做質量,膽子大一點,誰還能把標準吃了?
職場也是很現實的:欺軟怕硬、恃強凌弱、見人下菜碟……
有時候,你越是害怕得罪人,越是想做老好人,別人越不會認真對待質量標準,越不拿你的建議當回事。
如果有一天,產線需要一只替罪的羔羊,那么,這只羊一定是你。
所以,做質量,在合理合規的前提下,一定要樹立自己的質量底線,明確自己的立場和主見,要讓別人知道質量不是軟柿子,不能隨意拿捏。
一旦有人觸犯質量紅線,就要該爭的爭,該計較的計較,該掰扯的掰扯,該叫停的叫停,不論對方是誰。
這樣做的目的不是為了制造對立,而是為了捍衛產品的生命和企業的信譽。
不要怕得罪任何人,因為得罪人比讓質量滑坡劃算。人家既然都不怕得罪質量,你干嘛怕得罪他?
質量不能總是妥協,妥協多了,別人會認為你是擺設。
在這里,引用教員的名言:“弱小不是生存的障礙,自卑、自疑、膽怯才是;妥協、討好和退讓是換不來尊重與和平的,斗爭才是;打的一拳開,免得百拳來。”
質量人之所以會唯唯諾諾、不敢堅持、自我懷疑,不過就是他把“別人”抬得太高了,把“進度”“成本”看得比“質量”更重,自己心底先露了怯。
質量,可以沒有華麗的匯報,沒有響亮的口號,沒有表面的和諧,但是,一定要有原則和膽魄,要有專業價值感。
因為,說白了,如果一個質量人自己都卑微怯懦、不敢發聲,那么,誰都可以越過質量紅線,欺負質量。
你細心地觀察一下周圍的企業,那些敢于堅持標準、善于質量斗爭、不好糊弄的質量團隊,往往能帶動整體質量文化的提升;反倒是那些處處讓步、唯命是從的質量部門,最后連基本的話語權都喪失,成了問題的背鍋者。
質量與生產、研發、供應鏈相處,最健康的關系,是熟不逾矩,彼此尊重,共同守護產品。
如果別人的違規操作,你都忍了;如果別人的降質要求,你都接受了;那么,你就會迎來無邊無際的質量風險,你受再多的責備和煩惱都是必然。
諾貝爾文學獎得主黑塞說:“要想真正的成為自己,就要永不屈服,否則,別人就會按照他們的標準塑造我們,讓我們變成他們期待的那樣。覺醒的人只有一項義務,就是找到自我,固守自我,沿著自我的道路向前走,不管它通向哪里。”
質量人只有一個使命,就是守護產品質量。應該怎么符合標準怎么來,把質量原則放在第一位。
只要自己認認真真把關,踏踏實實改進,就沒必要降低質量姿態,去迎合短期利益、討好各方聲音、唯唯諾諾、小心翼翼。
你完全可以大大方方、理直氣壯地去堅持每一個質量環節,不怕得罪人,不怕起沖突,不怕別人怎么看你,更不怕會失去所謂的“和氣”。
大道至簡,無畏則質量無憂。
當你用“不怕事”的態度去面對一切質量爭議,落落大方地依據標準勇往直前,你會發現,很多質量問題都會在源頭被遏制,很多阻力會在堅持中化解。
因為,質量風險也是欺軟怕硬的:你越畏懼它,它就越猖獗;你越堅決面對,它就越退讓。
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