北京
本文轉自：人民網-觀點頻道
仝宗莉 舒雅
近日，遼寧省宣布逐步取消12345熱線智能語音導航，引發好評。加上此前江蘇、安徽淮北的先行實踐，越來越多地方已經用“一鍵直達人工”替代了“層層按鍵”。取消智能語音導航，別再讓層層疊疊的語音導航拉遠了距離、冷了人心。
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