醫保新舉措，專治繳費排長隊

1月8日，國家醫保局印發重磅通知，明確大力推進刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等便捷支付方式，聚焦群眾就醫“多次排隊”“排長隊”的堵點痛點，計劃用3年左右時間構建覆蓋門急診、住院全場景的醫保便捷支付體系。這一民生新政直擊就醫繳費痛點，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”成為現實，彰顯了以民為本的改革溫度。

長期以來，“掛號排一隊、檢查排一隊、繳費排一隊”的“三長一短”問題，是困擾群眾就醫的一大頑疾。尤其在大型醫院，患者往往要花費大量時間在繳費環節，既影響就醫體驗，也降低了醫療服務效率。此次醫保局推出的多元便捷支付方案，正是精準破解這一難題的關鍵舉措。廈門推行的“刷臉一碼付”，讓結算流程從1-2分鐘縮短至15秒，效率提升超80%；浙江衢州創新的“門診最多付一次”，通過信用支付整合各環節費用，平均為患者減少30分鐘排隊時間，這些試點經驗已為全國推廣奠定基礎。

新政的便民價值體現在全場景覆蓋與精準適配上。門急診場景中，醫保碼、刷臉支付實現掛號、檢查、取藥全流程結算，無需反復往返收費窗口；住院場景下，床旁結算、線上結算逐漸普及，患者出院無需專門跑到結算處排隊，部分地區還將住院預交金降至個人自付平均水平，減輕了墊資壓力。針對老年人等智能技術運用困難群體，親情賬戶、線下協助激活等配套服務，讓便民舉措不落下任何一個人。

更值得關注的是，便捷支付體系構建背后的多重效益。對患者而言，不僅節省了時間成本，“先診療、后付費”的信用支付模式還解決了緊急就醫時的資金周轉難題；對醫療機構來說，繳費流程簡化讓工作人員能將更多精力投入診療服務，提升了整體運轉效率；對醫保基金而言，生物識別技術的應用有效防范了冒名就醫、盜刷套刷等違規行為，筑牢了基金安全防線。

民生無小事，枝葉總關情。醫保支付改革看似是繳費方式的升級，實則是醫療服務理念的革新。推進便捷支付落地，既需要技術層面打通數據壁壘，實現醫保、醫院、金融機構的協同聯動；也需要服務層面做好兜底保障，讓不同群體都能便捷享受到改革紅利。相信隨著新政逐步落地，看病繳費“最多付一次”將成為常態，群眾的就醫獲得感、幸福感也將持續提升。