曾幾何時,像《鋼鐵俠》中“賈維斯”那樣僅憑語音指令就能操控一切,還只是大銀幕上的科幻構(gòu)想。但如今,這已經(jīng)成為現(xiàn)實。
1月15日,千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),實現(xiàn)點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能,并向所有用戶開放測試。記者今日實測,僅需對著千問APP說一句“幫我點一杯奶茶”,就能在淘寶閃購APP中生成訂單,通過支付寶完成支付,真正實現(xiàn)“說一句,就送到”。
有業(yè)內(nèi)聲音指出,千問App此次全面接入淘寶閃購,并深度整合餓了么、高德、飛豬、支付寶等本地生活服務(wù)能力,絕非一次簡單的功能疊加,而是釋放出一個清晰信號:2026年,本地生活賽道的主戰(zhàn)場,正在從“流量爭奪”加速轉(zhuǎn)向“智能競賽”。
千問接入淘寶閃購,推出“AI點外賣”
在傳統(tǒng)外賣場景中,用戶需手動切換多家店鋪挑選合適的商品,再進行比價、湊滿減。但如今,在阿里千問APP里,這已成過去式。
記者今日實測,只需對著千問APP說一句話:“幫我點杯咖啡”。千問APP即可基于高德地圖定位、淘寶閃購商家數(shù)據(jù)與用戶歷史偏好,智能推薦附近合適選項。
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在獲得淘寶閃購授權(quán)且綁定后,便跳出來咖啡選項,并且有多項“備選”。在面對“去冰”“加糖”這些復(fù)雜選項時,也能聽懂需求,完成點單。隨后,記者選定一款咖啡,千問APP又立即跳出支付寶付款頁面。
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值得一提的是,整個過程無需跳轉(zhuǎn)其他APP,直接在千問對話界面內(nèi)完成,半分鐘內(nèi)即可完成從需求表達到交易落地。
除了AI點外賣,千問App還打通了淘寶、高德、飛豬等阿里生態(tài)內(nèi)的多個服務(wù),從買東西、訂機票酒店、寫報告、做網(wǎng)頁,甚至打電話訂餐廳,都能用一句話完成。
例如,能接入高德掃街榜,完成“AI打電話訂餐廳”功能。還能接入飛豬,一句話智能規(guī)劃旅行計劃,幫用戶訂機票、訂酒店、訂門票,推薦更適合、更滿足需求的訂單,一鍵即可預(yù)定。
在今日的發(fā)布會現(xiàn)場,千問C端事業(yè)群總裁吳嘉表示,對于消費場景,互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息繁雜、噪音巨大。如何訓(xùn)練模型的理解分辨能力很關(guān)鍵。千問App不僅僅依靠世界知識,更能利用阿里巴巴獨特的交易數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)來增強模型,從而保障AI購物功能保持客觀和準確。
記者獲取的數(shù)據(jù)顯示,上線僅兩個月,千問App月活用戶已突破1億。
淘寶閃購+AI升維破局,開啟智能新賽局
有業(yè)內(nèi)聲音指出,千問App此次全面接入淘寶閃購,并深度整合餓了么、高德、飛豬、支付寶等本地生活服務(wù)能力,絕非一次簡單的功能疊加,而是釋放出一個清晰信號:2026年,本地生活賽道的主戰(zhàn)場,正在從“流量爭奪”加速轉(zhuǎn)向“智能競賽”。
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記者注意到,此前,外賣與本地生活平臺的競爭核心圍繞補貼、騎手運力、商戶覆蓋和用戶時長展開,本質(zhì)上是一場“資源軍備賽”。但隨著市場趨于飽和、用戶增長見頂,單純靠燒錢換規(guī)模的內(nèi)卷競爭模式已難以為繼。
而千問的入局,以大模型為引擎、以阿里生態(tài)為底座,首次將“理解用戶意圖—匹配最優(yōu)服務(wù)—完成閉環(huán)交易”的全鏈路壓縮至幾秒之內(nèi),真正實現(xiàn)了“需求即服務(wù)”。這意味著,未來的競爭不再是誰能搶到更多曝光位,而是誰更懂用戶。
千問也被視作“AI時代的未來之戰(zhàn)”。記者注意到,以千問為代表的AI智能體,通過日常對話、多模態(tài)交互,能夠持續(xù)學(xué)習(xí)用戶的深層偏好、實時情境乃至未言明的潛在需求。例如,用戶提出“今天嗓子不太舒服”,千問APP就能過濾辣味菜品,并建議搭配潤喉的冰糖雪梨。
通過“淘寶閃購 + AI”這一組合拳,阿里似乎想向市場亮明底牌:在本地生活賽道,它已主動切換競爭維度,不再糾纏于與美團等對手在補貼大戰(zhàn)、騎手調(diào)度、地推掃街等傳統(tǒng)戰(zhàn)場上的消耗式對抗,而是以技術(shù)能力、生態(tài)協(xié)同為方向,強勢開啟一個更高維、更可持續(xù)、更具壁壘的新賽局。
這個方向也契合了海外市場的競爭,就在四天前,谷歌剛剛宣布與沃爾瑪?shù)攘闶凵痰腁I購物合作計劃,但目前尚未上線。在這個賽道上,阿里搶先一步,成為全球首個實現(xiàn)多品類AI購物功能的科技公司。
紅星新聞記者 嚴丹 陳見
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