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導語
重點領域監管內容公布
1月12日,內蒙古自治區衛健委研究制定了《內蒙古自治區醫療機構行風(醫德醫風)管理工作實施辦法》(試行)(以下簡稱《辦法》),《辦法》共5章29條,從總則、組織領導與職責分工主要任務、監督考核與問責、保障措施等方面,為全面提升行業風氣、筑牢廉潔行醫底線提供堅實制度保障。
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圖源:內蒙古自治區衛健委官網
《辦法》明確:行風(醫德醫風)建設總體目標為公立醫院行風(醫德醫風)建設組織體系和工作機制全面健全,醫務人員職業素養顯著提升,“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神深入人心,群眾看病就醫獲得感、幸福感、安全感持續增強。二級以上公立醫院行風巡查、信息化監管實現全覆蓋,形成長效機制。
《辦法》在組織領導與職責分工方面,公立醫院黨委(書記)職責重點明確:將行風(醫德醫風)考核結果與干部選拔任用、職稱評聘、績效分配、評優評先直接掛鉤。
《辦法》強調:成立行風(醫德醫風)建設辦公室,負責日常綜合協調、教育培訓、監督檢查、考核評價等工作,配備專職人員〔三級醫療機構專職人員不少于3人;二級醫療機構專職人員不少于2人;二級以下醫療機構配置專(兼)職人員不少于1人〕。
主要任務
第一節 行風(醫德醫風)教育與文化建設
常態化行風(醫德醫風)培訓
(一)培訓內容
《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》、《中華人民共和國醫師法》、《醫務人員職業道德準則》、《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》、《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則實施細則(試行)》、醫德醫風典型案例、醫學倫理規范等。
(二)培訓要求
新入職人員培訓不少于8學時〔行風(醫德醫風)培訓率100%〕,在職人員每年不少于4學時;培訓后組織考試,不合格者補考,補考仍不合格者暫停執業資格1-3個月。
(三)培訓方式
集中授課、線上學習、先進事跡巡講、新入職人員宣誓等。
廉潔文化與職業精神建設
(一)每年結合“中國醫師節”“國際護士節”開展“敬佑生命、救死扶傷”主題活動,宣傳廉潔行醫先進個人及集體;
(二)打造行風(醫德醫風)文化載體(如文化墻、公眾號專欄),將行風(醫德醫風)建設融入醫院章程,凝練“以患者為中心”服務理念,杜絕“生、冷、硬、頂、推”服務態度;
(三)深化醫療服務改革,推廣預約診療、一站式付費、床旁結算、檢查檢驗結果互認等便民措施。
(四)恪守社會公德與家庭美德,在診療服務、網絡空間等各類場景中保持言行文明,杜絕違背公序良俗的行為。
第二節 醫德醫風考評管理
考評范圍
全區各級各類醫療衛生機構中的執業醫師、執業助理醫師、護士、藥學技術人員、醫技人員及其他衛生專業人員;行政、后勤人員參照執行。
考評標準
醫務人員醫德考評按百分制進行評定,基礎分(80分):含救死扶傷(10分)、尊重患者(10分)、文明服務(10分)、廉潔行醫(15分)、規范診療(15分)、團結協作(10分)、專業提升(10分),參照《內蒙古自治區醫務人員醫德醫風考評實施辦法》。
考評流程與結果應用
(一)流程
個人自評→科室初評(結合日常表現)→醫院總評(行風考評領導小組審核)→院內公示5個工作日(接受異議申訴)→記入醫德檔案。
(二)結果應用
參照《內蒙古自治區醫務人員醫德醫風考評實施辦法》執行。
第三節 重點領域監管
醫藥購銷領域監管
(一)嚴格執行藥品耗材集中采購政策,每月公示高值耗材使用排名;禁止醫務人員接受藥品、設備生產經營企業宴請、旅游、回扣,嚴禁以“統方”“介紹患者”牟利;
(二)自治區不定期開展藥品耗材采購專項檢查,對違規企業列入“黑名單”,終止合作。
診療行為監管
(一)推行“診療告知清單制”,向患者明確病情、治療方案,保障知情權、選擇權;嚴禁過度診療、術中加項;
(二)暢通投訴渠道,患者投訴24小時內響應,15個工作日內反饋處理結果。
醫保基金使用監管
(一)開展醫保政策全員培訓,嚴禁誘導患者冒名就醫、虛構醫療服務、虛開費用單據;
(二)對醫保違規行為實行“雙處罰”:追究當事人責任,扣減科室醫保考核得分;配合醫保部門飛行檢查,違規騙取基金的,全額追回并按規定處罰。
重點崗位與關鍵節點監管
(一)藥品、設備、基建、信息、人事、財務、招采等關鍵崗位人員實行“輪崗制”,任期不超過5年;每年開展至少2次重點崗位廉潔談話,對苗頭性問題早提醒、早糾正;
(二)對接HIS、LIS、醫保結算等系統,對異常處方、異常耗材使用、異常采購、異常醫保結算等指標實時抓取、及時預警、限時核查;
(三)公開重點崗位權力清單,接受職工監督。
第四節 公益性保障
落實公立醫院公益性
(一)完成政府指令性任務,每家三級醫院按要求完成對縣級醫院幫扶,常年有駐守基層專家;參與健康扶貧、傳染病防控、突發公共事件醫療救援;
(二)推進分級診療與醫聯體建設,優先轉診常見病、慢性病患者;基本藥物配備品種占比不低于國家要求,門診處方基本藥物使用率不低于國家要求;
(三)每年組織義診(進社區、農村、牧區)與健康科普活動,為老年人、殘疾人等群體提供便捷服務。
監督考核與問責
考核機制
(一)每4年組織開展一次公立醫院行風(醫德醫風)巡查,巡查結果與醫院績效考核、等級評審、服務能力評價、預算管理等工作緊密結合,并作為相關考核評價的重要依據;
(二)醫療機構建立日常監督和年度考核相結合監的督考核機制,行風(醫德醫風)考評權重占醫院年度績效考核不低于10%;患者滿意度、職工行風(醫德醫風)考評結果作為醫院領導班子考核依據。
獎懲措施
(一)對年度考核“優秀”的醫院:通報表揚;
(二)對考核“不合格”的醫院:限制新增床位、大型設備配置,取消當年度評優評先資格;領導班子年度考核不得評為“優秀”等次。
問責機制
(一)對行風(醫德醫風)建設不力的公立醫院,通報批評、扣減績效補助、降低醫院等級;
(二)對履行責任不到位的醫院領導,予以組織調整;造成惡劣影響的,依規依紀追責;
(三)對違反行風(醫德醫風)規定的個人,視情節給予相應的黨紀政紀處分;涉嫌犯罪的,移送司法機關;
(四)對監管失職的衛生健康行政部門,責令整改、通報批評,追究相關人員責任。
此外,在保障措施方面,《辦法》強調:二級以上公立醫院配備的專職行風工作人員,享受與同級行政管理人員同等待遇。全區二級以上公立醫院加強廉政風險信息化管理平臺建設,實現全覆蓋。
醫療機構將行風(醫德醫風)建設工作經費列入醫院年度預算,足額保證行風建設工作需要。各級衛生健康行政部門適時修訂配套制度,形成“1+N”制度體系。
來 源 / 內蒙古自治區衛健委官網
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