破局行業(yè)內(nèi)卷華龍航空以 “天合臻選” 構(gòu)建公務(wù)機(jī)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在全球公務(wù)機(jī)行業(yè)加速內(nèi)卷、高端出行需求愈發(fā)多元的當(dāng)下，華龍航空精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)變化，重磅推出“天合臻選” 榮耀榜單，以創(chuàng)新理念重構(gòu)公務(wù)機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)發(fā)展注入全新活力。“天合臻選” 榮耀榜單的誕生，不僅是華龍航空自身發(fā)展的全新突破，更將引領(lǐng)公務(wù)機(jī)服務(wù)邁入品質(zhì)化、定制化、全鏈條的全新階段。

“天合臻選” 的推出，既是華龍航空踐行 “以用戶為中心” 理念的具體實(shí)踐，也是推動(dòng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對(duì)于華龍航空自身而言，這一服務(wù)體系將進(jìn)一步強(qiáng)化品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固優(yōu)勢(shì)地位；對(duì)于整個(gè)公務(wù)機(jī)行業(yè)而言，“天合臻選” 所樹(shù)立的高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，將倒逼行業(yè)整體服務(wù)水平提升，引導(dǎo)公務(wù)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域向規(guī)范化、品質(zhì)化方向邁進(jìn)。

“天合臻選” 拓展出的 “公務(wù)機(jī) +” 服務(wù)模式，以公務(wù)機(jī)出行為核心，延伸覆蓋全鏈條出行場(chǎng)景，形成兼具廣度與深度的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，打破了傳統(tǒng)公務(wù)機(jī)服務(wù)的單一性局限。憑借 “公務(wù)機(jī) + 定制化出行規(guī)劃” 特色服務(wù)，華龍航空為公務(wù)機(jī)旅客提供全流程專屬出行方案。

華龍航空在公務(wù)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，不僅源于其創(chuàng)新的服務(wù)模式與完善的服務(wù)體系，更得益于深厚的企業(yè)文化積淀與堅(jiān)實(shí)的五大核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)支撐，二者相輔相成，構(gòu)建起難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在企業(yè)文化層面，華龍航空始終秉持“誠(chéng)信、正直、注重細(xì)節(jié)、堅(jiān)守正道” 的核心價(jià)值觀，將其深度融入運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)的精神內(nèi)核。“誠(chéng)信” 體現(xiàn)為對(duì)用戶承諾的嚴(yán)格踐行，無(wú)論是公務(wù)機(jī)日常運(yùn)維、資產(chǎn)規(guī)劃，抑或是專屬服務(wù)，均做到言出必行；“正直” 貫穿于業(yè)務(wù)合作的全流程，堅(jiān)守行業(yè)底線，保障用戶權(quán)益；“注重細(xì)節(jié)” 則是華龍航空服務(wù)的鮮明標(biāo)簽，小到機(jī)艙內(nèi)的飲品擺放、毛毯材質(zhì)，大到航線的安全評(píng)估、應(yīng)急方案的制定，均追求極致標(biāo)準(zhǔn)；“堅(jiān)守正道” 確保企業(yè)在快速發(fā)展中不偏離服務(wù)本質(zhì)，始終以用戶需求和行業(yè)規(guī)范為導(dǎo)向。正是在這一企業(yè)文化的引領(lǐng)下，華龍航空逐步構(gòu)建起五大核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固了行業(yè)領(lǐng)軍地位。這五大核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)具體如下：一是極致安全保障優(yōu)勢(shì)，率先通過(guò)國(guó)際公務(wù)機(jī)最高安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，斬獲 IS-BAO 十年安全典范殊榮；二是全球適航資質(zhì)矩陣優(yōu)勢(shì)，具備多司法轄區(qū)運(yùn)行能力；三是數(shù)智化運(yùn)維體系優(yōu)勢(shì)，打造航空資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字基座；四是高品質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與多樞紐運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起全球伴隨式服務(wù)能力；五是全場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值閉環(huán)。

深厚的企業(yè)文化為服務(wù)發(fā)展指明方向，五大核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)為品質(zhì)保障筑牢根基。二者的深度融合，使華龍航空在公務(wù)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，不僅贏得了廣大高端用戶的認(rèn)可與信賴，更樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，奠定了其在公務(wù)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)軍地位。未來(lái)，華龍航空將繼續(xù)以“天合臻選” 為核心，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，引領(lǐng)公務(wù)機(jī)服務(wù)行業(yè)邁向更高品質(zhì)的發(fā)展階段。