一面“閃現”的錦旗！金海城管與商戶的兩年雙向奔赴，讓營商環境暖出煙火氣丨營商環境 “優”無止境

近日，一面印著“辦事講原則 服務用真情 工作質量高 為民辦實事”的錦旗掛在了金海街道綜合行政執法隊的榮譽墻，落款“金海街道張女士”。

這并非一次偶然的致謝，而是一場跨越兩年的雙向奔赴。說起張女士，金海城管的隊員們都不陌生——她是街道里兩家人氣小吃店的經營者，更是兩年前那個留下神秘卡片、讓執法隊員為之動容的“老朋友”。從卡片到錦旗，藏著金海城管以服務溫度優化營商環境的暖心故事。

“原本以為執法就是檢查處罰，沒想到隊員們全程都在幫我們想辦法！” 回憶起與金海城管的初遇，張女士的感激依舊真切。近期，她不僅對老店進行改造升級，還籌備起新店，可新店鋪門頭位置特殊，廣告公司給出的方案又貴又不美觀，讓她犯了難。關鍵時刻，隊員主動靠前，一邊耐心對接，一邊結合備案規范和實際場景獻計獻策，全程指導，幫她避免了彎路、節省了開支。微信聊天記錄里的貼心留言，成了服務最真實的注腳。

“無事不擾，有事必到，這是我對金海城管最深的印象。”張女士坦言，日常經營中，隊員總能在她需要時及時響應，小到政策咨詢的細致解答，大到經營難題的切實支招，一次次耐心回應，讓她創業路上少了顧慮、多了底氣。如今，她的兩家小吃店都經營得有聲有色，煙火氣十足的門店，成了街區里亮眼的風景。

“從一家店到兩家店，不僅是我的創業成長，更離不開這里暖心的營商環境?！睆埮康男穆暎莱隽嗽S多商戶的真切感受。金海街道綜合行政執法隊始終秉持“監管有力度、服務有溫度”的原則，把“服務為先、執法為民”的理念融入每一次對接、每一次幫扶。

這面“閃現”的錦旗，不是終點，而是縮影。它是商戶對城管服務最直白的點贊，當執法多一份溫度，當服務多一份精準，“煙火氣”與“規范美”便能和諧共生，讓每一位創業者都能安心扎根、蓬勃生長。這場關于溫暖與守護的雙向奔赴，還在繼續……

報送：區城管執法局

編輯：王鵬

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