來源:市場資訊
(來源:運城新聞網)
環衛部門和市民的雙向奔赴——
讓城市驛站和公廁鮮亮如初
記者 樊慧敏
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驛站外觀整潔如新
公共區域是反映城市文明程度的重要窗口。一座座河東驛站和公廁,坐落在我市中心城區各條街道,在為市民提供溫暖港灣和方便場所的同時,也成為城市中一道道亮麗的文明風景線。在這些市民常去的公共區域,管理員每日做好精細化保潔和周到服務,市民自覺愛護公共設施和環境,大家通過雙向奔赴,實現溫暖和幸福的傳遞。
位于河東東街與槐東南路交叉口西北角的河東驛站(槐東路站),是中心城區最早建成投用的驛站。自該驛站投用以來,李運春一直擔任著驛站管理員,如今已是第5個年頭。
過去的4年間,她每天的主要工作就是認真清掃驛站和公廁的每一個角落,隨時為市民提供服務,并提醒市民遵守文明規范、愛護公共環境。
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管理員清掃保潔
1月6日,記者來到該驛站門口,一下子就被其整潔亮麗的外觀所吸引,只見門外的玻璃閃著亮光,映照出的人影清晰可見,門口的扶手也被擦拭得十分干凈。剛走進驛站,便感覺暖意融融,溫馨舒適的環境讓人忍不住想在里面多坐一會。
這個由門面房改建而成的驛站面積并不算大,卻坐滿了前來休息的市民。有環衛工人剛接了杯水在短暫休息,有外賣小哥趴在桌子上緩解疲憊,還有市民從書架上拿了本書進行“精神充電”。
市民劉女士為方便取暖,將原本整齊擺放在桌旁的座椅搬到了窗邊的暖氣片前。李運春看到后,輕輕走上前提醒,李女士連忙把座椅放回原地。
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市民在驛站休息
“我在這個驛站工作了4年,許多經常進來休息的市民都是我的老熟人。大家時常感嘆政府部門建設的驛站和公廁讓生活更便利,也都養成了自覺愛護公共設施和環境的好習慣。偶爾有市民不遵守文明規范,言行舉止影響到他人,大家還會一同幫我提醒或勸阻。”李運春說,“這個驛站運行到現在設施還能維護得這么好,離不開我們和市民的共同努力。”
冬季氣溫較低,驛站和公廁管理員除了做好日常保潔工作外,還需要加強水管和水箱的防凍工作,確保其正常運行。當天,在運城市中級人民法院附近的河東驛站(河東東街站)公廁內,管理員朱小紅將里外仔細打掃擦拭完畢后,逐一檢查水龍頭能否正常出水。
市市容環衛中心公共衛生間管理部相關負責人介紹,
目前中心城區共有132座公廁和13座河東驛站。近期,為助力城市文明建設,該部門聚焦群眾需求,著力從環境整治、設施維護和人員管理3個方面入手,進一步提升驛站和公廁的服務水平。
· 環境整治方面,
以“五凈”“兩無”“三通”為標準,通過劃分責任區域,保潔人員定崗定責、片區管理員動態巡查的方式,加強衛生清潔管理;
· 設施維護方面,
建立“日常排查+快速維修”的保障體系,由管理員每日對驛站和公廁內的設施進行檢查,發現損壞問題立即上報,相關負責人安排修理人員快速維修;
· 人員管理方面,
組織保潔和管理人員開展崗前培訓和常態化學習,重點培訓文明服務規范、清潔操作流程、應急處理技巧等內容,要求工作人員文明用語,主動為老弱病殘孕等特殊群體提供幫助等。
細微之處見文明,方寸之間顯溫情。環衛人的堅守付出與市民的自覺愛護雙向奔赴,讓河東驛站與公廁不只是便民場所,更成了城市街頭的文明縮影。這份雙向的善意,正匯聚成溫暖前行的力量,讓我們的城市越來越美好。
城事心聲
走進河東驛站,暖意在推門的瞬間撲面而來。這暖意,來自窗明幾凈的環境,來自管理員溫和的提醒,更來自市民主動愛護設施和環境的自覺。
溫馨舒適的空間里,環衛工人捧著熱水小憩,外賣小哥靠著椅背閉目養神,市民翻閱書架上的書籍靜靜閱讀。沒有喧嘩吵鬧,沒有設施損壞,取而代之的是管理員的細致保潔,是市民的文明自覺,是雙向奔赴的溫暖與默契。
當環衛人的堅守遇上市民的自覺,文明便有了最生動的注腳。愿這樣的雙向奔赴,能在運城的街頭巷尾處處可見,讓文明之花,綻放在城市的每一個角落。
記者 樊慧敏
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