作品聲明:內容取材于網絡
“能惹來全網怒斥惡心,這女員工也算有點本事了!”
1月6日,霸王茶姬電源“手打奶茶”的視頻爆火,輿論徹底失控,因為實在是太惡心了!

視頻中,一名女店員沒戴手套直接塞進奶茶杯,然后將冰塊砸碎,后續還徒手捏碎檸檬,這操作哪怕是印度三哥看見也得直呼內行。
如今,霸王茶姬火速介入,設施店面無限期停業整頓,而涉事的女員工也被辭退,這還只是開始,她將遭受的可是“社會性死亡”!
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“手打奶茶”引爆網絡
1月5日的深夜,當大多數城市還沒完全沉入夢鄉,一段短視頻像顆扔進平靜湖面的石子,迅速在網絡上激起了千層浪。
視頻里沒有任何文字解說,但所有的視覺沖擊力都集中在一個穿著人們熟悉制服的身影上——霸王茶姬。
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一位并沒有佩戴手套的女店員,正全神貫注地把自己的手變成了攪拌機,赤裸的皮膚直接伸進了深不見底的奶茶桶中攪動。
如果說“徒手攪拌”只是開始,那么接下來的操作足以讓人倒吸一口涼氣,鏡頭前的她似乎完全沉浸某種“表演”中,左手抄起柳橙片,直接用那雙手擠壓,甚至將擠完汁液的果肉隨手扔進了攪拌杯。
緊接著,最為驚悚的一幕發生在倒茶環節,因為動作幅度過大,紅茶液體猛地傾瀉而出,甚至順著她的手臂流淌,不僅灑在了杯里,還溢到了操作臺上。
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而這位女主角的下意識反應,竟然是用那只剛剛還在擠水果的手,將臺面上流淌的液體“抹”回了杯中,隨后再次加入了牛奶,繼續那是毫無防護的“人手攪拌”。
伴隨著這段畫面的,是一陣極具辨識度的背景音樂,那是在短視頻平臺上正當紅的東南亞風情配樂,通常搭配著所謂“印度街頭美食”的獵奇視頻出現。
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這一聽覺元素的加入,似乎瞬間解釋了當事人的動機:這并非是一次正常的出餐流程,而是一場處心積慮的模仿秀,試圖復刻那種充滿粗礪感和話題度的“手打”風格。
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涉事女員工還敢狡辯
這場鬧劇的發酵速度遠超當事人的預期,僅僅過了一夜,到了1月6日早間,這段視頻的IP地址被眼尖的網友鎖定在福建,而視頻中的“手藝人”也迅速被扒了出來。
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那是一個定位福建、日常多是發布漂亮自拍的社交賬號,博主年僅18歲,或許在前一晚按下發布鍵時,她心里想的只有即將到來的點贊和流量,甚至給視頻打上了“娛樂”的標簽。
確實,流量來了,但伴隨而來的還有全網的質問和品牌形象崩塌的危機,1月6日上午8點左右,這位在視頻里玩得正歡的女孩,似乎終于意識到了問題的嚴重性。
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她在自己那條被稱為“印度版霸王茶姬”的視頻評論區里,回復了一條帶著驚嘆號的留言,字里行間早已沒了視頻里的從容,滿是驚慌失措:“我真的已經被嚇醒了!”
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她一遍遍地向網友解釋,這只是為了跟風玩個“梗”,拍攝時門店已經打烊,用的全是要報損廢棄的物料,并不是賣給顧客的,甚至還在辯解中加上了一句蒼白無力的“我有洗手的”。
這種解釋在公眾對于食品安全的敏感神經面前,顯然是站不住腳的,不論是否打烊,只要身穿那身代表品牌的制服,站在標準化的操作臺前,所有的行為就都被賦予了職業屬性。
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對于消費者而言,視覺上的不適感無法用“玩笑”二字消解,大量網友直言“膈應”,并表示對品牌產生了嚴重的信任危機,甚至有人善意提醒她:這種玩梗行為,很可能會招來律師函。
很快,恐慌的刪帖開始了,那位女孩不僅火速刪除了那條惹禍的視頻,連賬號里原本最高有著一千多贊的日常自拍照也一并清空,似乎試圖徹底從這場輿論風暴中隱身。
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然而,企業端的反應顯然不會因為當事人的刪帖而停止,就在輿情發酵的當天上午,霸王茶姬總部的雷達已經響了。
霸王茶姬總部反應劇烈
通過監控調取和內部排查,這起荒唐事件的具體坐標被精準鎖定,事實也基本如那名店員所說,事情發生在門店即將打烊的時段。
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監控畫面還原了真相——那些被徒手蹂躪的物料,確實是當天的報損廢棄物,拍攝結束后也被當場倒掉,并未真正流入消費者的杯中,現場隨后也進行了常規的清潔消毒。
在現代化連鎖茶飲的體系中,原本引以為傲的是“人料分離”,霸王茶姬這家門店采用的是全自動化設備制茶,從原葉鮮奶茶的制作到出品,每一杯本應是通過掃碼、機器自動化的嚴謹工業品。
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誰能想到,這種投入巨大的工業化信任壁壘,竟然會被一名為了博取流量的18歲員工,用一場幾分鐘的“模仿秀”輕易擊穿。
盡管查清了“并未銷售”這一核心事實,但品牌方的怒火并未因此平息,因為在食品安全這條底線上,從來就沒有“玩笑”的生存空間。
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那個所謂的“報損物料處理規定”,絕不是給員工作為娛樂道具的借口,企業方深知,這種帶著品牌Logo的獵奇傳播,對商業信譽的殺傷力是核彈級的。
懲罰來得迅速且嚴厲,甚至帶著一種“殺雞儆猴”的決絕,涉事的店面收到了最重的罰單——即刻起無限期停業整頓。
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這不僅僅是簡單的關門休息,而是直到徹底完成整改并通過最嚴格的驗收之前,這家店都不得重開,這種“無限期”的措辭,足以看出總部對于此次事件的態度。
而處于風暴中心的那個女孩,不僅丟掉了工作,更背負了沉重的職業污點,品牌方通報中明確指出,該員工的行為嚴重違反多項規定,且事后還在狡辯,涉及到了嚴重的誠信問題,直接予以辭退處理。
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這場“嚇醒”后的代價,顯然比她預想的要慘重得多,值得玩味的是,這場追責并沒有止步于基層員工。
在這家連鎖巨頭的邏輯里,一名一線店員之所以敢在監控下公然“玩火”,管理者有著不可推卸的責任。
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于是,該門店的店長以及負責該區域的督導,均被認定為管理監督失職,同時背上了降職處分的處罰。
從上到下的連坐機制,清晰地傳遞出一個信號:在標準化的餐飲行業里,流量可以追,但絕對不能拿吃飯家伙開玩笑。
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這件事之所以能在短時間內引發如此劇烈的震蕩,不僅因為它觸碰了人們對食品衛生的本能厭惡,更因為它揭開了一個流量時代的尷尬命題。
該反思
當社交媒體上的“梗”文化與嚴肅的食品安全標準發生碰撞時,年輕的從業者似乎很容易模糊邊界。
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他們或許覺得用廢棄物料拍個段子無傷大雅,卻忘了對于消費者來說,那個印著Logo的操作臺就是信任的基石,哪怕只有一秒鐘的臟亂差畫面,都會讓無數人產生生理性的不適。
回過頭看,視頻里那位伴著異域音樂“靈機一動”的女孩,原本或許只想做那個在流量風口上起舞的人。
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她確實紅了,甚至還意外地登上了熱搜,但卻是以一種不僅砸了自己的飯碗,還差點砸了東家招牌的方式。
這杯摻雜了太多“戲精”成分的“手打奶茶”,最終讓所有人——包括拍攝者、管理者和品牌方,都不得不咽下這苦澀的后果。
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而對于圍觀的公眾來說,這更像是一記警鐘:在食品安全這個絕對嚴肅的領域,永遠不存在“僅供娛樂”的安全區。
參考信息:
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