廣東
1月3日，雷軍進行一場4小時的直播，現場拆解小米YU7，回應近期爭議，但有趣的是，此次直播，關閉了多個直播賬號的評論區，
這一開一合，仿若一場精心設計的產品演示，又似一場與眾情緒漸行漸遠的隔空喊話。
直播拆解小米YU7，呈現的每一顆螺絲、每一段線路，是工程師的執著，是技術的較真。
仿若一位美女褪去衣物，膚如凝脂，宛若桃花盛開，供大家細細端詳。
這種物理結構的透明、公開，誠然是一種真誠。
可是，拆車展示的是“我們做了什么”，而許多人真正等待的，卻是“我們聽見了什么”，要的不是“物理的透明”（也不懂），要的是情緒上的“被看見”。
小米的成功在于傾聽用戶心聲，在于采納用戶意見。
而今，關閉評論，似乎在切斷溝通，推遠用戶。
展示取代了對話，聲明覆蓋了傾聽，即便再極致的真誠，也容易被解讀為另一種形式的傲慢。
把小字營銷歸為行業陋習，“這個毛病要改”。
雷總針對1300公里充一次電做了的回應。
大家為了安全起見，中間吃飯休息的時候，多充一次電很正常，我們只是說，他能做到只充一次電，你有時候充兩次電，也沒有什么了不起的呀，這就是有黑水軍在故意黑我們。
200公里瞬間剎停，徐經理這個比喻太生動了，用一口氣刷劇輕松解釋。
200公里瞬間剎停，因為SU7 ultra標配了頂級的碳陶盤，雷總實測了一次，加速到200公里，在剎停的這個過程，發了一句感慨。我打個比方，那經常也有人說，我刷劇一口氣看了10多集，如果按照這個邏輯，那這一口氣是多長。
以上，并不是否定雷軍與小米的產品誠意，恰恰相反，正是因為他們重要，大眾才會如此熱烈地討論、如此嚴苛地審視。
但也許到了這樣一個時刻，光有工程師的真心還不夠，更需要一種溝通者的共情。
畢竟，商業的本質最終是人與人之間的連接。
雷軍依然很懂產品，但是否懂得，門外的那些人，此刻正在為什么憤怒、為什么期待、為什么沉默？
這或許是這場直播留下的最大問號。
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