中國青年報客戶端訊(賈明皓 中青報·中青網記者 程思)“大一入學時很迷茫,是學長學姐的經驗分享點亮了我的燈。”中國石油大學(華東)學生魯力萌回憶。如今身為校學生會主席團成員的他,正通過“善學薈行”學生成長啟航計劃傳遞這份溫暖。該項目由校學生會發起,核心是為學生構建入學至畢業的全鏈條服務體系,落實“我為同學做實事”。“聚焦學業、職業困惑,覆蓋素質拓展、實踐成長,助力學子走好大學路。”校學生會副秘書長劉浩正介紹。
服務從哪來?聽見同學們的聲音
“善學薈行”始于精準傾聽學生需求。劉浩正介紹,“以往服務零散,我們希望系統回應學業、升學、就業等訴求。”為此,學校建立了問卷調研、座談訪談與常態化溝通的立體化需求收集機制。
魯力萌和校學生會的同學們作為需求收集的“神經末梢”,多渠道捕捉訴求。針對“想參與公益活動,卻無渠道”的困擾,校學生會快速打造“薈來踐行”品牌,組建“薈聚山河”實踐隊,搭建校內勞動教育與校外公益活動并重的一體化實踐體系。
基于需求分類,服務體系細化為“善”“薈”兩大系列:“善”系列聚焦學業,低年級重視經驗分享,高年級則關注考研就業;“薈”系列主打素質拓展,聯動社團滿足多元興趣。新生借“薈羽社團”融入大學校園,開展豐富的校園生活;考研學子依靠“善·定研”分享會和“考研送溫暖”,撥開前行路上的迷霧;求職者則在“善·就業”國企專場獲得校友指導。此外,針對轉專業咨詢等小眾需求,項目以“輕量化啟動+滾動式迭代”方式回應,確保沒有需求被忽視。
如何做得不一樣?構建一個成長的閉環
“最大突破是從‘片段化服務’轉向‘全周期賦能’。”劉浩正表示,體系化構建打破服務壁壘,串聯學業、升學、就業關鍵階段,通過“善·篤學”“善·定研”“善·就業”聯動形成成長支持閉環。
為保障效率,校學生會優化部門設置,將原學習實踐部調整為學習部、實踐部,實現“善”“薈”系列并行開展。互動模式從學校服務的“單向供給”轉為從學生角度出發的“按需定制”:四六級模考前精準定位薄弱點設計訓練,活動后收集反饋推進分層培訓探索。
資源整合激活賦能潛力。項目整合“朋輩榜樣”與“優秀校友”兩大資源,搭建以“校內經驗分享、校外實戰賦能”為核心的成長平臺。保研分享會邀請學長學姐傳授經驗,就業指導聯動“三油一網”——中石油、中石化、中海油、國家管網等企業校友解讀行業動態。“競賽分享會報名即滿,不得不加開線上直播”,魯力萌說。
溫暖如何傳遞?于細微處營造歸屬感
“校園歸屬感和幸福感,常常就藏在一次次的暖心服務里”,劉浩正介紹。“考研送溫暖”就是典型活動代表,校院學生會聯動,以物資發放、拍攝加油視頻、設置服務點等為備考學子護航。
“大一我穿吉祥物玩偶服給考研學長學姐送擁抱、發明信片,他們的笑容讓我懂得傳遞的不只是物資,更是學校關懷。”魯力萌回憶。考研期間在校內設置補給點,為考生提供熱水、糖果,并安排志愿者指引方向。“薈來踐行”以“校內勞動+校外公益”助力成長,校內勞動讓學子體會價值,校外公益活動傳遞愛心。“公益課堂孩子們渴望知識的眼神,讓我更懂責任與奉獻。”
“薈羽社團”系列凝聚校園活力:“翰墨飄香”練字打卡近2000人參與,“涌青杯”籃球賽28支院隊參賽、觀賽超3000人,成為校園文體盛事。在劉浩正看來,每個學生都能在不同的活動中,找到屬于自己的舞臺。
未來向何處?讓服務可持續、更有溫度
關于未來,學生會成員也有著清晰的設想:讓服務更精準、更有溫度、更可持續。
服務內容繼續深化拓展,“善·就業”新增新興行業、創新創業指導,“薈”系列延伸至心理賦能、國際交流;推出“朋輩引航”計劃,由優秀學長學姐提供全方位指導。
服務流程實現數字化升級,搭建融合信息采集、智能匹配、落地執行、反饋跟蹤優化的全流程平臺。“以往反饋不系統,未來建閉環機制讓優化有據可依。”魯力萌補充。資源聯動將建常態化機制,通過臺賬、聯席會議等實現多方長效對接,避免人員換屆資源斷裂。學校還將深化校企校地合作,拓展實習基地,試點與兄弟高校共享資源、聯合辦活動。
“校學生會的服務核心是‘熱情’與‘責任’”,魯力萌的話道出項目成長關鍵。從體系布局到一線踐行,“善學薈行”以可持續模式踐行“從同學中來,到同學中去”的初心。
“我們要做的,不僅是解決當下的問題,更是賦能學生長遠發展。希望每一位石大學子,都能在校園里收獲屬于自己的成長與溫暖。”劉浩正說。
來源:中國青年報客戶端
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