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最近以來,乘客一出永州火車站出站口,便會遭遇黑車司機的圍堵糾纏,“去哪里?上車就走”的吆喝聲此起彼伏(還有一些大媽喊“老板、帥哥,休息一下再走。”),完全不顧旅客意愿強行攬客。主要表現為出站口外有大量社會車輛或人員聚集拉客,他們可能會圍堵旅客詢問目的地,容易造成秩序混亂和安全隱患。這種現象出現的原因比較復雜,包括非法營運利益驅動、執法力量分布不均(比如白天有管理但晚上可能松懈)以及部門職責劃分(如火車站廣場綜合管理辦公室負責勸導但缺乏強制執法權,而交通執法部門負責查處但人手有限)。網友@草莓公子哥的遭遇令人汗顏:一大早出站就目睹黑車司機為爭搶客源互毆,這般失態場景嚴重丟了永州人的臉面;網友@看好你?的經歷更顯坑騙本質,黑車司機先以拼車為誘餌,半路強制加價,到零陵的車程張口就要80元,夜間更是漫天要價。這些亂象不僅讓外地游客剛到永州就遭遇“下馬威”,更擠壓了正規出租車的生存空間,形成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
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黑車亂象的危害遠不止于宰客欺客。作為非法營運車輛,黑車大多未經過正規安全檢測,存在逾期未檢驗、保險缺失等諸多隱患,司機缺乏從業資格培訓,疲勞駕駛、超員載客等違法行為屢見不鮮,給乘客生命安全埋下巨大隱患。更令人憤慨的是,部分黑車司機還存在詐騙行為,將“熱情好客”的永州形象拋諸腦后,讓“永遠太遠,永州不遠”的城市口號淪為空談。網友@翠竹路龍哥直言,黑車亂象正在敗壞城市名聲,網友@矢志必達的擔憂更是道出了市民心聲:“剛因湘超出名,千萬別讓客運市場掀起狂風暴雨!”
事實上,永州并非沒有整治過火車站亂象。此前通過多部門聯動整治,火車站廣場曾實現功能分區、人車分流,人行天橋和專用通道的設置有效遏制了黑車搶客現象。但如今黑車亂象死灰復燃,恰恰說明整治工作需要久久為功,不能淺嘗輒止。西安、北京等地的成功經驗早已證明,只要堅持多部門聯合執法、保持高壓態勢,黑車亂象完全可以根治。西安通過公安、交通、運政聯合行動,行政拘留車托127人、查處黑車162輛,迅速凈化了站區環境;北京依托路地聯勤聯動機制,精準打擊黑車攬客和違規溢價行為,為旅客保駕護航。
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守護冠軍城榮光,整治黑車亂象刻不容緩。筆者呼吁永州交通運輸管理部門及相關單位,迅速行動起來,拿出“永沖鋒”的精神勁頭,打響黑車整治攻堅戰。一是建立常態化聯合執法機制,公安、交通、城管等部門形成合力,在出站口、停車場等重點區域加大警力布控,對攬客、搶客、宰客行為從嚴從快查處,實施重罰震懾;二是完善源頭防控體系,借鑒西安經驗設置宣傳牌,明確黑車危害與維權途徑,利用LED屏滾動播放警示信息,引導旅客選擇正規車輛;三是優化公共交通保障,加密夜間公交專線,規范出租車停靠秩序,讓旅客有更便捷的出行選擇;四是暢通舉報監督渠道,公布12328等舉報熱線,鼓勵市民和游客參與監督,形成全民共治的良好氛圍。
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湘超冠軍的獎杯,承載的是永州人永不言棄的拼搏精神;城市的良好形象,需要每一個角落的秩序井然來守護。永州火車站作為城市形象的“第一窗口”,其秩序好壞直接關系到冠軍城的聲譽。黑車司機的蠅頭小利,換取的是城市形象的巨大損失,這筆“買賣”得不償失。
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