“嘩——”藍色火焰在燃氣灶上穩穩躍動,熱氣裹挾著飯菜香漫出廚房。融創公園壹號小區業主擰穩旋鈕,笑意滿溢:“剛收房正愁吃飯,社區給力提前了燃氣開栓時間,終于能在新家吃上熱乎飯!”這一幕,正是通鄉街道巴安里社區深耕民生服務、破解群眾“急難愁盼”的生動寫照。
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融創公園壹號作為新住宅小區,業主們滿懷期待喬遷新居,卻因燃氣未開栓陷入困擾,做飯、洗漱等基本生活需求難以保障。“總靠外賣、電磁爐湊活不是辦法,冬天用熱水更不便”“老人孩子適應新環境本就不易,沒燃氣雪上加霜”……業主群里的訴求,社區網格員一一記在心上。民生無小事,社區接到反饋后,第一時間召開專題會議,將燃氣開栓列為“民生急事”優先推進,主動牽頭搭建居民與燃氣公司的“溝通橋梁”,回應剛需住戶的共同期盼。
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在社區的持續跟進與全力協調下,燃氣公司優化驗收流程,加急調配專業人員組建專項工作組,上門開展管道氣密性檢測、燃氣表安裝調試等工作。針對部分居民不熟悉用氣規范的問題,社區與燃氣公司工作人員現場演示灶具正確使用方法,講解燃氣泄漏應急處置技巧,確保居民既用上“放心氣”,也會用“安全氣”。
如今,融創公園壹號小區家家戶戶的廚房都有了躍動的藍色火焰。這簇火焰不僅溫暖了百姓灶臺,更擦亮了基層治理的民生底色。從訴求提出到燃氣順利開栓,巴安里社區以多次主動對接、耐心溝通,把居民“煩心事”辦成“暖心事”,用實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的擔當,彰顯出社區與燃氣公司協同發力、為民服務的初心溫度,讓居民在新居的每一刻都能感受到穩穩的幸福。
來源:香坊區委宣傳部
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