奮斗足跡?幸福時光：2025章丘民生實踐

2025年

我區聚焦群眾“急難愁盼”

抓實民生實事

圍繞

校園食品安全、基層便民服務、群眾出行保障

精準發力

舉措精準，對接需求

以科技賦能與服務升級

提升

群眾獲得感、幸福感、安全感

書寫民生福祉新篇

為校園食堂裝上“科技鎖”

守護師生“舌尖安全”

2025年，我區將中小學、幼兒園食堂大宗食材安全管理追溯平臺建設納入年度20件民生實事，為校園食品安全配上“科技鎖”與“放心盾”。

在國開集團城服保供倉，食品安全智慧監管屏幕上，從農副產品源頭產地到校園消費的全流程軌跡實時可溯。我區同步搭建食材流通溯源監管與供應鏈管理平臺，植入標準化運營及金融服務體系，已將全區所有學校食堂與供應商納入統一智慧監管。目前，從食品采購到上桌的全流程溯源檢測與訂單信息留痕已成為常態，形成了嚴密的監管閉環。

“目前通過平臺數據匯總可知，所有出庫配送的食品食材，均通過嚴格的食品安全檢測。檢測報告完整留存，監管實時在線，信息公開透明。配送過程中，我們嚴格遵循市場監管部門的規定，實行專車專送，確保食材安全‘最后一公里’不缺位。”國開城服保供倉負責人介紹。

“作為全區 20 件民生實事項目的重要一員，今年以來，區市場監管局主動作為，全力推動中小學、幼兒園食堂大宗食材安全管理追溯平臺建設。在國開集團原有采購平臺基礎上增設智慧監管系統，將32所中小學、幼兒園食堂及全部供應商納入監管，實現大宗食材‘全流程可追溯、全信息可查詢’，為5萬余名師生飲食安全筑屏障。在推動平臺建設同時，我們聚焦中小學、幼兒園等食品安全重點領域，對全區26家中小學食堂、6家集體配餐單位開展了三輪全覆蓋檢查，排查發現和解決問題26個，有力的保證了群眾‘舌尖上的安全’。”區市場監管局副處級干部劉仁平表示。

數據跑腿代替群眾跑腿

“村里那些事”高效辦成

對于基層群眾而言，快速享受到政策的紅利是最實在的幸福感。2025年，我區“高效辦成‘村里那些事’”項目入選民生實事，依托數據要素融合賦能平臺，打造本地化服務場景，有效為基層干部減負、讓群眾辦事省心。

所謂“村里那些事”，就是將高齡津貼申領、計生獎補申報等高頻民生事項，整合形成涵蓋村務管理、人社民政等多個領域的標準化辦理清單，讓群眾辦事“一目了然”。在官莊街道三趙村，數據專員王淑軍通過平臺，僅用幾分鐘便為村民家屬在線辦結了養老保險注銷及喪葬費領取業務，無需再填寫紙質表格、反復提交證明材料。

“以前村民要填紙質材料、提供各種證件，村干部還得跑腿送到黨建區和街道，費時費力。現在線上就能一次性完成，省事太多了。”王淑軍感慨的說。

“今年以來，我區積極探索數據賦能基層治理服務工作，依托數據要素融合賦能平臺。上線本地化一件事‘村里那些事’模塊，針對基層事務中，填表煩、證明多、來回跑等突出問題，通過數據流轉和流程再造，實現基層服務事項的高效陽光辦理。”區政府機關黨組副書記、辦公室主任、大數據局局長王秀蓮介紹。

如今，“村里那些事”模塊的功能還在不斷延伸，除了辦理民生服務事項，我區還將村級重大事項決策過程搬到線上，實現全路程線上審核電子簽章。目前，該模塊已高效辦理民生服務事項2856件、村級事務管理事項3795件，成為群眾辦事與村級決策的好幫手。

優化公交“最后一公里”

出行服務更貼民心

從“一堆事”整合為“一件事”，從“多次跑”轉變為“高效辦”，這就是群眾眼中最真切的民生幸福事。在今年的20件民生實事當中，還有一件與群眾日常出行息息相關的事，那便是交通保障。交通作為連接民生的紐帶，關乎每一個人的出行冷暖。“十四五”期間，區城鄉交通運輸局以群眾需求為核心導向，通過延長線路、調整線路、增設站點等一系列舉措，落地20件民生實事，讓公交服務更貼民心、更有溫度。

作為“十四五”期間章丘交通民生實事的標桿線路，13路公交以群眾需求為導向持續優化，結合查舊社區老年居民集中、出行以逛市集購物為主的特點，區交通局走訪50余戶居民，收集30余條建議后，新增“小樓花市”、“查舊村委”站點，徹底解決了該片區老年群體出行的“最后一公里”難題。。

“13路公交車的優化，不只是簡單增加幾個站點，更是我們以民為本工作理念的具體表現，我們堅持每一條公交線路優化前，都深入社區企業等開展實地調研，廣泛聽取群眾意見和訴求，針對通勤上學出行購物的需求，把好事真正辦到群眾心坎上，如今，13路公交已串聯起雙山街道辦至義烏市場北門的生活圈，37個站點覆蓋了社區、市集、醫院、學校等重點區域，成為沿線2萬多居民群眾，尤其是老年群體的出行首選。”區城鄉交通運輸局公共交通事務部部長張成彪介紹。

此外，我區還精準對接多樣化出行需求：優化3路公交增設“清源大街”站，方便公交換乘地鐵；在4路支線加設“玉泉花苑”站，結束了該小區居民需步行15分鐘乘車的歷史；將19路、12路分別延伸至繡源河風景區、三澗溪鄉村振興學院，有效推動了文旅融合與鄉村振興。

“2025年，我們承擔的民生實事項目，為優化5條公交線路，截止9月底，實際完成7條，‘十四五’期間，我們以民生實事為抓手，解決群眾出行難題，當前緊扣軌道交通8號線開通節點，落實‘零換乘、短接駁’目標，構建‘常規公交+軌道交通’一體化體系。”區城鄉交通運輸局相關負責人表示。

這些民生實事

是科技賦能與服務為民的生動實踐

未來

我區將持續聚焦群眾“急難愁盼”

以更精準舉措、更貼心服務落實民生福祉

讓群眾

獲得感更足、幸福感更可持續、安全感更有保障

在高質量發展道路上

書寫民生新答卷

全媒記者：彭 鵬 牛春曉 宋 玉

一審：高淑新

二審：周愛軍

三審：鹿智波

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