攜程被反壟斷立案調查的消息一出,瞬間引發輿論熱議。
2026年1月14日,國家市場監督管理總局依據《中華人民共和國反壟斷法》,對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查。
![]()
看到攜程被立案調查,很多人第一反應就是大快人心!
這也從側面反映出來一個問題:消費者已經苦攜程久矣。
你以為只有消費者難受?其實行業里的人、酒店、航司、民宿,哪個不是咬著牙跟攜程打交道?
很多人問:攜程到底有多壟斷?我們直接用一組數據說話。
根據交銀國際行業報告,2024年GMV,攜程系(攜程+去哪兒)占了快70%,主品牌攜程獨占56%。剩下那些個同程、美團、飛豬、抖音加起來,也就分點邊角料。
你說你是酒店老板,敢不上攜程嗎?不上,客源就斷了。上了呢?利潤微薄。
![]()
曾有媒體報道,攜程上的商家12%-15%的基礎傭金只是起步,想多來點流量、排名靠前,還得買“金字塔”“云梯”這些推廣工具,實際下來20%、30%的流量稅,利潤被擠得干干凈凈。
就拿在小紅書上吐槽頗多的金牌商家等機制來說,你想多點訂單、多點曝光,不配合規則根本沒戲。
雖然沒有明著讓你“二選一”,但事實上,對缺乏自有流量的中小型酒店和民宿而言,想活下去,只能緊緊抱著攜程這條大腿。你說是合作,其實就是被平臺拿捏。
消費者有苦,行業更是有淚難訴。很多小酒店、小民宿,辛苦一年,最后賺的錢都被平臺抽走了大半。
有人問了,難道沒有新的競爭對手來約束攜程嗎?其實每年都有。
美團、抖音、京東,甚至航司自己都開始直銷,哪個沒想過挑戰攜程?但最后還是被流量和市場份額碾壓。2025年京東喊出“三年零傭金”,試圖以供應鏈能力重塑酒旅行業的供需格局,也沒能真正撼動攜程的地盤。
攜程創始人梁建章曾經說過一句話:“拿著高倍望遠鏡,都看不到攜程的競爭對手”。
這話聽著霸氣,背后則是攜程恐怖的賺錢能力。
根據數據,攜程2025年第三季度的凈利潤高達27.97億美元(約合194億人民幣),相當于每天賺2.1億元。
![]()
就這么一個旅游綜合平臺,凈利潤率能做到32%,遠超許多以盈利能力強著稱的互聯網同行。據36氪統計,攜程2025年前三季度凈賺290億,A股整個旅游鏈加起來都沒它一個平臺賺得多。
在今年7月發布的《財富》中國500強排行榜的凈利率排行前十名里,攜程也是唯一的互聯網公司。
你想想,這得攥著多少人的“命門”才有這本事。
事實上,監管早就不是第一次敲打攜程了。
2025年貴州、鄭州市場監管局、云南、安徽黃山等地的民宿協會都發起過反壟斷維權,甚至官方都點名批評過攜程“對平臺內經營者的交易及交易價格進行不合理限制”。
可惜,除了約談、整改、發公告,可這些都無關痛癢。直到這次國家市場監管總局出手,直接立案反壟斷調查,算是真正意義上的動真格。
你說攜程有錯嗎?從商業邏輯來說,人家做得沒毛病。大公司靠流量、靠規則賺錢,全世界的平臺都是這樣。
但問題是,平臺越大,責任也越大。你不能一邊高喊“賦能商家”,一邊把商家的利潤榨得只剩骨頭渣滓;不能一邊說“以用戶為中心”,一邊玩價格套路、玩殺熟讓人惡心。
這些年,互聯網反壟斷的刀子砍向了阿里、美團、騰訊,每一次都是行業大地震。結果呢?高額罰款、整改措施、市場格局變化,帶來的是全行業的松綁。
阿里、美團當年被罰,平臺收斂了很多,商家和用戶都感受到了一些變化。攜程這次被查,意義其實也一樣。你平臺做大了可以,但不能沒有底線,不能只想著自己賺錢,讓全行業給你打工。
其實說到底,任何一個平臺如果只想著做流量生意,只想著躺賺,遲早會出問題。互聯網的紅利已經見頂,用戶越來越聰明,商家也再不是“聽話的羔羊”。
平臺要想站得長遠,不能光靠技術、市場和資本,更要靠信任和口碑。你讓大家覺得“離不開你”,但也別讓人“恨透了你”。
這次風暴,不只是攜程的教訓,也是所有互聯網巨頭該醒一醒的時候。
最后我想說一句,平臺可以大到“看不到對手”,但千萬別大到“聽不到怨聲”。你要是聽不見,市場遲早會讓你聽見,而且聲音一定很大。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.