社區“煥新”！豐臺居民的話讓家園有了變化！

“家門口的臭水坑變身安全港灣，文化活動一場接一場熱鬧非凡，就連物業換了都沒斷過——現在的社區，是越住越舒心！”在豐臺，居民口中的這些“小確幸”，正是“街鎮向群眾報告工作”機制結出的甜蜜果實。從看丹街道的坑塘治理到王佐鎮的騎游盛會，從宛平街道的物業提質到云崗街道的千人合唱，各個街鎮把群眾訴求當“考題”，把民生實事當“答卷”，用一場場實打實的治理實踐、一件件暖到心坎的惠民舉措，讓社區在回應民聲中褪去舊貌、煥發新生，讓幸福在家門口穩穩扎根、慢慢發酵。

聽需于民

把準“煥新”脈搏 錨定民生靶向

社區“煥新”，既要面子亮眼，更要里子貼心。而里子的關鍵，就藏在群眾的心里話、真訴求里。“街鎮向群眾報告工作”機制的核心，就是讓街鎮干部放下公文包、邁開實干步，把“辦公室”搬到巷陌之間、居民樓下，把零散的訴求梳理成清晰的“煥新清單”。這種“俯下身子問需、敞開心扉聽訴”的治理方式，讓社區改造不再“憑想象”，服務優化精準“對胃口”。

看丹街道的干部在“街鎮向群眾報告工作會”前入戶走訪時，被豐西南里平房區居民的吐槽揪緊了心：“一到夏天，臭水坑的味兒能飄半條街，窗戶壓根不敢開；遇上雨天更糟，積水漫到門檻，整夜都得盯著，覺都睡不踏實?！边@個始建于20世紀60年代的鐵路職工宿舍，因“單位自建自管”的老模式，始終沒納入市政排水系統，污水雨水長期淤積，讓原本的清潔土坑變成了困擾居民十余年的“心頭病”。街道把這一訴求鄭重記在“民生賬”上，在“街鎮向群眾報告工作”時立下“必治”承諾；長辛店街道在“街鎮向群眾報告工作”中發現，老年人盼著有個固定嘮嗑活動的地兒，青少年想著有豐富課余生活的場所，“缺場地、少活動”的呼聲，讓社區綜合文化室建設迅速提上日程。

石榴莊街道在報告會上，把居民“閱讀資源多些、文化活動豐富些、場地設施完善些”的殷切期盼一一記下；云崗街道聽著群眾念叨“想有常態化、有分量的文化盛宴”，讓千人合唱節一年比一年辦得紅火；王佐鎮則從民意中捕捉到大家對生態休閑、全民健身的需求，萌生了以騎游活動串聯生態與文化的巧思。從“等群眾上門反映”到“主動找群眾問需”，這場治理理念的轉變，讓每個街鎮都精準找到了社區“煥新”的發力點，也讓群眾真切感受到“我的社區我做主”的尊重與溫暖。

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聚力同行攥指成拳破難題

社區“煥新”單靠一方發力難成氣候，“街鎮向群眾報告工作”機制恰似一座連心橋，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”，讓部門、企業、社會組織等多方力量從“分散者”變成“合力軍”。

看丹街道面對豐西南里大坑的雨污分流難題，主動對接市政部門聯動共治，一次次溝通協商、一輪輪實地勘察，終于達成共建一體化泵站的共識，用專業力量啃下了這個“硬骨頭”；宛平街道在解決“物業撤管”問題的關鍵期，迅速搭建“街—社—物（產）”網格化聯動機制，讓順天物業快速應急入駐，還組織居民全程參與決策，30余場協商會議讓服務銜接平穩有序。順天物業也主動發力，投入資金更新60臺高層小區電梯機房空調、更換1500余個破損紗窗，暢通服務熱線建立快速響應機制，讓服務效率提升60%；王佐鎮舉辦騎游大會時，整合區體育局、多部門及社會力量，采用“10人小組”制精細管理，配備40余名保障人員、設置5個補給打卡點，調配保障車輛和救護車，還為參與者購買保險，讓300余名騎手安心暢享32公里生態文化路線，實現“體育+生態+文化”的深度融合。

石榴莊街道以綜合文化中心為載體，聽居民建議按需定制活動，老年大學的剪紙、手工培訓，兒童劇、戲曲演出輪番登場，近期還要新增太極、瑜伽課程，讓不同年齡段居民都能找到心儀的活動；長辛店街道在社區綜合文化室建設中，不僅投入專項資金完善硬件，還引入圖書館、文化館等社會資源，定期更新圖書、舉辦高水平講座，同時扶持培育十余支文體團隊，讓居民從“觀眾”變成“主角”；云崗街道深化“六共”黨建協作機制，讓千人合唱節成為全民參與的“文化磁場”，19支隊伍用激昂歌聲傳承紅色精神，更凝聚起社區向心力。

實干踐諾閉環落實見實效

一場報告會的價值，終究要靠實打實的變化來檢驗。豐臺區各街鎮以“臺賬式管理、銷號式落實”的閉環機制，把向群眾許下的承諾一一兌現，讓社區“煥新”的圖景從藍圖變成觸手可及的現實。

看丹街道對豐西南里大坑實施“分步治理”。2025年，一體化泵站順利建成，污水正式接入市政管網，實現雨污分流；大坑加深2米清淤后新建水下泵站，坑壁鋪設透水磚，兼顧防滲與生態，蓄水量直接提升1倍?！艾F在下雨再也不用提心吊膽了，新泵站抽水快得很，心里踏實多了！”家住17排1號的王大姐笑著說道。宛平街道不僅平穩完成10個小區的物業更替，8個小區業主投票同意應急物業轉為正式服務，曉月六里小區的滿意率更是超99%。與此同時，“宛平文化講堂”“京華乒王”邀請賽等全年開展120余場文化活動，讓居民住得舒心、玩得盡興。石榴莊街道綜合文化中心升級后，200余平方米的閱讀空間明亮通透，1.3萬余冊圖書品類豐富，朗讀亭、藝術工坊一應俱全，2025年開展活動550余場，3萬余人參與其中。

長辛店街道的社區綜合文化室，如今成了居民最愛的“社區客廳”和“精神家園”，閱讀角、培訓課堂、活動室功能齊全，“社區鄰里節”“書香社區”等品牌活動常態化開展，十余支文體團隊讓社區生活“活”起來、“暖”起來；云崗街道的千人合唱節已連續舉辦多屆，2025年以中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年為主題的決賽，用激昂的紅色旋律唱響奮進強音，更獲評北京市文化館服務宣傳月典型案例；王佐鎮的騎游大會串聯起南宮地熱博覽園、千靈山等生態人文節點，曝光量超50萬次，既全方位展現了生態建設成果，更打響了“全域旅游小鎮”的亮眼品牌。

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