誰能想到,一件基礎款T恤、一條經典牛仔褲,竟撐起了一個年營收超1500億的商業(yè)帝國。
2025財年,優(yōu)衣庫交出了史上最好成績單,不僅連續(xù)4年保持增長,利潤更是再創(chuàng)新高,成了全球服裝行業(yè)的大贏家。
更厲害的是,天貓雙11期間,它直接包攬服飾類總榜、男女裝旗艦店三料冠軍,消費者用錢包投票的架勢,足以見得大家對它的認可。
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但鮮為人知的是,在全球市場一路高歌猛進的同時,貢獻了近半數國際門店的中國市場,營收卻出現下滑,成了這場勝利中的唯一遺憾。
而76歲的創(chuàng)始人柳井正,一邊第11次蟬聯日本首富,一邊還在為這艘千億巨輪尋找接班人。
01
優(yōu)衣庫的增長神話,從來不是靠瘋狂開店堆出來的。
在日本本土,它反其道而行之,縮減了不少門店,卻把剩下的店鋪面積擴大,把資源都集中在提升單店質量上。
更大的門店能擺下更豐富的商品,滿足大家一站式購物的需求。
再加上處處精打細算的低成本運營,讓它成了日本服裝業(yè)首個本土銷售額破萬億日元的品牌。
海外市場更是火力全開,營收占比遠超本土。
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北美和歐洲市場成了增長主力軍,新開的門店個個受歡迎,業(yè)績漲幅都很亮眼。
這背后,是優(yōu)衣庫在全球核心城市布局的旗艦店。
從日本銀座到美國紐約、法國巴黎,這些空間大、品類全的門店,既是展示品牌的窗口,又能持續(xù)帶來客源和曝光。
而東南亞、印度、韓國及澳洲市場也沒有掉隊。
保持著穩(wěn)健的雙位數增長,多區(qū)域開花讓優(yōu)衣庫的全球基本盤越來越穩(wěn)。
02
作為優(yōu)衣庫最重要的市場之一,中國的表現卻讓人意外。
2025財年中國市場營收出現下滑,這不是突然發(fā)生的,而是多重問題疊加的結果。
最直觀的就是消費者的吐槽:
花幾百塊買的毛衣沒穿多久就起球,夏裝布料不透氣還悶汗,價格悄悄上漲的同時,質量卻沒跟上,不少老粉慢慢就失去了興趣。
與此同時,國產品牌和優(yōu)質品牌越來越能打,在設計、性價比上全面發(fā)力,分走了不少流量。
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優(yōu)衣庫在中國的門店數量占其國際店鋪的一半還多,而且中國還是它最大的生產基地,眾多合作工廠支撐著全球供應鏈。
不管是市場銷售還是生產制造,中國都是優(yōu)衣庫繞不開的關鍵。為了扭轉頹勢,優(yōu)衣庫也在做調整。
優(yōu)化庫存確保熱門產品能買到,根據南北氣候差異調整產品組合,關閉銷量差的門店并翻新現有店鋪。
但這場翻身仗,顯然需要更多時間和誠意。
03
優(yōu)衣庫的故事,本質上就是柳井正的堅持史。
1984年,35歲的他在廣島開出第一家門店,目標就是做世界第一的休閑服。
他曾說自己的經歷是一勝九敗,更多的是失敗后的不放棄。
正是這種韌性,讓優(yōu)衣庫從一家地方小店,發(fā)展到遍布25個國家和地區(qū)、擁有兩千多家門店的全球巨頭。
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如今76歲的柳井正,已經11次登上日本首富寶座,但他的野心遠不止于此。
幾年前就提出了年銷售額萬億日元的宏大目標,規(guī)劃四大主要市場各扛下重要份額,再加上旗下其他品牌,朝著目標穩(wěn)步邁進。
他更是給出了超預期的業(yè)績指引,信心滿滿地向著目標沖刺。
但這位鐵腕創(chuàng)始人,也有自己的煩惱,接班人問題遲遲沒能解決。
04
從50歲就計劃退休,到76歲還堅守在一線,柳井正的接班人大計一波三折。
早年,職業(yè)經理人玉塚元一接過社長職位,用兩年時間把下滑的優(yōu)衣庫拉回增長軌道,卻因為不愿冒險被柳井正放棄。
此后多年,柳井正大權獨攬,直到后來任命赤井田真希為優(yōu)衣庫日本業(yè)務CEO。
這位從基層成長起來的女性高管,一度被視為接班人熱門,最終卻退出了管理層。
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后來,塚越大介接任優(yōu)衣庫社長,之后又被任命為集團董事,離接班又近了一步。
柳井正明確表示,不會讓兩個兒子接班,而是要從職業(yè)經理人中選拔合適的人。
反觀同行業(yè)的H&M和Zara母公司,都已順利完成代際交接,優(yōu)衣庫的接班難題,成了柳井正需要完成的最后一課。
畢竟,這艘千億巨輪要駛向萬億目標,離不開一位能延續(xù)其戰(zhàn)略、又能應對市場變化的領航員。
05
優(yōu)衣庫的成功,從來不是偶然。
它用基礎款打造極致性價比,用全產業(yè)鏈控制成本,用精準的門店策略提升效率,在全球市場穩(wěn)穩(wěn)抓住了消費者需求。
但中國市場的下滑也提醒我們,沒有永遠的贏家。
消費者的需求在變,競爭格局也在變,只有持續(xù)傾聽反饋、調整策略,才能保住市場地位。
柳井正的執(zhí)念和堅持,成就了優(yōu)衣庫的今天,但接班人問題和宏大目標,還需要新一代管理者去實現。
優(yōu)衣庫的經歷也讓世人明白一個道理,偉大的企業(yè)從來不是一帆風順的,而是在不斷解決問題、應對挑戰(zhàn)中成長。
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無論是本土市場的深耕,還是海外市場的擴張,無論是產品質量的堅守,還是管理團隊的傳承,都是企業(yè)長盛不衰的關鍵。
對于優(yōu)衣庫來說,中國市場的困境是挑戰(zhàn)也是機遇,只要拿出足夠的誠意優(yōu)化產品和服務,依然有機會重拾增長。
而柳井正的接班人大計,不僅關乎企業(yè)的未來,也關乎這個商業(yè)帝國能否延續(xù)傳奇。
畢竟,真正的強大,不是永遠站在頂峰,而是在時代浪潮中,始終保持進化的能力,在堅守與變革中,走向更遙遠的未來。
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