北京
【TechWeb】近日，市場監(jiān)管總局在前期核查的基礎上，依據《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為正式立案調查。
對此，攜程通過其官方平臺“攜程黑板報”迅速作出回應，表示公司將積極配合監(jiān)管部門的調查工作，全面落實相關監(jiān)管要求，并致力于與行業(yè)各方攜手共建可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。
值得注意的是，在此次官方立案之前，行業(yè)內關于攜程的不滿聲音已持續(xù)發(fā)酵。此前，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會曾宣布，公開征集攜程等在線旅游（OTA）平臺涉嫌不正當競爭及壟斷行為的證據。
該協(xié)會會長賀雙全透露，雖然協(xié)會原計劃在今年4月待證據收集齊全后再向市場監(jiān)管總局提交，但目前協(xié)會方面尚未正式提起反壟斷調查請求。盡管如此，舉報數據的規(guī)模已不容小覷。據統(tǒng)計，截至目前，協(xié)會已累計收到超過100家商家針對攜程的舉報與投訴信息。
賀雙全指出，商家的投訴主要聚焦于兩大核心痛點：一是平臺存在的“二選一”強制行為，二是向商家收取的傭金比例過高。為了佐證傭金過高的問題，賀雙全展示了一份商家訂單截圖：某商家一筆訂單的實際收入為2718.55元，而開具給客戶的發(fā)票金額為3779元，經核算，平臺抽取的傭金比例高達約30%。
無獨有偶，云南西雙版納的一位民宿業(yè)主也曬出了自己的營收賬單。賬單顯示，客人在攜程平臺支付了3359元，但民宿實際到手僅為2452.8元，平臺抽成比例接近27%。這些實打例數據反映了商家對高昂運營成本的焦慮，也為此次反壟斷調查提供了行業(yè)背景。（Suky）
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