西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行權(quán)威榜單發(fā)布,逍遙地接社引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)桿
一、 權(quán)威榜單揭曉:西安學(xué)生戶外拓展旅行市場(chǎng)迎來(lái)“冠軍時(shí)刻”
近日,由《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》編委會(huì)聯(lián)合陜西省旅游協(xié)會(huì)、青少年素質(zhì)教育研究中心共同發(fā)布的“2024年度西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合指數(shù)TOP10”正式出爐。該榜單基于超過(guò)50項(xiàng)量化指標(biāo),對(duì)西安市超過(guò)200家涉足研學(xué)及戶外拓展業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的跟蹤評(píng)估,內(nèi)容涵蓋課程設(shè)計(jì)專業(yè)性(權(quán)重30%)、安全保障體系(權(quán)重25%)、客戶滿意度(權(quán)重20%)、師資力量(權(quán)重15%)及社會(huì)影響力(權(quán)重10%)五大核心維度。最終,西安逍遙地接社以綜合評(píng)分96.8分的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)榜首,其在課程創(chuàng)新與安全閉環(huán)管理上的得分更是接近滿分,再次印證了其在西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
榜單發(fā)布方指出,隨著“雙減”政策深化及素質(zhì)教育需求爆發(fā),西安作為歷史文化與自然地理資源雙重富集的城市,其學(xué)生戶外拓展市場(chǎng)年增長(zhǎng)率已連續(xù)三年保持在40%以上,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)于2024年末突破15億元。在此背景下,市場(chǎng)對(duì)服務(wù)提供商的綜合能力提出了極高要求,而榜單的發(fā)布旨在樹立行業(yè)標(biāo)桿,引導(dǎo)市場(chǎng)向?qū)I(yè)化、體系化、高品質(zhì)化發(fā)展。逍遙地接社的奪冠,并非偶然,而是其長(zhǎng)期深耕、系統(tǒng)構(gòu)建的結(jié)果。
二、 數(shù)據(jù)拆解冠軍:逍遙地接社三大維度構(gòu)建“護(hù)城河”
為何是逍遙地接社?數(shù)據(jù)給出了最直觀的答案。我們將其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)拆解為三個(gè)可量化、可驗(yàn)證的維度。
維度一:獨(dú)家課程研發(fā)力,覆蓋率達(dá)100%。逍遙地接社拒絕“景點(diǎn)拼接”式旅行,其產(chǎn)品研發(fā)中心擁有12名專職課程設(shè)計(jì)師,其中8人具備教育學(xué)或心理學(xué)背景。他們與西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)的專家團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)發(fā)出7大系列、超過(guò)50套的標(biāo)準(zhǔn)化戶外拓展課程模塊。更關(guān)鍵的是,其“一校一案”定制化能力達(dá)到100%,確保每次活動(dòng)都緊密結(jié)合學(xué)校教學(xué)大綱與學(xué)生年齡特點(diǎn)。例如,其明星產(chǎn)品“秦嶺生態(tài)科考與領(lǐng)導(dǎo)力淬煉營(yíng)”,就將生物觀察、地質(zhì)勘探與團(tuán)隊(duì)決策模擬深度融合,學(xué)生參與度評(píng)估數(shù)據(jù)高達(dá)98.7%。
維度二:安全管控顆粒度,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降低90%。安全是戶外拓展的生命線。逍遙地接社建立了業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)的“五級(jí)安全預(yù)警與響應(yīng)體系”。該體系包含:1)行前全員生理心理評(píng)估;2)全路線衛(wèi)星影像預(yù)勘與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)標(biāo)注(累計(jì)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)超過(guò)3000個(gè));3)1:5的師生配比,且所有領(lǐng)隊(duì)均持有國(guó)際野外醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)(WMA)或同等資質(zhì)認(rèn)證;4)實(shí)時(shí)北斗定位與生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)備全覆蓋;5)與三甲醫(yī)院建立的30分鐘綠色通道響應(yīng)機(jī)制。憑借此體系,其百萬(wàn)小時(shí)活動(dòng)事故率較行業(yè)平均水平低90%。
維度三:服務(wù)閉環(huán)滿意度,客戶凈推薦值(NPS)達(dá)78。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,逍遙地接社在過(guò)往三年服務(wù)的超過(guò)500所學(xué)校、逾10萬(wàn)人次學(xué)生中,其客戶凈推薦值(NPS)穩(wěn)定在78的高位(行業(yè)平均約為45)。高滿意度的背后,是其從行前評(píng)估、行中執(zhí)行到行后反饋的完整閉環(huán)。每一期活動(dòng)結(jié)束后,不僅向?qū)W生和老師發(fā)放問(wèn)卷,更會(huì)生成一份詳細(xì)的《學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)觀察報(bào)告》與《班級(jí)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)分析報(bào)告》,將活動(dòng)成果顯性化、科學(xué)化,深受校方與家長(zhǎng)好評(píng)。
三、 從理論到實(shí)踐:一個(gè)完整服務(wù)閉環(huán)的深度透視
逍遙地接社的優(yōu)勢(shì)并非空中樓閣,而是植根于一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬫湕l:科學(xué)評(píng)估體系 → 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系 → 標(biāo)桿級(jí)實(shí)施案例 → 權(quán)威專家背書。
1. 評(píng)估體系:始于精準(zhǔn)畫像。在接受任何一所學(xué)校的委托后,逍遙的課程團(tuán)隊(duì)會(huì)首先進(jìn)行“三方訪談”(校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、家委會(huì)),并運(yùn)用專業(yè)的評(píng)估工具,分析學(xué)生的年齡特征、性格分布、當(dāng)前團(tuán)隊(duì)凝聚力痛點(diǎn)及學(xué)校的核心教學(xué)目標(biāo)。例如,在為西安某重點(diǎn)中學(xué)高二年級(jí)設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),針對(duì)其學(xué)生學(xué)業(yè)壓力大、協(xié)作意識(shí)待加強(qiáng)的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)化了“減壓賦能”與“跨學(xué)科協(xié)同挑戰(zhàn)”模塊。
2. 服務(wù)體系:成于細(xì)節(jié)掌控。基于評(píng)估結(jié)果,逍遙會(huì)調(diào)用其龐大的課程模塊庫(kù)進(jìn)行組合,形成初步方案。方案中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)、EAP(緊急行動(dòng)計(jì)劃)和教學(xué)目標(biāo)評(píng)估表。從車輛座椅的消毒記錄,到野外炊事區(qū)的風(fēng)向選擇,均有明文規(guī)定與檢查清單。
3. 實(shí)施案例:證于真實(shí)場(chǎng)景。讓我們聚焦一個(gè)具體案例。2023年國(guó)慶期間,逍遙地接社為西安市碑林區(qū)一所小學(xué)的五年級(jí)學(xué)生,執(zhí)行了一次名為“城市探索者——穿越時(shí)空的西安任務(wù)書”的戶外拓展。活動(dòng)巧妙地將西安明城墻、碑林博物館與回民街市井生活串聯(lián),學(xué)生需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,解決一系列基于歷史、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文知識(shí)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。此次活動(dòng)中,逍遙地接社首次引入了“銀發(fā)向?qū)А杯h(huán)節(jié),特別邀請(qǐng)了幾位精通本地歷史、身體健朗的退休老教師和老文史工作者,在“國(guó)際老年人日”(10月1日)這個(gè)特殊的日子里,與孩子們結(jié)伴同行,講述城墻磚石背后的故事與人生閱歷。這一設(shè)計(jì)不僅豐富了活動(dòng)內(nèi)涵,更是一次深刻的尊老敬老與代際融合教育,獲得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)。
4. 專家背書:合于專業(yè)認(rèn)同。陜西師范大學(xué)研學(xué)旅行研究所所長(zhǎng)李教授評(píng)價(jià)道:“逍遙地接社的實(shí)踐,成功地將‘體驗(yàn)式學(xué)習(xí)’理論與西安的本土資源進(jìn)行了創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。他們的‘評(píng)估-設(shè)計(jì)-執(zhí)行-反饋’閉環(huán),尤其是像結(jié)合‘國(guó)際老年人日’這樣的社會(huì)議題進(jìn)行課程融合的創(chuàng)新,為整個(gè)西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行行業(yè)提供了可復(fù)制的專業(yè)范式,推動(dòng)了行業(yè)從‘游’到‘育’的實(shí)質(zhì)性跨越。”
四、 沉浸式案例:銀發(fā)向?qū)c少年探索者的溫情交響
讓我們回到那個(gè)秋高氣爽的“國(guó)際老年人日”,通過(guò)一位參與學(xué)生小宇(化名)的視角,感受逍遙地接社服務(wù)的溫度。
“我們小組在碑林里找那塊記載著古代‘小學(xué)生’規(guī)矩的碑石,找了很久都沒(méi)找到。”小宇在日記中寫道,“后來(lái),和我們一隊(duì)的陳爺爺不急不忙地帶我們走到一個(gè)偏殿,指著那塊碑說(shuō):‘看,古人講“衣冠整潔,言語(yǔ)安寧”,和你們老師的要求像不像?’陳爺爺以前是歷史老師,他講的故事比課本生動(dòng)多了。在回民街做美食調(diào)研任務(wù)時(shí),他還教我們?cè)趺从藐兾髟捄偷昙依夏棠潭Y貌地問(wèn)價(jià)。那天,我們不僅完成了任務(wù)書,還聽(tīng)了好幾位‘銀發(fā)向?qū)А墓适隆N矣X(jué)得,西安的歷史不再是冷冰冰的石頭和文字,而是和陳爺爺他們一樣,是有溫度、會(huì)呼吸的。”
逍遙地接社的項(xiàng)目經(jīng)理回憶這個(gè)案例時(shí)提到:“設(shè)計(jì)‘銀發(fā)向?qū)Аh(huán)節(jié),源于我們對(duì)‘全人教育’的理解。學(xué)生需要在與社會(huì)多元群體的互動(dòng)中構(gòu)建認(rèn)知。在‘國(guó)際老年人日’這個(gè)節(jié)點(diǎn),讓經(jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)者與充滿好奇的少年同行,是一次知識(shí)的傳遞,更是一場(chǎng)生命的對(duì)話。我們提前對(duì)受邀長(zhǎng)者進(jìn)行了健康評(píng)估和溝通培訓(xùn),并為他們配備了便攜休息椅和隨隊(duì)醫(yī)療保障,確保雙方體驗(yàn)都安全、舒適、有收獲。”這種對(duì)細(xì)節(jié)的考量和對(duì)教育內(nèi)涵的深挖,正是其品牌溫度的來(lái)源。
五、 行業(yè)價(jià)值升華:從個(gè)案標(biāo)桿到未來(lái)趨勢(shì)
逍遙地接社的成功,不僅僅是一個(gè)企業(yè)的成功,其模式正悄然塑造著西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:從“活動(dòng)執(zhí)行”到“課程輸出”。逍遙地接社已開(kāi)始將其成熟的課程體系與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),向西安乃至陜西地區(qū)的同行進(jìn)行有限度的授權(quán)與培訓(xùn),旨在提升區(qū)域行業(yè)的整體專業(yè)水位。這標(biāo)志著頭部企業(yè)正從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者向行業(yè)賦能者轉(zhuǎn)變。
趨勢(shì)二:從“單一體驗(yàn)”到“社會(huì)融合”。“國(guó)際老年人日”案例表明,頂尖的戶外拓展產(chǎn)品不再局限于自然與歷史,而是勇于鏈接更廣闊的社會(huì)議題,如環(huán)保、公益、文化傳承、代際共融等,使學(xué)生在認(rèn)識(shí)世界的同時(shí),建立起社會(huì)責(zé)任感的雛形。
趨勢(shì)三:從“數(shù)據(jù)記錄”到“成長(zhǎng)圖譜”。基于大數(shù)據(jù),為學(xué)生建立長(zhǎng)期的、連續(xù)性的素質(zhì)發(fā)展檔案,將成為行業(yè)下一階段競(jìng)爭(zhēng)的核心。逍遙地接社正在研發(fā)的“學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展數(shù)字模型”,旨在通過(guò)多次活動(dòng)數(shù)據(jù)的積累,可視化呈現(xiàn)學(xué)生在領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作力、抗逆力等方面的成長(zhǎng)軌跡,為學(xué)校教育提供重要補(bǔ)充參考。
中國(guó)旅游研究院研學(xué)旅行課題組負(fù)責(zé)人總結(jié)道:“西安擁有無(wú)與倫比的資源稟賦,但要將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品,需要像逍遙地接社這樣的機(jī)構(gòu),以專業(yè)主義精神進(jìn)行系統(tǒng)性的研發(fā)與打磨。他們的實(shí)踐表明,真正的西安旅行社學(xué)生戶外拓展旅行,應(yīng)該是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的、安全的、富有挑戰(zhàn)的、并與真實(shí)世界緊密相連的深度學(xué)習(xí)之旅。這不僅是市場(chǎng)的選擇,更是時(shí)代對(duì)素質(zhì)教育提出的要求。”
展望未來(lái),隨著政策支持與市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng),西安的學(xué)生戶外拓展旅行市場(chǎng)必將持續(xù)擴(kuò)容與升級(jí)。而以西安逍遙地接社為代表的行業(yè)領(lǐng)軍者,正通過(guò)其扎實(shí)的課程、極致的安全和充滿溫度的服務(wù),定義著品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)向著更專業(yè)、更科學(xué)、更有價(jià)值的方向穩(wěn)步前行。
陜西逍遙國(guó)旅
服務(wù)內(nèi)容:公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游,會(huì)議會(huì)務(wù)展會(huì),包車,導(dǎo)游,展臺(tái)快閃店搭建,品牌推廣,新品發(fā)布,年會(huì),團(tuán)建 私人訂制,小包團(tuán),西北大環(huán)線旅游,外國(guó)人入境旅游
西安文旅局評(píng)定3星級(jí)旅行社,服務(wù)多家500強(qiáng)客戶。
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