來源:北京日報客戶端
這兩天,羽絨服又成社交媒體的討論熱點。據報道,一款2000元左右的知名品牌羽絨服充絨量僅86克,讓消費者大呼“心寒”。與此同時,一些消費者厭倦了全網比價,涌入超市采購三四百元的平價羽絨服。這些現象放在一起,讓人不禁要問:消費者就想簡簡單單買件貨真價實的羽絨服,為啥這么難?
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其實,這一槽點近些年不絕于耳。消費者的不滿,總結起來就兩點:假和貴。一來,羽絨服價格不斷上漲,動不動就上千元,知名品牌產品則達數千元,給人一種高攀不起之感。二來,很多主打低價的廠家用“粉碎毛”“短絲絨”冒充真羽絨,材料劣質甚至不符合衛生標準。太貴的買不起,很多高價產品充絨也不多,太便宜的又不敢買,消費者確實很為難。
不可否認,在服裝行業,羽絨制品的制作成本確實偏高一些。而基于原材料、加工、宣傳等成本的不斷提升,價格升高也可以理解,但至不至于高至如今的地步?羽絨服漸漸陷入“非假即貴”怪圈,一些消費者也被逼成了專家、質檢員,買個衣服要拿著放大鏡看各種數值,還有的另辟蹊徑,或追捧物美價廉的軍大衣、花棉襖,或“翻新”舊羽絨服。不少人直言,“拆開發現,過去的羽絨服質量真的好”。市場的反饋反映了“只買對的,不選貴的”的大眾消費心理,也是對相關部門和品牌的一種提醒。
關于羽絨服的爭議和亂象,是時候好好解決了。一方面對于以次充好、缺斤少兩、惡意造假,以及偽造各類標識和質檢報告等行為,必須嚴查狠打,防止“劣幣驅逐良幣”;另一方面,許多品牌想做高端,這沒有問題,但高不高端,不應看自己給自己貼的價簽,得看消費者的感受與體驗。當下,不少羽絨服品牌,或鉚足了勁請明星、玩聯名,或拿科技感當賣點,一路把價格“打”上了天。
當品牌只剩“貴得離譜”這一個標簽時,同樣是危險的。對此,相關部門有必要進一步完善行業標準、定價機制,推動市場良性競爭,回應公眾的疑問與合理期待。比如,不同類型的羽絨服合理的充絨量到底應該是多少;充絨量和價格到底應該是什么關系……說到底,不管什么樣的羽絨服,品質都要經得起檢驗,價格都要對得起體驗。
在多元的市場里,讓不同消費能力、不同消費需求的消費者,都能輕松選到一件自己喜歡的、貨真價實的羽絨服,這一產業才能真正做大做強。
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