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奶茶店的后場(chǎng),一場(chǎng)始于“花名”的共謀。
三只松鼠大家知道吧?!每一個(gè)進(jìn)其公司的人都會(huì)給自己取一個(gè)“鼠名”。
鼠小妹、鼠大帥、鼠政委、鼠道三、松鼠老爹……一整個(gè)鼠姓家族,在社交平臺(tái)上引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注和討論。
你以為只有三只松鼠全員“鼠化”?不不不,走進(jìn)奶茶界,你會(huì)發(fā)現(xiàn)——這里早已悄悄掀起過一場(chǎng)“花名狂歡”。
01■
當(dāng)“屎殼郎”開始做蛋糕
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網(wǎng)友分享產(chǎn)品標(biāo)簽上店員的“花名”(圖源小紅書)
一切要從一位網(wǎng)友的外賣說起……
那天,她拆開某奶茶店的原味巴斯克芝士蛋糕,包裝上溫馨提示:“最佳賞味期:XXX”“解凍時(shí)間:XXX”“保存:冷藏”……
到這里一切正常,甚至頗為貼心。
直到她看見最后制作人一欄里赫然寫著:“屎殼郎”。
那一刻,蛋糕的香甜和“屎殼郎”三個(gè)字在腦中瘋狂對(duì)撞。蛋糕還香嗎?不知道,反正大腦在宕機(jī)0.5秒后狂笑出聲:“謝謝,有被幽默到。”
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網(wǎng)友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
隨手一翻評(píng)論區(qū),更多“臥龍鳳雛”紛紛浮現(xiàn),像邢天鎧甲、電飯煲、美的、奧特曼、羊癲瘋……每一個(gè)名字,都是對(duì)消費(fèi)者心靈的一次小小震顫。
有網(wǎng)友更是辣評(píng)到:“原來還有這么多我們不知道的‘全名制作人’。”
但你猜怎么著?這看似無厘頭的“花名文學(xué)”,早就在奶茶界暗搓搓卷成了一場(chǎng)沉浸式行為藝術(shù)。
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網(wǎng)友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
不過,為了避免引起不必要的誤會(huì),品牌們也都搞起了認(rèn)證。或許你以后會(huì)在訂單標(biāo)簽上看到,那些既保留著“屎殼郎”們的創(chuàng)意署名,在旁邊也附上了真實(shí)的工號(hào)或?qū)嵜J(rèn)證。
幽默不減,責(zé)任亦不缺席。
02■
品牌運(yùn)營(yíng)悄悄加入“發(fā)瘋?cè)毫摹?/strong>
很快,各大品牌也加入這場(chǎng)腦洞大戰(zhàn)——不過方向逐漸跑偏成“ID與產(chǎn)品的靈魂聯(lián)動(dòng)”。
益禾堂選手申請(qǐng)出戰(zhàn),不少同事改名為“益杯燒仙草沒招了”“楊枝甘露寺靜白”“粉黛蘋果然又是我背鍋”等等,利用產(chǎn)品名稱給自己取諧音梗的花名。連官方也親自蓋章:“同事們的精神狀態(tài),真的很抽象了。”
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網(wǎng)友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
1點(diǎn)點(diǎn)的波霸、茶凍、紅豆、椰果小料也有自己十分洋氣的英文名,像“霸主任bedroom”、“茶秘書charms”“豆老師dollars”、“椰老師yellows”等,受到了不少網(wǎng)友的喜愛。
從匿名到知名,不難發(fā)現(xiàn),茶飲品牌的客服早已有了其專屬名稱。像茶百道的客服叫“脆波波”、喜茶的客服叫“茶坊苦抹·濃”、古茗的客服叫“奶芙”、茉莉奶白的客服叫“雪絨芝士”……利用和自家飲品相關(guān)的元素命名,更能讓消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)。
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不少消費(fèi)者表示:“每次看到就像在念接頭暗號(hào)”!
幽默,成了最輕盈最有效的廣告。
原來,在那些我們看不見的操作臺(tái)后,一群自稱“奧特曼”“美的”“脆波波”“楊枝甘露寺靜白”的店員,正默默從事著飲品與甜點(diǎn)的工作。
這些看似發(fā)瘋的花名,實(shí)則是品牌、員工與消費(fèi)者之間一場(chǎng)心照不宣的共謀。
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茶飲店員的“花名”工牌(圖源小紅書)
對(duì)員工而言,一個(gè)有趣的花名是平淡工作中的“呼吸口”,是用創(chuàng)意為自己賦權(quán),將重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為略帶戲謔的“藝術(shù)創(chuàng)作”。
對(duì)品牌而言,這些名字成了天然的社交貨幣,進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)者拍照分享,讓一張小小的標(biāo)簽也能成為傳播素材。
對(duì)消費(fèi)者而言,點(diǎn)單不再只是交易,更成了一次輕快的情感互動(dòng)。那個(gè)陌生的名字背后,或許是一個(gè)個(gè)具體的、鮮活的、或許同樣疲憊但愿意傳遞快樂的人。
所以,下次接過那杯奶茶或那份甜點(diǎn)時(shí),別忘了看一眼標(biāo)簽。為你制作它的,可能不是“屎殼郎”,而是一位深藏不露的“生活藝術(shù)家”。
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