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“情緒價值”這門大生意。
聽筒Tech(ID:tingtongtech)原創
文|楊 林
編|饒 言
互聯網時代,誰也不知道,下一個“潑天的富貴”會指向誰。
過去幾天,有兩件事意外爆火,引發了全網熱議。
在剛剛過去的這個周末,有一位年輕人意外“闖了大禍”,其在社交平臺隨手發的作品,竟引發2026年首個“頂流”網紅現象,那便是“線下近萬人去吃宴,線上數10萬人圍觀”的“合川呆呆刨豬湯”事件(以下簡稱“合川呆呆”事件)。
截至1月12日,“合川呆呆”事件仍在發酵,博主“呆呆”的粉絲已經超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。從直播來看,現場人潮擁擠,線上持續超10萬人。
在“呆呆事件”爆火之前,還有一款功能簡單的工具軟件“死了么”意外在全網走紅,即便是收費8元,但仍持續登上蘋果應用商店付費榜榜首。
表面上,這本是兩件“風馬牛不相及”的事件,但實際上,從“死了么”爆火到“合川呆呆刨豬湯”,兩把看似偶然的“火”,燒出了情緒價值這門生意的清晰輪廓。
在諸多消費領域從業人員看來,這兩件事,都映射了一個現象,在物質豐裕的時代,商業機會可能藏在人們的焦慮、孤獨、懷舊與對聯結的渴望之中。未來的商業贏家,未必是技術最領先的,但一定是“最懂拿捏人心、提供真誠情感共振”的。
對于創業者而言,這是一片充滿想象的藍海;而于消費者,這是一場關于如何安放情感的探索。
不過,在諸多網友看來,情緒飽滿,的確價值連城,但唯有真誠與智慧,方能將這洶涌的“心潮”,轉化為持久而健康的商業活水。
兩場毫無關聯的“意外”爆紅
過去幾天,互聯網上接連上演了兩場看似風馬牛不相及的“流量奇觀”。
其中的一件事,發生在充滿煙火氣的重慶市合川鄉村。
1月9日,網名“呆呆”的年輕人在短視頻平臺發出一條求助內容,“家里要殺兩頭豬,有人來幫我按豬嗎?請你吃刨豬湯!”
“呆呆”的本意,只是希望找幾位鄰居搭把手,讓年邁的父親省些力氣,同時,讓她“在村里揚眉吐氣一回”。
然而,這條充滿鄉土氣息的視頻意外擊中了無數網友,視頻迅速引發網絡發酵,兩天內獲贊18萬,轉發14萬。
更令人震驚的是,1月11日當天,上千名網友從全國各地驅車奔赴這個山村,最終現場宰殺了5頭豬,辦起了千人流水席,直播間在線人數超過10萬。
當地文旅部門也迅速介入,發放景區門票,并現場組織極具當地特色的相關表演活動,將一場私人求助變成了全民參與的“年味派對”。網友笑稱,這是“成年人闖下的最大的禍”。
1月12日,上述事件仍在發酵,現場人流居高不下,據直播間主播預估,現場人數可能近萬。當然,直播間熱度同樣居高不下。
截至1月12日,博主“呆呆”粉絲超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。而據網友的評論可知,在事件發生之前,“呆呆”的粉絲不足500人。
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圖:博主“呆呆”的直播間情況及粉絲情況
(截至2026年1月12日17點整)
來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖
與“合川呆呆”線下熱火朝天不同的是,另一件“現象級事件”,則發生在數字世界里。
一款名為“死了么”的手機應用,從無人問津,到一夜之間沖上蘋果應用商店付費榜榜首,其過程充滿了草根逆襲的戲劇性。
這款由三名95后兼職開發的App,在蘋果應用商店收費8元,開發成本僅1000余元,功能極其簡單,用戶設置緊急聯系人后,每天需手動簽到;若連續兩天未簽,系統會自動向聯系人發送預警郵件。
就是這個被戲稱為“賽博生死簿”的功能,在2026年初引發了病毒式傳播,用戶數在短期內暴漲近200倍。
這兩件事,一個是鄉村殺年豬的傳統民俗活動,一個是針對獨居群體的數字安全工具;一個免費管飯,一個收費8元。它們看似處于商業光譜的兩極,卻幾乎在同一時間點燃了全網。
這共同指向了當下消費市場一個深刻而隱秘的轉變,情緒價值,正在超越實用功能,成為驅動消費決策的核心貨幣。
安全感、歸屬感與“可觸摸的生活”
“死了么”和“合川呆呆”的火爆,表面是獵奇與圍觀,內核則是精準命中了當代人在高度原子化、數字化的社會生活中,最迫切的情感需求。
在諸多網友看來,“合川呆呆”的走紅,回應了人們對“真實聯結”與“鄉土歸屬感”的集體渴望。
在預制菜和外賣塑造的味覺同質化時代,在屏幕取代面對面交流的“點贊社交”中,一條直接、樸素的“喊人按豬吃刨湯”的邀請,喚醒了深植于文化基因中的集體記憶:殺年豬、擺流水席和鄰里互助。
在諸多網友看來,網友們奔赴合川,不僅僅是為了一碗“刨豬湯”,更是為了觸摸真實的煙火氣,參與一場有溫度、有體感的社群儀式,在共同勞作與分享中,找回被都市生活稀釋的歸屬感與人情味。這是一次對“可觸摸的生活質感”的深度體驗。
在現場,有參與其中的網友在接受媒體的采訪時便表示,“現場氣氛很熱鬧,不虛此行”“來的人都在幫忙,感受到了人心的溫暖”……
從直播現場情況來看,現場前來幫忙的鄰居和網友不在少數,氛圍頗為熱鬧。
在“呆呆”的直播間,不少網友亦評論稱,“這是真實的生活”“提前過年了”“吃的不是‘刨豬湯’,是氣氛和回憶”……
與“合川呆呆”不同的是,在網友看來,“死了么”的爆火,販賣的則是一種“被看見”的安全感,它切中的是都市獨居青年普遍存在的“孤獨死”焦慮。
“死了么”出圈后,不少分析指出,在人際關系疏離、鄰里守望缺失的現代社會中,這款應用提供了一個極簡的解決方案,“用每日一次的‘簽到’,來確認‘我還活著’。”
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圖:“死了么”的排名情況及軟件相關介紹
來源:App Store 《聽筒Tech》截圖
在網友看來,這本質上是一種數字化的“報平安”儀式。用戶支付的8元錢,購買的并非復雜的技術,而是一份心安,一種與世界的脆弱連接。
正如其開發者所言,爆火源于“名稱的傳播屬性、獨居人群的安全剛需及網絡裂變傳播條件”。當物質需求被普遍滿足后,這種針對心理安全的情感剛需,便催生出了一個全新的細分市場。
更多的分析指出,本質上,這兩起事件揭示了一個趨勢,即消費者的需求正從“擁有什么”(物質占有)轉向“感受什么”(情感體驗)。
無論是購買一份對抗孤獨的“數字保險”,還是奔赴一場治愈疏離的“鄉村盛宴”,驅動行為的底層邏輯,都是為情緒價值買單。
“情緒價值”生意:藍海中的機遇與陷阱
在諸多消費領域從業人員看來,“死了么”和“合川呆呆”的案例,是“情緒經濟”崛起的兩個絕佳注腳。
在一位“二次元”行業從業人員小元看來,“情緒價值”這門生意,本質上是將共情、陪伴、治愈、認同、懷舊等抽象的情感體驗,封裝進產品或服務中進行售賣,“不管是‘死了么’,還是‘合川呆呆’,實際上,點燃都是網友對情緒體驗的需求。”
事實上,過去多年,“情緒價值”概念,在各領域都呈現勃勃生機。不管是“拉布布”現象,還是近期爆火的“哭哭馬”小玩偶,背后都是消費者對情緒需求的體現。
一家調研機構發布的報告《情緒消費崛起:2025年市場格局與未來走向》提到,2013年以來,中國情緒消費相關產業年均復合增長率為12%,預計2025年中國情緒消費市場規模將突破2萬億元,并保持高速增長。
在另一位消費領域投資者強哥看來,過去多年,“情緒價值”生意,展現出幾個鮮明的經濟特征。
首先便是低邊際成本與高情緒溢價。
無論是“死了么”千元成本的軟件,還是“合川呆呆”這場基于現有民俗活動的聚會,其初始投入都不高,但一旦擊中公眾情緒,便能產生巨大的價值杠桿。
強哥認為,“用戶愿意為其中蘊含的情感慰藉支付遠超實物成本的溢價,這就是情緒經濟‘低邊際成本、高情緒溢價’的典型體現。”
而在小元看來,諸多玩具和盲盒的爆火,實際上也是情緒價值商業化的典型,“像很多二次元的IP,初始成本并不高,但如果有一款點燃了網友的情感需求,便能產生無法預計的經濟效應。”
同時,強哥亦指出,在情緒價值這門生意中,情緒就是流量,傳播便有可能產生消費。
“情緒生意中,情緒是最高效的社交貨幣。”強哥笑言,比如網友經常說的,“只買喜歡的,價格是其次”,便是最為典型的“為情緒買單”行為。
在強哥看來,無論是“死了么”頗具話題性的名字,還是“刨豬湯”極具畫面感的場景,都極易在社交媒體上引發討論、共鳴和二次創作,形成滾雪球式的傳播。
“流量通過滾動傳播,直接轉化為情緒能量的聚集與釋放,而圍觀、點贊、奔赴現場本身,就成了消費行為的一部分。”
當然,在“情緒生意”中,不管是情緒共鳴,還是流量轉移,最終要實現的,是從產品功能到情感共鳴的轉移。
“成功的情緒生意不是執著于參數比拼或功能堆砌,而在于構建情感共鳴。就像消費者購買潮玩,不僅為玩具本身,更為其承載的情感價值與身份認同。”在強哥看來,比如,“死了么”賣的不是代碼,是安全感;“合川呆呆”提供的不是豬肉,是歸屬感。
強哥認為,這都充分展現了,在情緒價值這門生意中,商業競爭的核心,從“解決問題”升級為“撫慰心靈”。
當然,過去多年,類似的“潑天的富貴”事件并不少見,但持續長紅的卻不多。
強哥便指出,“和諸多其他行業不同的是,情緒價值這門生意布滿陷阱,它極度依賴真誠,又極易被反噬。”
強哥直言,不管是“死了么”,還是“合川呆呆”事件,抑或過去出現過的不同的“潑天的富貴”,這些“情緒價值”生意,都存在“情緒過載”與可持續性難題。
當然,在“合川呆呆”事件中,當地文旅部門的快速跟進、網紅助陣,形成了“網友自發+本土聯動+政府兜底”的良性模式,為流量轉化為鄉村活力提供了樣本。
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圖:合川文旅賬號及相關話題
來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖
但這也考驗著接待與運營能力,如何將偶然的爆火轉化為可持續的體驗產品,是關鍵挑戰。反之,若過度商業化,就會失去最初的“煙火氣”,導致情緒價值迅速貶值。
在1月12日的直播中,主播“呆呆”也數次提到,“現場接待能力有限,活動明天不再組織。”不少網友也表示,“接下來,就看合川文旅的了。”
而于博主“呆呆”而言,在流量過后,能否接住這“潑天的富貴”,更大的考驗才剛剛開始。
在強哥看來,在情緒價值生意中,信任是最脆弱的“隱藏款”,“情緒消費建立在與消費者之間的情感信任之上。一旦被感知為‘噱頭’或‘欺騙’,反噬將無比猛烈。”
實際上,在過去多年,并不缺乏依靠情緒營銷的網紅,因無法提供與之匹配的真誠與專業,迅速“塌房”。
“單純販賣焦慮或炒作概念無法長久。”小元和強哥都指出,情緒消費的底層邏輯是對人的深度關懷,要求經營者必須“精準洞悉人們內心的‘情緒褶皺’”,提供好的產品與用心的服務。“否則,只會迅速被市場淘汰。”
(文中均為化名。)
(頭圖來自AI。)
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