對他信息坦誠
2、在非正式場合,留意你對“竟品”同事的點評判斷你的識人段位及是否有隱型攻擊的小動作
3、借他人之口來套你的話,作為多維信息來源,交叉驗證
4、關鍵時刻,看你是否立即跟隨他的號召和強站隊
5、用個人私事來測試你的態度,比如打印私人文件、代購私人物品等
6、看你是否有逼數,能否將組織利益放在個人利益之上
術的應對層面:
1、業務方面你要提前匯報+數據化匯報,即使領導沒要求,你都要主動寫周報+關鍵節點匯報,以安撫他對信息失控、人事失控的焦慮
2、永遠不要對領導有惡意評價,因為你不知道對面的人是否是他的暗樁
3、逢年過節主動給領導發微信問候或寄送時令風物,把平時不適合講的肉麻表忠心之話,可以借此時機自然的和盤托出
4、把領導私人雜事辦得和公事一樣漂亮,注意保密
5、扮演好情報員角色,把你聽到的有價值信息適時向他匯報(比如他的平行“競品”的對下動作),幫助領導及時掌握公司競爭生態
6、做人不要過于圓滑,適度露拙,讓他有指導你的空間。
怎樣和領導利益綁定:當好棋子+向上交換
職場里,利益關系基本是一環扣一環的。領導往上走,你才有往上走的機會。要是管理者管不住手下人,要么大家一起被邊緣化,要么公司從外面空降新領導。新官上任三把火,肯定會帶自己人過來,根本不會給你留機會。
所以說,幫領導就是幫自己,咱倆是利益共同體,這就是為自己著想也為別人考慮。有點悟性的職場人都明白,要甘心當顆棋子。領導不升職,你也別想往上爬,千萬別和領導搶功勞。
聰明人會主動琢磨領導想要啥,站在領導的位置想想他現在最需要什么。他是缺資源信息、缺人干活出成績,還是缺情緒價值、缺人脈關系,或者缺個能分權制衡不聽話下屬的人?搞清楚這些,你才知道該怎么行動。
在職場中,我們應著重思考自身能夠為上級領導貢獻怎樣的價值,以此來更好地開展“向上交換”。
有些事務,在領導眼中或許過于微觀瑣碎,不屑為之;又或者因可能得罪人而不想親自處理。如果你能主動攬下這些事情,幫領導高效解決,為他節省寶貴的時間與精力,讓他得以全身心地投入到更為重要的戰略布局中思考謀劃,那么僅僅是你這份能夠幫助領導分憂解難的特質,本身就極具價值。
需要明確的是,向上管理絕非單純的示弱迎合,更不是毫無原則的溜須拍馬,其核心在于交換思維。在這種思維模式下,我們并非單方面的付出,同樣也會有所收獲。所以,在行動之前,我們必須清晰地明確自己的訴求——究竟是期望獲得領導的放權,從而擁有更大的發揮空間;還是渴望得到充足的資源支持,助力工作的順利推進;亦或是申請增添人手,以充實團隊力量;甚至是為了謀求職位的晉升以及薪資的提升?總之,一切都要基于是否值得這一考量標準來做出決策 。
中高層:領導力和馭人權術
A 級人才會有自驅力,以追求成就為導向,其實不需要管理。但當你真坐上管理崗位,就發現這類人才極其稀缺,90%的下屬都需要抽鞭子,否則不抽不動。
如何提升自己的領導力:有結果+分錢分利+人格魅力+恩威并施
有結果+分錢分利:最核心的領導力其實是你本人業務能力強、橫向人際關系強、資源分配策略強能戰善戰,能讓整個管理團隊跟著你拿到結果,才能服眾。
只有跟著你有肉吃,跟著你能分錢、分利益,才是真正的拉攏和收買人心。員工也慕強,只要你贏了一切都好辦。
因此,管理者最好不要在營造團隊氛圍上耗費過多精力。畢竟存在這樣一種現象:團隊氛圍非常好的團隊,業績表現往往一般。管理的核心要義在于追求高績效,秉持結果導向原則。情緒價值帶來的激勵效果往往是短暫的,唯有切實給予下屬實際利益,讓下屬能夠從中獲益,如此構建的利益共同體才會更為牢固、持久。
人格魅力:管理者除了工作能力要強,還必須要心理上的強,要能夠承擔壓力、沖突和風險,千萬不要露怯,也盡量不要甩鍋。
在職場上,領導者要展現出強大的進攻性和決斷力,既要對內保護自己的團隊成員,也要敢于在外部競爭中爭取資源和更上層領導的關注。職場充滿競爭,大家都在爭奪資源和領導的注意,下屬們也在觀察你是否能夠勇敢地站在前面,還是膽怯地退縮。因此,你需要確保自己的團隊成員得到支持和保護,并且在分配利益時要慷慨大方,這樣才能贏得團隊的忠誠和支持。
此外,當你剛開始擔任管理職位并帶領經驗不足的下屬時,你需要在初期親自指導和控制局面,這個過程可能會非常辛苦。只有當你觀察到他們能夠獨立承擔任務并妥善處理事務后,你才能夠放心地放手,轉變為一個授權型的領導者,這時你的工作負擔會有所減輕。
恩威并施:人才是靠項目培養出來的,對于主動靠攏自己,有工作積極性的下屬,要給予正面的獎勵,比如情緒肯定、信息/資源支持、匯報機會、培訓資源、晉升名額,確保他們在職場競爭中保持優勢。
當下屬出現不服管理、消極躺平的情況時,就要負面激發恐懼,喚起他們內心的緊迫感。引入類似“鯰魚效應”的競爭機制,打破現有的平靜狀態,促使他們產生改變的動力。
倘若這類下屬的行為已經對整個團隊的氛圍造成了負面影響,就不能再一味地當好好先生了。此時,必須果斷采取行動,辭退相關人員,以起到警示全團隊的作用。
如何防止被下屬架空:分權+制衡+培養競爭機制
在職場中,“嫡系”是領導者為了降低用人風險、提升對團隊的掌控力度,憑借與合作對象之間的默契以及長期建立起來的信任,所維系的一種半固定的利益交換關系。從一定程度上來說,它在職場中有其存在的合理性。
然而,一旦“嫡系”勢力失去控制,就會給管理工作帶來威脅與混亂。此時,就需要運用“政治平衡術”來進行調整。
那些對歷史和政治權謀之術頗有研究的人,往往深知如何對核心下屬進行分權與制衡。具體來說,一種核心策略是在自己信賴的心腹人物內部,有目的地扶持、培育兩個小團體,促使他們相互競爭、彼此監督。這樣做能夠增加領導者自身的信息透明度,同時強化權力集中度。
古往今來帝王的馭人之道就為我們提供了很好的范例。這種分權手段就像是一種平衡砝碼,其目的在于防止核心下屬拉幫結派、違抗指令,更重要的是避免領導者被下屬屏蔽信息甚至架空權力。但在實施過程中,必須把握好尺度,不能讓下屬之間的內斗過度消耗精力,以免對整個團隊的凝聚力和戰斗力產生負面影響。
此外,培養競爭機制也是一種有效的管理方式。大型企業推行的“賽馬機制”以及“互為AB崗”模式,就為我們樹立了榜樣。華為秉持不允許員工消極怠工、不袒護落后者的理念;美的的方洪波所倡導的管理模式,就是讓下屬時刻保持危機感。
身為管理者一定要理性大于感性,因為職場是利益場,管理學屬性注定大于人的屬性,這是天道。但是還是可以保留一點通透和悲憫,因為很多人的行為都是基于立場的選擇,而不是人品。
如何送禮
職場上,送禮不是給無能之人投機走捷徑用的,而是給優秀人才加杠桿,打通最后一個卡口用的。
前面提到嫡系=70%的可用(業務能力)+20%可信(忠誠可控)+10%可親(價值觀匹配),當你70%的可用已經通過業務能力拉滿,那么送禮是必選動作,是擊打最后 30%用的。
職場中,下屬給領導送禮,是你給領導表忠心、情感承載和拉親密度的渠道,還可以給重要客戶表示答謝。有些人一提到送禮就反感,這屬于一種教育的僵化和狹窄,是智慧不夠。
送禮最高境界,是潤物細無聲的“惦記”感。這樣才可以把送禮輕松化、情感化,變成表達感情的載體,最后彼此都忘了,我是不是帶著利益和交換目的而來。
可以不在逢年過節送禮,這會有些刻意讓人警覺(而且還會被其他人埋了),而是隨手隨心。比如自己吃到一個季節限定水果(端午前的仙居楊梅、6-7月無錫陽山水蜜桃),好的山味((7-9月的香格里拉松茸、9月白露后的臨安山核桃),再比如驚蟄后的西湖龍井,這種送禮方法貴在“無目的感”和無強迫交易感。
對于男領導:酒是不錯的選擇,像茅臺這樣的頂級白酒,或是知名品牌的威士忌,還有紅酒以及獺祭清酒等。即便領導本人不飲酒,在商務應酬等場合,這些酒也大有用處。而且它們屬于硬通貨,方便領導轉手送人或者變現。
對于女領導:可以送 SPA 身體護理、滋補品(燕窩、阿膠、藏紅花)《只此青綠》演出門票(比如舞劇《紅樓夢》、不踩雷,送 2-4 張。女領導可以和家人一起觀看,也方便她轉手送人)、香氛禮盒、下午茶使用券等。如果確認女領導的膚質,可以送海藍之謎、HR、嬌蘭等高檔護膚品(一定不能比她本人用的差)
最后要注意的是,職場里把工作做好才是首要之事,只有先在業務上表現出色,借助送禮等手段來助力,才能讓事情進展得更加順利,不然能力不足時即便送禮也只是給他人增添麻煩。
另外,對于管理者來說,最好不要接受那些你不會重點培養的下屬的禮物,尤其是大額禮物,不然只會給自己帶來壓力、埋下隱患 。
如何站隊
在職場中,一定要管住自己的嘴,不要隨意議論領導。尤其要避開茶水間、洗手間這類場所,因為說不定有些看似毫無威脅的同事,其實就是領導安插的眼線。要是實在憋不住想吐槽,那就和家人說,畢竟家人是和你站在同一條船上的利益共同體,不會害你;或者也可以找非同行的朋友傾訴,非同行沒有直接的職場利益糾葛,也就沒有動機去害你。
另外,在朋友圈也要注意自己的言行,不要含沙射影地發一些對領導或公司不滿的內容,也別總是轉發心靈雞湯,這些都是職場不成熟的表現。要知道,在職場里說話是有明確目的的,要么是讓別人開心,營造良好的工作氛圍;要么是讓別人愿意幫你干活,提高工作效率;要么就是通過溝通為自己爭取更多的利益。所以,要學會大部分時間保持沉默,努力修煉在不同場合都能說出恰當話語的能力。
同時,職場中存在一些不良現象,有人會故意給你使絆子。比如在傳達信息時,只給你部分內容,刻意隱瞞關鍵細節,讓你做出錯誤的判斷。因此,你必須多留個心眼,對于重要的郵件和消息要做好留存記錄,方便日后查閱。如果對某些信息有疑問,要及時向其他同事或者關鍵人物進行核實。對于那些明顯來者不善的項目,直接推掉就好,會推活的人或許走不遠,但亂接活的人往往難以在職場立足 。
新人不用站隊,做好手頭業務工作即可。因為大頭兵不站隊不會有人怪你,這時你的勢能和影響力都太弱,你站錯或站對,意義都不大。
中層要開始研習站隊,領導在資源有限的情況下,一定是誰率先表忠、主動靠攏,他才會將資源傾斜給誰。因為壯大你,也是壯大他自己。同時,中層要有意識在公司同級別中選擇隊友建立利益同盟,即兩人之間誰晉升都能幫到對方。
高層要強站隊,越往上立場越要鮮明,高層的競爭非常激烈,因為位置就這么一兩個,這時你還試圖中庸,不對領導下重注,那么領導也一定不會對你下重注。
當然,職場中絕大部分時候都是身不由己,我們沒有選擇陣營的資格和權利,這也是權力最讓人絕望的地方。代入到現實生活中來,你只能站隊你的部門和領導這里,哪怕你知道你們弱小、必輸,輸了就得找下家。但是你不站隊不行,必須站。
當然,對于能力實在強的選手,即使輸了,對手陣營的領導也會考慮將你收編,因為你對他整體布局有用處。
可能很多人會覺得在職場既要進攻、又要防守,動這么多心眼實在太累,一種思想上的累。
對于這類人,那只能堅定地選擇醫學、理工科、研發技術崗,只要你肯吃技術上的苦,就不用吃那么多與人博弈的苦。這個社會生存規律就是:業務越艱難,人際越簡單;業務越簡單,人際越艱難。
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