西貝在作死的路上越走越遠(yuǎn)。

西貝在作死的路上越走越遠(yuǎn)。

西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)谂笥讶Πl(fā)了一條長文，字里行間透著悲壯、憤怒、委屈、不甘。

我記住了一個(gè)關(guān)鍵數(shù)字:西貝將關(guān)閉102家門店。

個(gè)西貝在全國有三百多家門店，這個(gè)關(guān)店數(shù)量就意味著三分之一倒閉了。

自輿論危機(jī)爆發(fā)以來，西貝沒有一家門店實(shí)現(xiàn)盈利，累計(jì)虧損已超過5億元。

賈國龍還說:遭到鋪天蓋地的污蔑125天……我們不求人，就靠自己，拼了整整125天。

還說西貝不是預(yù)制菜，等等。

有興趣的朋友可以自己去看看賈志龍的話，我這里就不一一列舉了。

只能說一個(gè)感受:賈的話說的可能都有道理，數(shù)據(jù)也詳實(shí)，也有反思，等等。

但是看來看去，不知道為什么，那個(gè)語氣腔調(diào)，卻總是讓我感覺不舒服。到底哪里不舒服，我也說不出來。

看賈國龍的話，有種強(qiáng)烈的感覺:

有個(gè)脫離社會多年的老登在苦大仇深給人上課，在強(qiáng)行綁架老百姓的情感，想要糾正大家對預(yù)制菜“誤解”的。有著一種竇娥冤的冤屈想要拼命訴說。

你們看，我做企業(yè)多不容易。你們看，我也就一套房。你們看，鋪天蓋地的污蔑我都忍了。

我的判斷就是:西貝在作死的道路上越來越遠(yuǎn)。

從賈國龍的話里，我感覺他們根本還沒理解公關(guān)的本質(zhì)，沒有理解社會公眾的情緒，沒有明白流量時(shí)代的邏輯。

真假事實(shí)其實(shí)不重要。賈國龍趕緊閉嘴，等待風(fēng)頭過去，同時(shí)慢慢修復(fù)調(diào)整西貝產(chǎn)品才關(guān)鍵。

他那些話本質(zhì)上還是把絕大部分消費(fèi)者放到了對立面。不僅沒有爭取到同情，反而讓大家更不舒服了。

對于一個(gè)餐飲企業(yè)來說，讓消費(fèi)者感覺不舒服，吃頓飯還要被上一課，吐個(gè)槽還涉嫌污蔑。換你你怎么想？

坦率地說，我是西貝的老客戶，對他們還是挺信任的，預(yù)制菜啥的也無所謂。西貝出事后，我還特意去充值了三千塊支持一下。

但看了賈國龍的朋友圈，我決定還是趕緊去消費(fèi)完。

這家企業(yè)，最后的下場估計(jì)是成也賈國龍，敗也賈國龍。

且看一年，拭目以待。

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