江蘇
市民反映
我們是鹽南高新區新都街道觀湖一號小區的業主，現就本小區長期存在的物業管理混亂、消防系統嚴重癱瘓等問題，向相關部門和領導做如下緊急反映：
一、物業管理長期缺位，服務水平堪憂
小區物業未能履行基本管理職責，日常維護、巡查流于形式。業主多次反映問題得不到有效解決，物業與業主之間缺乏良性溝通渠道，導致矛盾日益積累。
二、過期業委會違規運作，招投標程序疑點重重
原業主委員會任期已過，卻仍在越權行事。2025年5月，在社區網格員入戶動員業主簽字同意使用維修基金后，過期業委會主任擅自發布消防管道維修招標信息。期間雖有施工人員進場，但至今消防管道依然無水，維修效果成謎，資金使用情況也未向業主公開。
三、消防設施形同虛設，生命安全遭受嚴重威脅
小區均為高層建筑，但消防系統長期處于癱瘓狀態：消防管道無水、消防栓無法使用、相關設備缺失或失效。物業自查卻顯示“合格”，這種自欺欺人的檢查結果，置全體住戶生命安全于何地？
四、相關部門監管乏力，群眾呼聲未能得到重視
從社區到街道，雖已知曉情況，但問題始終未得到根本解決。消防隱患涉及重大公共安全，為何至今沒有強制整改？維修基金使用是否合規？施工驗收為何無人監督？
我們懇請：
1. 上級主管部門立即介入，徹查物業不作為、過期業委會違規操作及維修基金使用情況；
2. 應急管理、消防、住建等部門聯合執法，強制恢復消防系統正常運行，并建立長期監督機制；
3. 責令相關責任單位公開此前維修過程、資金明細及驗收報告，接受業主監督；
4. 指導小區依法成立新一屆業主委員會，健全社區治理機制。
生命財產安全絕非小事，消防安全更不容絲毫漠視。我們呼吁新都街道辦事處等有關部門真正重視群眾訴求，依法履職、嚴肅問責，盡快給全體業主一個負責任的答復！
對此，你怎么看？歡迎留言！
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