阿里這家公司,在中國互聯(lián)網(wǎng)圈子里頭那可是個老大哥了,從上世紀(jì)90年代末馬云那幫人在杭州湖畔花園的小公寓里起步,到現(xiàn)在變成一個橫跨電商、云、金融、物流、文娛的龐然大物,這中間的彎彎繞繞可真夠多的。
重點聊聊阿里后期的那些事兒,尤其是圍繞著一個叫蔣凡的年輕人,他從一個技術(shù)小伙子一路爬到阿里核心層,又因為一樁緋聞跌到谷底,最后居然又爬回來了。
阿里最早是做B2B的,幫中國中小企業(yè)找海外買家,那時候十八羅漢的團隊里頭有孫彤宇、彭蕾這些元老,他們建起了淘寶,搞定了C2C市場。淘寶一上來就免費策略,把eBay擠出中國,這事兒大家都知道。
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到了2008年,阿里開始做天貓,往B2C轉(zhuǎn),那時候京東還在起步,阿里覺得電商這塊兒穩(wěn)了。2009年阿里云成立,王堅博士帶頭,那時候云計算在國內(nèi)還新鮮,阿里投了不少錢進去。
2011年是移動互聯(lián)網(wǎng)元年,新浪微博、微信冒頭,阿里也開始布局手機淘寶,但內(nèi)部很多人覺得移動端不重要,因為當(dāng)時手機屏幕小,性能差,刷淘寶體驗爛。
蔣凡這時候登場了。復(fù)旦計算機系畢業(yè),2006年進谷歌中國做搜索優(yōu)化。2010年,李開復(fù)拉他去創(chuàng)新工場,創(chuàng)辦友盟,這是個給開發(fā)者提供移動應(yīng)用統(tǒng)計、推送服務(wù)的工具。
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友盟做得不錯,2013年阿里花8000萬美元買了,蔣凡就進了阿里。起初他負(fù)責(zé)手機淘寶,那時候日活才3000萬,阿里內(nèi)部共識是移動端邊緣業(yè)務(wù)。
蔣凡不這么想,他推千人千面?zhèn)€性化推薦,首頁從分類目錄變推薦流,用戶刷起來上癮。結(jié)果2014年日活6000萬,2015年1.1億,移動端交易占比超80%。這波操作讓阿里抓住移動互聯(lián)網(wǎng)船票,要不然可能被甩開。
阿里這時候上市了,2014年在美股募資250億美元,市值一度超騰訊。上市后,馬云提開放生態(tài),投了不少公司,但也開始內(nèi)卷。
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2016年馬云提新零售,數(shù)據(jù)驅(qū)動人貨場重構(gòu),那時候線上零售增速放緩,阿里覺得天花板到了,得下沉線下。收銀泰、蘇寧、三江購物,辦盒馬鮮生。
盒馬2015年起步,侯毅從京東跳槽,阿里投大筆錢,推30分鐘送達(dá),倉店一體。但后來成本高,2021年開始虧轉(zhuǎn)盈難,侯毅2024年3月卸任。阿里新零售戰(zhàn)略后來調(diào)整,因為拼多多證明下沉市場還有空間,阿里沒及時抓住。
蔣凡這邊,高光沒多久,出事兒了。2020年4月,他老婆董花花在微博喊話張大奕,別招惹我老公。張大奕是網(wǎng)紅,蔣凡管的天貓跟她公司有合作。這事兒炸鍋,阿里市值跌400億。
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阿里調(diào)查,確認(rèn)蔣凡家庭問題處理不當(dāng),輿論危機大,取消合伙人,記過,降到副總裁,扣上年獎勵。張大奕公司股價也跌。蔣凡沒被開除,但離開核心,阿里價值觀鐵拳砸下來,但留了他一命,因為他能力強,阿里正跟拼多多京東打仗。
不過,蔣凡沒就這么沉下去。2021年,蔣凡調(diào)海外。他接手海外后,先是花時間調(diào)研市場,把散亂的業(yè)務(wù)整合起來。2022年7月,他推動速賣通升級全托管模式,平臺幫商家管運營、物流和售后,商家只管供貨。
這招降低了門檻,吸引了不少廠商。本土化運營也搞得有模有樣,任命本地人負(fù)責(zé)各國市場,尊重當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣。蔣凡在那兒兩年,業(yè)務(wù)增長。2023年3月,阿里大變革,蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團CEO。
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