在12月,孝義市的受災(zāi)群眾們?yōu)楸磉_(dá)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司在抗擊今年10月強(qiáng)降雨災(zāi)害中的積極貢獻(xiàn),特意送來(lái)多面錦旗,其上赫然寫(xiě)著“快速理賠解民憂(yōu)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲信賴(lài)”“房屋理賠暖民心、保險(xiǎn)護(hù)航助鄉(xiāng)村”等等。這份特別的禮物不僅是對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司迅速有效的理賠服務(wù)和專(zhuān)業(yè)精神的肯定,也是對(duì)公司在災(zāi)難中展現(xiàn)的高效救援和深刻責(zé)任感的深度認(rèn)可。
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2025年10月,山西省呂梁市孝義市遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨,部分山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民房出現(xiàn)不同程度損毀,甚至發(fā)生倒塌。人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司聞“汛”而動(dòng),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,主動(dòng)協(xié)同孝義市應(yīng)急管理局,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部,迅速組成聯(lián)合查勘工作組,趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的山區(qū)村落,實(shí)地勘查災(zāi)情,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展損失核定與理賠資料收集工作,以實(shí)際行動(dòng)履行保險(xiǎn)保障承諾,為受災(zāi)群眾送上了“及時(shí)雨”“雪中炭”。
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在救災(zāi)一線,工作組深入受損農(nóng)戶(hù)家中,仔細(xì)查看房屋倒塌與損毀情況,耐心傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)記錄災(zāi)害損失,認(rèn)真核實(shí)相關(guān)信息。為幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活,人保財(cái)險(xiǎn)呂梁市分公司堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則,針對(duì)本次暴雨災(zāi)害專(zhuān)門(mén)開(kāi)通理賠綠色通道,做到簡(jiǎn)化流程、現(xiàn)場(chǎng)受理、專(zhuān)人跟進(jìn)、快速賠付,贏得了受災(zāi)群眾的普遍好評(píng)。
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風(fēng)雨無(wú)情,保險(xiǎn)有愛(ài)。此次聯(lián)合救災(zāi)行動(dòng),既體現(xiàn)了政府部門(mén)與公司在災(zāi)害應(yīng)對(duì)中高效協(xié)同的作戰(zhàn)能力,也彰顯了中國(guó)人民保險(xiǎn)“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的企業(yè)使命與深厚的社會(huì)責(zé)任感。今后,人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司將不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,提升理賠服務(wù)質(zhì)效,與地方政府及社會(huì)各界一道,筑起更加堅(jiān)實(shí)可靠的防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)屏障,為守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和地方穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。
(責(zé)編 張麗 編輯 李玫林)
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