為何職場常讓簡單變復雜？深度解析

我是藍華峰，這是我的【職場教練手記】。

在這里，我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話，陪伴一個個管理者穿越內心的迷霧，看見困境背后的心智模式，找到不止于術的成長路徑。

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上周發完關于“”的文章后，我在后臺收到一條很有意思的留言。

這位讀者問我：Frank，職場里有沒有需要“簡單的事情復雜做”的場景，這合理嗎？

看著這個問題，我第一反應不是去評判它合不合理，而是想多問一句：這個合理，指的是合誰的理？

在職場這個生態系統里，個體、管理者和組織，大家遵循的并不是同一套邏輯。

很多時候，你眼里的荒謬，在另一個維度看，卻是某種殘酷的必然。

我今天用前500強高管和現職場教練的視角，和你拆解一下：那些有時候讓我們深惡痛絕的“復雜”背后，到底藏著什么樣的生存邏輯。

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先講個生活中的例子。

有個開鎖師傅，專為忘帶鑰匙的人提供開鎖服務。他曾透露一個秘訣：其實打開那個鎖，他只需要10秒鐘；但每次他都要折騰5分鐘才給打開，否則客戶會覺得自己錢白花了，甚至會讓他退錢。

他是在開鎖嗎？他其實是表演開鎖。他必須通過各種復雜的動作，來錨定他的服務價值。

職場也是一樣。

如果一個項目，你舉重若輕地打個電話就搞定了，或者用AI工具一鍵生成了報告，老板可能會覺得這活兒太容易了，進而質疑你的工作量是否飽和，甚至質疑這個崗位存在的必要性。

為了對抗這種恐懼，我們有時候不得不給工作注水。

比如把簡單的溝通變成隆重的跨部門會議，比如發明各種高深莫測的黑話。

這在個體的邏輯里是絕對合理的。

因為我們有時候要用人為制造的復雜，給自己的工作提價。我們不停地在向老板證明：你看，我很忙，我很專業，我值這個薪水。

這叫表演性工作，它是職場人為了證明自身價值而繳納的一種隱形稅。

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再往上一層，看組織的邏輯。

很多員工吐槽：我就買個鼠標，為什么要填三張表？我就發個簡單的通告，為什么要抄送十幾個不相干的人？

在你的視角里，這是辦事效率低下。但在組織的視角里，這是為了安全。

大公司的流程之所以復雜，本質上是因為組織內部的信任成本極高。

老板不信任員工會自覺合規，財務不信任業務會如實報銷，部門之間不信任對方會按時交付。

于是，系統必須設計出冗長的流程。每一個簽字節點、每一次郵件抄送，其實都是在分攤風險。

對于身處其中的職場人來說，這種復雜雖然累人，但它也是一件防彈衣。

萬一將來項目出了雷，或者審計來查賬，那些你曾經厭惡的繁瑣流程、那些你特意留痕的會議紀要，就是你免責的證據。

在容錯率極低的環境里，把事情搞復雜，是一種基于防御本能的生存智慧。

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分析到這里，“簡單事情復雜做”，似乎已經成了職場的政治正確。

但這恰恰是我最想警示大家的地方。

為了生存（證明價值）和安全（免責），我們有時候不得不配合演出，不得不穿上厚重的防彈衣。

但千萬不要演著演著，就真的入戲了。

我在做高管教練時，見過太多在這個陷阱里廢掉的管理者。

他們習慣了用PPT的厚度來衡量工作的深度，習慣了用流程的完美來掩蓋結果的平庸。久而久之，他們真的喪失了解決核心問題的能力，變成了一個只會繡花的官僚。

我們要清醒地意識到：復雜是組織的熵增，也是平庸的遮羞布；而簡單才是高手的入場券。

真正的一人有限責任公司，核心競爭力在于降維打擊：也就是你要有能力吸收系統的復雜輸入，然后經過你的黑盒處理，吐出簡單的、極具殺傷力的結果。

所以，回答最初那個問題：簡單事情復雜做，合理嗎？

為了生存，它或許是合理的。但為了成長，它是致命的。

我們為了配合環境，可以偶爾穿上防彈衣；但別忘了，脫下衣服后，你身上得有真正的肌肉。

藍華峰Frank

ICF認證PCC教練

職場教練、高管教練、創始人教練

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