家居巨頭猛關7家店！宜家不再“宜家”？

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曾經讓中國中產家庭排隊朝圣的宜家“藍盒子”，正在悄然關閉。那些標志性的宜家大店，如今不得不為效率和線上讓路。即使健在的一些大店，也被一些人評價為“窮鬼樂園”或者是“家庭餐廳”，家居真正的目標人群似乎早就淹沒在一堆看客之中。

2026年1月7日，宜家中國正式宣布，自2月2日起停止運營上海寶山、廣州番禺等7家線下商場。這是宜家進入中國26年來規模最大的一次集中關店，相當于其中國線下觸點的六分之一。

這事的先后腳，美克家居宣布其天津子公司停產，江山歐派早在2025年10月就已關閉兩大家居生產基地。頭部企業的集體收縮，映射出中國家居零售業正在經歷的深度調整。也意味著曾經的中產標配象征，正經歷艱難的祛魅時刻。一切與宜家原本象征的模樣不一樣了。

閉店現實，寒冬下的戰略撤退

宜家此次關閉的7家門店包括上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱商場。其中上海寶山商場曾號稱“亞洲最大宜家”，營業面積達5.5萬平方米，于2013年開業。

這不是宜家近期的首次門店調整。2022年4月，宜家貴陽店在開業不到3年后關閉，成為宜家入華以來首家因經營不善關閉的門店。隨后，上海楊浦店、靜安城市店也相繼停止運營。

連鎖反應在家居行業蔓延。美克家居披露，其直營門店已從2023年的141家縮減至2024年的111家，2025年上半年再關4家。行業龍頭紅星美凱龍2025年前三季度營收同比下降18.62%，虧損擴大至31.43億元。

宜家開始清倉處理存貨

財報數據描繪出家居行業寒冬的嚴峻性。Wind數據顯示，截至2025年7月，在已披露上半年業績預告的26家上市家居企業中，多達15家虧損。居然之家、索菲亞等頭部企業業績普遍下滑超過20%。

曾經依賴房地產紅利的家居行業，如今不得不面對市場轉變。過去，我國家居行業高度依賴地產增量，追求“跑馬圈地”。隨著房地產進入深度調整期，家居消費的主要場景也從“新房裝修”轉變為局部翻新和改善型需求。家居需求結構發生根本變化。《2025中國家居消費趨勢研究報告》估算，2025年二次裝修在整體裝修市場中占比超過70%，一線城市舊房翻新市場規模年均增速達7.5%。

宜家標志性的“藍盒子”多選址城郊

消費者行為模式也發生顯著變化。許多到店消費者都是老小區用戶，他們與新房業主的邏輯明顯不同，他們不再追求一次性整裝，而更關注局部改造、環保安全和施工周期。

這對宜家等大型家居企業的傳統經營模式來說無疑是巨大的挑戰。

2024財年，宜家中國市場銷售額從上一財年的120.7億元下滑至111.5億元，較2019年巔峰期的157.7億元縮水近三成。

傳統大店模式的優勢正在轉變為負擔。宜家標志性的“藍盒子”多選址城郊，依賴消費者長途跋涉進行低頻大宗消費。隨著消費習慣改變，這種模式面臨雙重挑戰。

一方面，消費行為轉向線上。當美團、京東等平臺能夠將家居產品在30分鐘至次日內送達時，前往幾十公里外的賣場購物就變成了一種極高的時間成本。

宜家有著極高的時間成本

另一方面，到店客流的轉化率下降。天津中北宜家店周末客流數據尚可，但多為周邊居民休閑納涼，大件家具的實際轉化率并不高。這種“高客流、低轉化”的現象，折射出地理位置與消費場景的錯配。

宜家嘗試通過降價策略挽回消費者。過去一年，宜家投入超過4億元，對核心品類500多款產品大幅降價。雖然客流量同比增長12%，但銷售增長主要集中在低價小件商品上。

成本結構的變化也是重要因素。大面積空間、高人力配置與較長的投資回收周期，在客流密度下降后不斷侵蝕門店的坪效與人效。規模曾經是優勢，但當效率無法同步提升，規模反而成為負擔。

降價策略只能挽回部分消費者

更值得關注的是，宜家的線上業務布局明顯滯后。直到2020年，宜家才宣布入駐天貓，開設全球首個第三方平臺線上旗艦店。而此時，中國本土品牌早已在電商平臺占據領先地位。

2024年雙11天貓住宅家具銷售榜上，源氏木語、林氏家居、喜臨門占據前三，宜家僅排到第七位。

本土崛起，中國品牌重新定義家居零售

就在宜家等外資品牌遭遇困境的同時，中國本土家居品牌正在迅速崛起。

本土品牌的崛起也在改變市場競爭格局。中國家具協會數據顯示，2025年中國家居零售市場規模突破5萬億元，但外資品牌市場份額從2015年的18%降至7%。顧家家居、歐派家居等本土品牌憑借更貼合中國小戶型的產品設計、高性價比及靈活的全屋定制服務搶占市場。

宜家家具不再貼合本土需求

本土品牌的產品開發周期已縮短至30-60天，而宜家全球統一的產品周期導致其反應速度較慢。

這些本土品牌更懂中國消費者。他們推出適合小戶型的收納神器，設計符合國人習慣的家具，并以“廠家直銷+電商直營”模式降低成本。以源氏木語為例，光是入門款的實木床，源氏木語一年就能賣超過10萬張，這給它挑戰宜家中國奠定了基礎。本土品牌在服務上也更具優勢。

他們普遍提供“免費送裝”、“舊家具回收”等服務，而宜家則因高額運費和自己組裝模式讓部分消費者望而卻步。

源氏木語

宜家功能的轉變折射出中國消費者行為的變化。如今的宜家已從“家的想象”空間，轉變為城市生活的“公共客廳”，“公共食堂”和“牛馬驛站”。

在工作日的宜家，可以看到典型的社會眾生相：餐廳里有頭發花白的老人閑聊，展示區沙發上有年輕上班族小憩，兒童區充滿孩子的歡鬧聲。曾經的中產家居標配，如今被解構為“窮鬼樂園”、“家庭餐廳”、“老年相親角”和“牛馬休眠站”。

消費者結構也在發生顯著變化。紅星美凱龍山東1號店的調研顯示，到店顧客中約4成來自老小區，且比例持續上升。

紅星美凱龍

消費決策模式也發生顯著變化。過去消費者愿意花費數小時在實體店獲取靈感、比較實物，現在則傾向于線上研究，線下驗證，消費目的性極強。

Z世代消費者對傳統家居大店的年均到店頻次已從2018年的4.2次驟降至2025年的1.8次，這一數據凸顯了線下大店面臨的挑戰。

關大店開小店的生存之道

面對市場變化，宜家正在調整策略，從“規模擴張”轉向“精準深耕”。未來兩年，宜家計劃以北京和深圳為重點市場，開設超過10家小型門店。東莞商場與北京通州商場已明確在2026年上半年開業。

“關大店、開小店”成為宜家戰略調整的核心。小型門店的出現，代表著宜家重新界定線下門店的角色：從“交易終點”轉向“決策入口”。在這種模式下，門店更多承擔展示、靈感啟發和方案咨詢的職能，而真正的下單、配送與安裝則由線上系統和后端能力完成。

關大店開小店成為宜家的生存之道

在深圳寶安大仟里的新宜家門店要比原來的宜家門店小很多。其邏輯也和郊區大店邏輯完全不同。其與最繁忙的一號線接駁，人口密度極高，1000多平米的場地更像是專門輻射周邊社區。其對應的消費者顯然不再是自駕車為主的人群，而是社區的居民。

居然之家等本土企業則選擇了數字化突圍。居然智家通過“洞窩”平臺將線下庫存數字化，試圖從場地租賃方轉型為流量分發平臺。國資入主后的紅星美凱龍，則引入新能源汽車等高頻業態，利用“人車家”生態填補物理空間的閑置，提升坪效。

多家家具企業選擇線上線下融合

線上線下融合成為行業共識。紅星美凱龍山東1號店提供的數據顯示，該店通過小紅書直播等線上渠道完成前期決策、再到線下成交的客戶占比明顯提高，相關客群的轉化率在35%到55%之間。

與此同時，服務化轉型正在重塑賣場角色。多家家居賣場嘗試引入設計中心、設計師聯盟或整裝服務模塊，通過方案先行的方式，把主材、定制、軟裝和施工重新整合，讓賣場不再只是“賣貨場”，而成為圍繞需求提供綜合服務的平臺。

市場在變，宜家們不能不“宜家”

家居行業的這次深度調整，實際上是一場從“資產規模”到“運營效率”的價值重構。曾經作為行業護城河的龐大物業資產，在房地產下行周期中反而成為業績拖累。

未來家居企業的競爭力將更多取決于供應鏈效率、數字化水平和客戶服務能力。隨著行業從“跑馬圈地”進入“精耕細作”階段，如何提升單客價值和運營效率將成為關鍵。

宜家清倉當天

政策層面也在引導行業轉型。國家提出通過釋放存量需求、推動以舊換新和支持局部改造來穩住消費，家裝廚衛“煥新”和居家適老化改造被列為重點支持方向。這為企業提供了明確的轉型路徑。

對于宜家這樣的跨國品牌，本土化創新能力將成為在中國市場能否持續發展的關鍵。宜家中國首席財務官李雷表示：“現在顧客的消費行為是線上、線下相融合的，商場扮演的角色也在發生轉變”。

隨著中國城鎮化進程深化、家庭規模縮小和購物籃變小，社區化與小店化已成為零售渠道演變的重要趨勢。能夠把握這一趨勢的企業，有望在行業洗牌中占據先機。

宜家此次關店涉及的城市中，消費者仍可通過同城其他宜家商場或線上渠道獲得產品和服務。在濟南、青島等城市，宜家門店因成熟的物流體系和存量消費市場支撐，依然保持穩定運營。

家具的價值在于距離消費者生活的物理和心理距離

行業變革的步伐不會停止。紅星美凱龍山東1號店計劃2026年以公益形式進入濟南多個老小區，提供免費設計、測量和維修服務，旨在通過前端服務建立信任，以完成后端轉化。

線下賣場的角色正在被重新定義：從交易場所轉變為體驗和靈感啟發空間。消費者的決策流程也從“到店購買”轉變為“線上研究、線下體驗、線上比價、即時配送”的全渠道模式。

家居零售的真正價值，不再取決于賣場面積的大小，而在于距離消費者生活的物理和心理距離。

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