近期,韓先生來到新縣不動產登記中心,咨詢辦理非公證繼承登記事宜。在交談中,工作人員了解到,韓先生的祖母年事已高,行動不便,無法親自前往登記中心辦理相關手續。面對這一特殊情況,新縣不動產登記中心立即啟動便民服務預案,決定為老人提供上門服務。
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當天上午,兩名登記中心工作人員攜帶相關材料和設備,按照約定時間來到韓先生祖母的住所。在核實身份、確認老人意識清醒且意愿真實后,工作人員耐心細致地向老人解釋了相關法律規定和辦理流程,并現場指導老人完成了必要的簽字和確認手續。整個辦理過程既嚴謹規范,又充滿了人情關懷。
此次上門服務是新縣不動產登記中心深化“放管服”改革、落實便民利民措施的一個縮影。下一步,新縣不動產登記中心將繼續優化服務流程,創新服務方式,以實際行動踐行“以人為本、服務至上”的理念,切實提升人民群眾的獲得感和滿意度。(通訊員:游明燁)
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